Можно ли поменять карту сбербанка на бесконтактную

Как поменять карту Сбербанка на бесконтактную?

С необходимостью замены банковской карты клиенты сталкиваются довольно часто. Наиболее распространенными причинами являются истечение срока действия, его утеря или механическое повреждение. Но есть и другая причина, к примеру, желание получить пластик нового поколения, поддерживающий систему бесконтактной оплаты. О том, как выполнить замену, расскажем далее.

Причины для замены карты Сбербанка

Самой распространенной причиной перевыпуска пластикового продукта является истечение срока его годности. Но в этом случае клиенту беспокоиться не стоит, поскольку банк позаботился о том, чтобы к моменту завершения периода действия новый пластик уже был готов. Забрать его можно в тот же отделении, что и выпустили первую карточку. Соответствующее смс-уведомление обязательно предварительно придет на телефон.

Также заказать карточку понадобится в таких случаях:

• если вы ее потеряли;
• при краже;
• если карточка осталась в банкомате;
• если клиент забыл пин-код либо он стал известен посторонним лицам;
• при замене таких личных данных, как фамилия и имя (к примеру, при замужестве).

Держатель карты Сбербанка имеет право заменить свою обычную карточку на новый продукт, поддерживающий технологию бесконтактной оплаты.

Преимущества карт бесконтактной оплаты

Пластиковая продукция, поддерживающая технологию бесконтактной оплаты выпускаемая Сбербанком России, имеет ряд преимуществ по сравнению с обычными картами. Основные достоинства инновационных карточек:

• Удобство использования. Пластик не нужно вставлять в терминал и вводить пин-код, достаточно просто поднести его к считывающему устройству;
• Быстрота осуществления операций. Вся процедура оплаты за товары и услуги происходит практически мгновенно;
• Снижение риска технической ошибки. Клиент лично нее контактирует с аппаратом, считывающим данные, и ничего не вводит вручную;
• Безопасность. При оплате держатель карты не выпускает ее из рук, а значит, снижается риск кражи продукта или ее механической порчи;
• Длительный срок сохранности пластика. При бесконтактной оплате не нужно помещать карточку в автоматические устройства, поэтому ее износ значительно уменьшается.

Кстати, не путайте карту, поддерживающую технологию бесконтактной оплаты, так как это может быть любой пластик Сбербанка, с цифровой. Она выпускается только платежной системы Visa, является дебетовой и может быть получена только при условии, что есть обычный дебетовый пластик.

Особенности использования

Использование карточек для бесконтактной оплаты обычно не вызывает никаких трудностей. Данная технология очень удобна и проста. Для того, чтобы расплатиться такой картой или снять наличные в банкомате, достаточно поднести ее к считывающему устройству (POS-терминалу) стороной со встроенным чипом (он обозначен пиктограммой в виде радиоволны).

Применение пластика с радиоантенной FRID имеет свои особенности – оплатить товары и услуги можно только на сумму, не превышающую 1000 рублей. Если размер затрат больше, клиенту понадобится ввести пин-код.

Как заменить обычную карту?

Заменить обычную карту на инновационный продукт, поддерживающий бесконтактную технологию оплаты, можно при личном визите в отделение Сбербанка, или заказав выпуск новой карточки через сервис Сбербанк Онлайн.

Первый вариант предполагает посещение отделения Сбербанка с паспортом и имеющейся карточкой. При этом предварительно переведите нужную сумму на другую карту, так как перевыпускаемая до получения новой будет заблокирована банком.

Заказать карту, поддерживающую технологию бесконтактной оплаты, через личный кабинет проще и удобней. Для этого выполните ряд действий:

1.Зайдите в личный кабинет и переведите нужную сумму на другую карту или счет;

2. Заблокируйте карточку, которую необходимо заменить;

3. Теперь в меню «Карты», кликните на нужный продукт и выберите «перевыпуск»;

4. Откроется форма. Заполните все поля, в том числе «Причина замены» и место получения (здесь из списка можно выбрать максимально удобное отделение Сбербанка, так как получать новый пластик в том же отделении, где был выпущен прошлый, нет необходимости);

Какую карту можно заменить?

При решении получить новую карту, поддерживающую технологию бесконтактной оплаты важно помнить, что подать заявку на нее могут владельцы любых карточек кроме Maestro и Electron. Так это может быть любая классическая продукция, золотая, премиальная, Аэрофлом или «Подари жизнь».

Срок и стоимость замены

Плановая замена пластика (по истечении срока его действия) осуществляется бесплатно. При краже карты, смене фамилии владельца, если забыт ПИН-код стоимость перевыпуска классических дебетовых MasterCard и Visa составляет 150 рублей 5/ USD/5 EUR. За замену золотых и премиальных платить не нужно. А Поменять МИР раньше срока можно всего за 30 рублей.

Замена карты старого типа на новый, поддерживающий систему бесконтактной оплаты, относится к преждевременной смене, следовательно платить нужно 150 рублей, если это Классик или Молодежная и 30 за МИР. Остальные — бесплатно.

Срок замены может достигать 10 суток. При готовности банковского продукта соответствующее смс-уведомление приходит на телефон.

Как поменять карту Сбербанка на бесконтактную – что нужно знать

Все пластиковые карты имеют определенный период действия, по его истечении гражданин получит новый продукт от банка. Но есть и другие причины, по которым люди меняют пластиковый продукт, к примеру, механические повреждения, утеря или желание заменить карту Сбербанка на бесконтактную. Способ бесконтактной оплаты набирает все большую популярность, это очень удобно, ведь нет необходимости постоянно вводить пароли в терминале. Так как поменять карту Сбербанка на бесконтактную? Далее подробно о замене карточки и о том, почему бесконтактная форма оплаты так популярна.

По каким причинам делают замену?

Наиболее распространенная причина перевыпуска карты – конец периода ее действия. Клиентам не стоит беспокоиться о том, что придется ходить без карты определенное время, т.к. к моменту истечения периода работы они получают новый продукт. В таком случае налогоплательщику нужно явиться в отделение, адрес которого был указан в СМС-уведомлении, отправленном на телефон (сообщение придет обязательно).

Банки самостоятельно осуществляют замену кредитных карточек, тогда как владельцам дебетовых карт нужно следить за сроком действия продукта и за месяц до его окончания заблокировать карту и подать заявку на выдачу нового пластика. Замену произведут за 2-7 суток после подачи заявки.

Можно ли заменить карту Сбербанка на бесконтактную до истечения ее срока? Да, достаточно явиться в банк или написать заявление онлайн.

Также перевыпуск нужен, если:

• она утеряна;
• ее украли;
• клиент забыл ПИН-код, или пароль стал известен другим людям;
• карта осталась в банкомате;
• клиент хочет заменить ее на бесконтактную;
• изменена фамилия и/или имя (к примеру, после замужества).

Преимущества бесконтактных карт

Владельцы бесконтактных карточек положительно отзываются об этом продукте. Вот несколько причин, почему рекомендуется старую карту Сбербанка заменить на бесконтактную:

1. Высокая скорость оплаты. Достаточно приложить карточку к терминалу, и оплата мгновенно совершится.
2. Удобство в использовании. Нет необходимости вставлять карточку в терминал и вводить пин-код.
3. Безопасность. Владелец не выпускает карту из рук, поэтому злоумышленники не смогут ее выхватить из терминала.
4. Отсутствие ошибок, связанных с вводом паролей. Некоторые люди периодически забывают ПИН-коды, а неверный ввод в течение нескольких раз подряд приведет к блокировке. Это повышает безопасность в случае утери пластика.
5. Повышенный срок сохранности карточки. Пластик прослужит намного дольше, т.к. не нужно постоянно вставлять ее в терминал.

Сейчас большинство карт Сбербанка поддерживают технологию бесконтактной оплаты (лишь владельцы пластика Maestro и Electron не имеют такую возможность).

Каким способом обменять?

Если вы довольно долго владеете определенной картой от Сбербанка, скорей всего, она не имеет чипа для оплаты бесконтактно. В таком случае рекомендуется произвести замену старого пластика на инновационный.

Как заменить карту Сбербанка на бесконтактную? Это делается через мобильный банк или в банковском отделении.

Рекомендовано подать заявку в мобильном банке, так ее мгновенно рассмотрят и в течение 2-7 суток подготовят новый продукт.

С использованием Сбербанк Онлайн

Чтобы выполнить перевыпуск карты, следуйте этим шагам:

1. Зайдите в личный кабинет или авторизуйтесь на сайте Сбербанка.
2. Далее выберите «Карты». На открывшейся странице сверху экрана появятся «Заявка на кредитную» и «Заявка на дебетовую», выберите нужную вкладку, если у вас нет карточки. На этой же странице будет список имеющихся у вас карт, переведите деньги с карточки и заблокируйте ее.
3. Перейдите к «Операциям» и нажмите «Перевыпуск». На открывшейся форме введите указанные сведения.
4. На ваш смартфон придет СМС с кодом, введите его для подтверждения операции.

Когда пластик будет готов, клиенту придет уведомление о том, что нужно забрать продукт в банке. Адрес отделения указан при подаче заявки и в сообщении.

В отделении банка

Если вы еще не пользовались мобильным банком или не полностью разобрались с функционалом личного кабинета, можете перевыпустить карту привычным способом. Возьмите паспорт, пластиковый продукт и отправьтесь в отделение Сбербанка в вашем городе. Сотрудник предложит написать заявление, после чего на ваших глазах уничтожат старый продукт, счет также заморозят.

Бесконтактную карту можно оформить в том же отделении при предоставлении паспорта. Чтобы продукт был активирован, достаточно проверить баланс с помощью банкомата, старый счет будет разблокирован.

При замене пластика счет не меняется, но номер карты будет другим.

Сколько стоит?

Цена замены продукта варьируется от 30 до 150 рублей. Если срок карточки истекает, банк предоставляет возможность бесплатно заменить карту Сбербанка на бесконтактную. Если же вы потеряли пластик или забыли ПИН-код, придется заплатить 30-150 рублей, в зависимости от платежной системы карточки.

Перевыпуск карт Visa и MasterCard будет стоить 150 рублей. Замена МИР обойдется в 30 рублей (владельцы МИР часто отказываются от продукта, т.к. данная платежная система не работает в заграничных магазинах). Клиенты банка также смогут бесплатно перевыпустить золотые и премиальные карты. Когда продукт будет готов, пользователь получит СМС-уведомление на телефон. Далее нужно прийти и забрать карточку.

Не рекомендуется блокировать карту, если на ней есть деньги. Переведите их на другой счет, т.к. после деактивации сумма будет заморожена.

Что нужно знать о бесконтактной оплате?

Карты с такой технологией оснащены специальным чипом, который и позволяет мгновенно совершать операции без ввода пароля. Миллионы людей уже оценили плюсы инновационной карточки. Вам больше не нужно вставлять пластик в терминалы и вспоминать пароли. Достаточно приложить карту к считывающему аппарату, и оплата сразу произойдет. Это значительно повышает скорость операции и экономит ваше время.

Также банки позаботились и о безопасности. Если сумма покупки превысит 1 000 рублей, клиенту придется ввести ПИН-код. Благодаря этому злоумышленники не смогут снять деньги при краже карты, а вы успеете заблокировать счет.

1. Проверьте сумму, указанную на кассовом аппарате.
2. Приложите карту к терминалу.
3. Последует звуковой сигнал, на экране появится «Одобрено». Вы оплатили покупку.

Заключение

Замена карты займет 2-7 суток. Вы можете подать заявку в мобильном банке или явиться в банк и заполнить форму. Счет на время будет заморожен, и после перевыпуска пластика его восстановят. Также не беспокойтесь о безопасности, т.к. при краже карточки злоумышленники не смогут вывести много денег без ПИН-кода. За бесконтактной оплатой будущее, и эта технология обретает все большее применение.

Как поменять обычную карту Сбербанка на бесконтактную?

Любая банковская карта имеет ограничение по сроку действия. Как только этот период близится к концу, финансовая организация перевыпускает пластиковый продукт. Автоматический перевыпуск предусмотрен для кредитных карт, а дебетовый пластик поменяют после подачи держателем соответствующей заявки. Однако бывают ситуации, когда карточку необходимо заменить раньше отведенного ей срока. К примеру, продукт был утерян или остался в банкомате. Также сегодня многие подают заявку на преждевременную замену старой карты на новую, поддерживающую бесконтактную оплату.

Причины для замены карты Сбербанка

По истечении периода действия карты ее перевыпуск осуществляется в обязательном порядке, так как продление срока банком не предусмотрено. Все что в этом случае нужно сделать клиенту – это дождаться соответствующего смс-уведомления, взять паспорт, прийти в указанное отделение Сбербанка и забрать готовый пластиковый продукт. Такая схема подходит держателям кредитных карточек.

Владельцы дебетовых продуктов должны самостоятельно следить за сроком действия карточки и примерно за месяц до его окончания заблокировать старый пластик и оформить заявку через Сбербанк Онлайн на новую карту. Перевыпуск осуществляется в течение 2-7 дней (зависит от региона проживания клиента).

Однако в определенных ситуациях клиенту понадобится самому обратиться в банк с целью подачи заявки на замену карточки. Такими причинами могут быть:

• смена фамилии или имени владельца карты;
• в случае, когда пластик осталась в банкомате;
• утеря карточки;
• кража злоумышленниками;
• утрата пин-кода (сменить пин-код карты без наличия самого пластика и знания старого пароля невозможно!).

Кроме того, держатель пластикового продукта может пожелать поменять его на новый, поддерживающий функцию бесконтактной оплаты.

Преимущества карт, поддерживающих бесконтактную оплату

Преимущества бесконтактных банковских карточек уже оценило большое количество держателей. Поэтому клиенту, имеющему на руках «старую» карту, лучше поменять ее на инновационный продукт. Плюсами пластиковой продукции с чипом FRID являются:

• Высокая скорость оплаты. Списание денег за товар происходит практически мгновенно;
• Удобство использования бесконтактных карт. Все, что нужно клиенту, это поднести пластик к POS-терминалу;
• Безопасность применения. Во время оплаты держатель не выпускает карточку из рук, окружающим, соответственно, не виден номер;
• Более длительный период сохранности пластика. Нет необходимости каждый раз помещать его в считывающий аппарат;
• Снижение количества технических ошибок, связанных с неправильным вводом карты в терминал.

В настоящее время практически все пластиковые продукты, выпускаемые Сбербанком России, поддерживают технологию бесконтактной оплаты. Данная функция не реализована только на пластиковой продукции типа Electron и Маэстро.

Способы замены обычной карты на бесконтактную

Если являетесь держателем карты Сбербанка достаточно длительное время, она явно не поддерживает систему бесконтактной оплаты. Получить новый инновационный банковский пластик можно, если заказать перевыпуск старого. Проще всего это сделать через личный кабинет Сбербанк Онлайн. Такая заявка на замену будет рассмотрена практически мгновенно, а срок изготовления займет от 2 до 7 дней.

Через Сбербанк Онлайн

Чтобы заказать перевыпуск карты через Сбербанк Онлайн:

1. Зайдите на официальный сайт Сбербанка и авторизуйтесь в личном кабинете;
2. Выберите раздел «Карты». Откроется страница, где наверху будут опции «Заявка на кредитную» и «Заявка на дебетовую». А ниже список, имеющихся у вас продуктов. Справа от каждого будет меню «Операции». Кликните на него и выберите «Заблокировать». Только после этого можно подавать заявку на замену;
3. После блокировки снова вернитесь к «Операциям» и нажмите «Перевыпуск». Откроется форма для заполнения. Введите все необходимые данные для замены;
4. Подтвердите операцию вводом кода из полученного смс.

Теперь осталось дождаться смс о готовности карты и посетить отделение Сбербанка, указанное в заявке, как место получения готового продукта.

В отделении банка

Если вы не совсем разобрались, как пользоваться личным кабинетом Сбербанка или еще не освоили весь его функционал, можно поменять карту «по старинке». Для этого возьмите паспорт, сам пластик и отправляйтесь в ближайшее отделение банка. Здесь вам предложат написать заявление. Старую карточку при вас сотрудник банка уничтожит, счет при этом блокируется.

Получить новую бесконтактную карту вы сможете также с паспортом в этом же отделении. Для ее активации достаточно провести процедуру проверки баланса через банкомат. После этого старый счет будет разблокирован.

Помните, что при перевыпуске карты счет не меняется, но номер, указанный на лицевой стороне, будет другим.

Срок и стоимость замены

Стоимость замены карты зависит от причины ее перевыпуска. Если истек срок действия пластикового продукта, новая кредитная карта изготавливается бесплатно. При смене фамилии, краже карточки или утере ПИН-код – цена замены составит 30-150 рублей (только для дебетовых).

Период изготовления новой карточки — до 7 дней. Если перевыпускается продукт, поддерживающий функцию бесконтактной оплаты, этот срок составляет максимум 10 суток.

Особенности оплаты бесконтактной картой

Карты, оснащенные чипом для бесконтактной оплаты, удобны в использовании. Данная технология позволяет не только быстро оплачивать покупки в магазинах и супермаркетах, но также снимать наличные в банкоматах, не вставляя пластик в устройство. Но для этого необходимо удостовериться, что банкомат поддерживает такую технологию.

Использование бесконтактной карточки происходит следующим образом: пластик необходимо поднести к POS-терминалу (специальный считывающий аппарат) стороной со встроенным чипом (на ней будет изображение радиоволны), после чего произойдет оплата.

Однако у карточек, поддерживающих данную технологию, есть ограничение: расплатиться ими, не вводя ПИН-код, можно только на сумму до 1000 рублей. В остальных случаях придется вводить код пластика. Три неверных попытки приведут к его автоматической блокировке.

Перевыпуск карты в Сбербане: плановый/внеплановый, сколько стоит

Перевыпустить карту Сбербанка можно по совершенно любой причине – как планово, так и досрочно. В первом случае подавать заявление не нужно, во втором, клиенту следует обратиться в банк, либо направить онлайн-обращение.

Можно ли перевыпустить карту Сбербанка

Да, перевыпуск возможен. Причем он может быть 2 видов – плановым или внеплановым (досрочным).

Плановый перевыпуск производится автоматически после того, как срок карточки закончится. Посмотреть его можно на лицевой стороне пластика – там указан год и месяц. Срок зависит от типа платежной системы.

• Visa, MasterCard 3 года
• МИР 5 лет

Например, если на карте написано 09/23, это означает, что эта карта будет действовать до последнего дня сентября 2023 г. Причем в этом же месяце Сбербанк автоматически перевыпускает карту, а клиенту останется только забрать его в том же офисе. где он получал первую. С собой понадобится взять только паспорт.

Если же клиент хочет закрыть счет, ему следует обратиться по крайней мере в последний месяц, когда еще действует старая карточка, и написать соответствующее заявление. Предварительно следует полностью погасить задолженность (если счет кредитный) или истратить всю сумму (если дебетовый) – например, перевести остаток на другой депозит, снять наличные, оплатить мобильный и т.п.

Стоит понимать, что если не обратиться в Сбербанк, то «по умолчанию» будет считаться, что договор обслуживания продлевается, и новая карта действительно будет перевыпущена в автоматическим режиме. Этот пункт есть в тексте соглашения с клиентом.

Важно! Карта моментальной выдачи (Visa, MasterCard или МИР Моментум) иногда выдается со сроком действия 2 года. Заменить ее можно бесплатно , обратившись в то же самое или любое другое отделение Сбербанка по истечению срока действия.

Внеплановый

Обстоятельства иногда складываются так, что возникает вопрос: можно ли перевыпустить карту Сбербанка раньше срока. Да, это тоже возможно, причем по самым разным причинам:

• карточка потеряна;
• забыт ПИН-код, и вспомнить его не удается;
• пластик оставлен в банкомате;
• ее украли;
• ее данные стали известны третьим лицам (в том числе не по вине держателя);
• клиент изменил личные данные – например, перевыпуск карты сбербанка при смене фамилии ;
• пластик сильно износился, стали ветхим;
• карта сбербанка не работает бесконтактно (размагнитилась);
• она сломалась/согнулась;
• клиент хочет сделать пластик с индивидуальным дизайном, «обновить» его и т.п.

В этих случаях назначается досрочный перевыпуск, для чего необходимо подать заявление онлайн или в офисе банка.

Как заказать перевыпуск карты Сбербанка

Если он плановый, обращаться в банк не нужно, за исключением того случая, когда клиент желает закрыть счет. Если же он досрочный, об этом стоит составить заявление. Причем подать его можно:

Для обращения в банк нужен паспорт. В случае изменения своих данных понадобится также свидетельство о перемене имени. Если заявка подается онлайн, достаточно заполнить все поля, указав причину перевыпуска и офис, в котором удобно забрать новую карту.

Статус готовности также можно проверить в онлайн-кабинете. Он будет меняться по мере развития событий – карта изготовлена /направлена/ доставлена. Если к телефону подключен Мобильный банк, то на телефон придет соответствующее sms-сообщение. Также проверить статус можно и на горячей линии 900 (либо 8 800 555 555 0).

Обратите внимание! В случае перевыпуска старую карточку следует заблокировать. Если она украдена или утеряна, сделать это стоит как можно быстрее. Пока изготавливается новый пластик, деньги можно снять со счета в кассе банка либо сделав перевод через Сбербанк Онлайн.

Можно ли забрать в другом отделении

Если говорить о том, где перевыпускать карту, то здесь все зависит только от желания клиента:

• Когда перевыпуск плановый, лучше заранее выбрать удобный офис через Сбербанк Онлайн – карточка поступит именно туда.
• Если он досрочный, порядок действий такой же – следует выбрать ближайшее отделение (обозначить место выдачи можно по телефону горячей линии СБ ).

Однако если карточка уже выпущена и доставлена «по умолчанию» в тот же офис, где была получена предыдущая, придется блокировать ее и выпускать новую. При этом необходимо снова оплатить комиссию 30 или 150 рублей (если она взимается). Соответственно увеличивается и срок ожидания.

Срок перевыпуска карты Сбербанка

Стандартный срок исполнения не зависит от причин замены и составляет 2-3 рабочих дня. Он действует для всех крупных городов, например:

• Москва;
• Санкт-Петербург;
• Нижний Новгород;
• Екатеринбург и др.

Но если говорить о том, сколько дней изготавливается пластик для других населенных пунктов, срок увеличивается до 5-7 суток (максимально 15 рабочих дней). Также увеличение возможно, если:

После доставки в офис пластик будет лежать ровно 3 месяца до востребования. Если за ним никто не обратится, он автоматически будет уничтожен.

Тарифы на перевыпуск

Плановый перевыпуск карты Сбербанка всегда осуществляется бесплатно, вне зависимости от типа карточки (дебетовая, кредитная), платежной системы (МИР, MasterCard, Visa) и ее уровня либо назначения:

Однако если перевыпуск осуществляется досрочно, банк взимает небольшую комиссию. Сегодня стоимость перевыпуска карты Сбербанка составляет:

• 30 рублей за социальную карточку, на которую поступает пенсия;
• 150 рублей на классическую (зарплатную) карту;
• 150 рублей за классическую (кредитную) карту.

Во всех остальных случаях плата не взимается. Т.е. получить новую моментальную, золотую или премиальную карточки (как дебетовые, так и кредитные) можно совершенно бесплатно, в том числе и в случае их досрочного перевыпуска.

Что поменяется у новой карты

Однако изменению подлежит:

• номер карты и CVV/CVC код (Card Verification Value/Code);
• срок (счет будет действовать снова 3 года или 5 лет);
• имя/фамилия (если они менялись);
• дизайн (если заказано новое оформление).

К тому же Сбербанк снова спишет годовую комиссию. Например, получена классическая карта, стоимость которой составляет 750 рублей в год. Тогда они сразу будут удержаны с баланса клиента.