Можно ли поменять пароль на карте сбербанка

Как сменить пароль на карте Сбербанка

PIN-код – практически самая конфиденциальная информация в банковской карте. Зная его, любой пользователь может использовать средства с платёжного инструмента при его наличии. Поэтому смена пароля попросту необходима, если о нём узнали сторонние люди.

Методы смены

Через «Сбербанк Онлайн»

Система интернет-банкинга позволяет клиентам проводить множество операций удалённо. Однако одна из требуемых операций здесь отсутствует – смена Pin-кода. Через Сбербанк Онлайн изменить пароль от карты нельзя, так как эти данные нигде не хранятся. Данная функция требует личного присутствия клиента с платёжным инструментом, на котором нужно произвести изменения.

Кроме того, отсутствие этой функции позволяет повысить безопасность средств клиента. Не стоит забывать, что, если ПИН утерян, средства можно использовать с помощью Сбербанк-Онлайн.

В банковском отделении

Поменять пароль на карте Сбербанка, посетив офис Сбербанка. Клиенту нужно взять талон и подождать, пока не наступит его очередь. Сотруднику организации необходимо будет сообщить о своей проблеме, а также предъявить документ, подтверждающий личность, и назвать кодовое слово.

Если пользователь не забыл старый пароль, ему предложат оформить письменное заявление. В течение нескольких минут код доступа изменят и пользователю выдадут конверт с новыми данными.

Через банкомат

Самостоятельно сменить ПИН можно через банкомат. Для этого нужно:

• Знать старый код;
• Иметь при себе пластиковую карту;
• Найти ближайший терминал.

Дополнительным условием является наличие современного программного обеспечения на устройстве. Не все устаревшие ПО поддерживают функцию смены пароля.

В первую очередь необходимо вставить пластик в аппарат и ввести код. Далее выбираем раздел личного кабинета, после чего выбираем «Сменить»:

Теперь система попросит ввести старое четырёхзначное число, а потом дважды ввести новое. При изменении важно запомнить новый код доступа.

Далее подтверждаем смену и забираем чек, в котором будет записана вся конфиденциальная информация.

За стандартную смену ПИН’а не взымается комиссия. Однако за перевыпуск счёта клиенту нужно будет заплатить определённую сумму в зависимости от типа предыдущего «пластика». Ознакомиться с тарификацией можно в любом отделении.

Когда изменение невозможно?

Если клиент никак не может вспомнить PIN, единственный вариант решения проблемы для него – перевыпуск карточки. Делается это не бесплатно, клиенту нужно будет оплатить замену старого «пластика». Цена зависит только от типа «утерянной» карты.

Однако, если до этого был оформлен доступ к системе Сбербанк Онлайн, пользоваться средствами получится и дальше. К примеру, будет доступна оплата услуг, перевод средств и многое другое. Для мгновенных переводов денег рекомендуется воспользоваться услугой «Momentum».

Как пользоваться без ПИН-кода

Несмотря на то, что оплата услуг самой картой станет доступной, остаётся доступ к интернет-банкингу. Здесь не нужен четырёхзначный код – достаточно номера, срока действия карточки, а также CVV либо CVC.

• Пользование личным кабинетом;
• Перевод средств через него;
• Оплата покупок на сайтах;
• Прочее.

Главное, чтобы поддерживалась функция 3D Secure. Для некоторых платежей требуется подтверждение кодом из СМС, и, если функция не поддерживается, нельзя будет осуществить оплату.

При неправильном вводе PIN

Если при попытке расплатиться картой пароль был введён неправильно трижды, произойдёт 48-часовая блокировка. Она предусматривает запрет на безналичную оплату, а также на использование банкоматов и терминалов.

В таком случае использовать средства возможно через личный кабинет онлайн-банка либо при любой оплате в интернет-магазинах. Блокировка не влияет на эти виды операций.

Как обезопасить себя от мошенников

Многие пользователи становятся жертвами мошенников только из-за собственной неосторожности. Чтобы такого не происходило, нужно:

1. При вводе в банкомате прикрывать клавиатуру рукой, как на картинке.
2. Не сообщать конфиденциальную информацию третьим лицам.
3. Хранить конверты с персональными данными в надёжных местах.
4. Не использовать простые комбинации в виде года рождения либо одинаковых чисел.
5. Комбинация не должна совпадать с данными, указанными на самой карте.
6. Для каждого счёта следует устанавливать отдельный пароль.
7. При оплате услуг не требовать произведения платежа в своём присутствии.

Некоторые пользователи намеренно пишут неправильный код доступа на своих платёжках, чтобы мошенник при попытке снять деньги с украденного «пластика» заблокировал его.

Соблюдая эти правила, пользователь сумеет избежать большинства проблематичных ситуаций и максимально обезопасит себя.

Миф про PIN наоборот

В сети активно распространялась информация о том, что, если ввести ПИН наоборот, произойдёт вызов стражей порядка. Функция считалась полезной при принудительном снятии средств, так как банкомат должен был бы заесть «пластик» и не выдавать деньги.

Данная информация является ложной , поэтому не стоит рассчитывать на неё при возникновении подобного случая. Всё, что пользователь может сделать, – «засветить» лицо мошенника на камерах около банкомата.

Произвести замену кода доступа от банковской карты пользователи могут разными методами. Чтобы не менять счёт, необходимо помнить старый PIN-code. В противном случае понадобится выпустить новый «пластик». В зависимости от типа утерянного платёжного инструмента замена может быть бесплатной либо платной. Ознакомиться с тарификацией можно в офисном отделении организации.

Удалённо провести такое действие нельзя – в любом случае требуется личное присутствие владельца. При обращении в отделение банка нужно иметь при себе документ, подтверждающий личность.

Никогда не разглашайте конфиденциальную информацию сторонним лицам. Это зачастую становится причиной необходимости смены персональных данных и утери средств.

Как поменять пароль на карте Сбербанка

Любая карта, неважно кредитная или дебетовая имеет для защиты средств пароль или как его обычно называют ПИН-код. Это уникальная комбинация цифр известная только держателю, этот код нельзя сообщать третьим лицам, даже сотрудникам банка, в противном случае безопасность средств будет под вопросом.

В ходе пользования «пластиком» может возникнуть необходимость сменить ПИН-код карты Сбербанка. И причин на то может быть всего две:

• держатель забыл код и не может получить доступ к своему счету;
• с целью повышения безопасности или когда возникло подозрение, что комбинация стала известно третьим лицам.

Если вас интересует, можно ли изменить ПИН-код карты Сбербанка, то однозначно да, причем способ будет напрямую зависеть от причины. Далее, рассмотрим все возможные варианты, как поменять ПИН-код на карте Сбербанка.

Если пользователь забыл пароль

При получении карты в Сбербанке пароль присваивается карте автоматически, и только пользователь может получить доступ к данной информации. ПИН-код написан на листе, заложенном в плотно запечатанном конверте, вскрывать который имеет право только клиент. Банки даже рекомендуют клиентам уничтожать информацию, но ведь нельзя полностью исключить, что пользователь попросту может забыть пароль.

Если вы уверены, что кроме вас никто не заинтересуется ПИН-кодом, не выбрасывайте конверт, чтобы в любой момент можно посмотреть информацию.

Если неприятность случилось и ПИН-код вспомнить не удалось, то стоит обратиться в Сбербанк, причем желательно в то отделение, где была оформлена карта. Но в данном случае смена ПИН-кода карты Сбербанка будет невозможна, и сотрудник предложит клиенту ее перевыпустить. Средства остаются на счету, соответственно баланс карты останется прежним.

Может ли пользователь поменять пароль по собственному желанию

Вариант с перевыпуском карты для всех клиентов будут неудобной, ведь придется потратить много времени, только изготовление карты может занять до двух недель. Поэтому банк совершенно недавно ввел для пользователей услугу смены пароля. К тому же многие из нас предпочитают задавать комбинацию самостоятельно, и не только чтобы лучше запоминалась, а для того чтобы точно быть уверенным в том, что знать ее не будет никто.

Итак, как поменять пароль на карте Сбербанка самостоятельно? Для этой несложной манипуляции вам понадобится только «пластик» банка, ближайший банкомат и старый ПИН-код. Алгоритм действия:

• вставьте пластиковую карту в картоприемник;
• введите ПИН-код, присвоенный банком;
• в меню выбрать команду «Информация и сервисы»;
• найдите функцию «Изменить ПИН-код»;
• введите новую комбинацию дважды;
• дождитесь уведомления об удачном завершении операции.

Не забывайте забрать чек из банкомата.

Как видно данный способ доступен только тем клиентам, которые не забыли присвоенный ранее пароль, в противном случае придется все же перевыпускать «пластик» заново. Для тех клиентов, кто неуверен, что сможет в своей памяти сохранить ПИН-код, разумнее сразу воспользоваться услугой по смене пароля.

Рекомендации для пользователей

Конечно, при смене пароля пользователь желает создать такую комбинацию, которую он сможет легко запомнить, но вместе с тем она может быть ненадежной и ее легко может «разгадать» злоумышленник. Поэтому нельзя использовать в качестве ПИН-кода памятные даты: день рождение, свое или близких родственников, годовщины или иные значимые события.

Также нельзя допускать, чтобы пароль состоял из одинаковых цифр. В данном случае ПИН-код будет несложно подобрать, причем не только человеку, который лично знаком с владельцем карты. И еще, цифры не должны идти по порядку, например, 1234.

При введении ПИН-кода неправильно три раза, то карта блокируется автоматически, это на тот случай, если третье лицо захочет воспользоваться средствами.

Итак, изменить ПИН-код на карте Сбербанка совсем не проблема для каждого клиента. Кстати, сделать это можно неоднократно, и некоторые пользователи даже предпочитают менять этот код периодически с целью безопасности. Но при смене информации не стоит ее записывать и хранить в кошельке или на рабочем месте либо в тех местах, где к записке кто-то может получить доступ. Банк предоставляет довольно высокий уровень безопасности денежных средств клиента, но и от его степени ответственности многое зависит, и в первую очередь стоит надежно хранить конфиденциальную информацию.

Смена пин-кода карты Сбербанка: советы, хитрости

Пин-код – пароль, ограничивающий третьим лицам доступ к средствам на карте банка. Благодаря ему воспользоваться деньгами может только владелец. Код устанавливается Сбербанком и выдается в запечатанном конверте, либо указывается самим клиентом в момент получения карты. В большинстве случаев держатели оставляют предустановленный пароль. Однако иногда требуется его смена. Как и почему можно изменить пин код, читайте ниже.

Основные причины замены

• Пользователь хочет установить код, удобный ему. Некоторым трудно запоминать комбинацию чисел, особенно если в их распоряжении – несколько пластиковых карт, каждая – со своим паролем. Проблему решит установка нового пин-кода, в качестве которого можно выбрать запоминающиеся цифры.
• Есть сомнения в безопасности. Рекомендуется поменять пароль от банковской карты при малейшем подозрении, что его узнал посторонний.
• Утрата карты и пин-кода одновременно. Некоторые пользователи держат листок с паролем поблизости от карточки, например, в кошельке. Таким образом, при потере портмоне злоумышленник получает полный доступ к средствам. Рекомендованные действия – немедленная блокировка и перевыпуск карты: с обновленным номером и пин.

Когда замена невозможна?

Обращаем внимание, что поменять пин-код нельзя, если пароль был забыт или утерян, и нет возможности его восстановить. Пин не сохраняется в базе данных. Потребуются перевыпуск карты и получение нового пароля.

Можно ли поменять код через Сбербанк-онлайн?

К сожалению, в настоящее время поменять пароль от дебетовой или кредитной карты через интернет-банк не представляется возможным. Сбербанк отказался от данной функции из соображений безопасности, так как онлайн-сфера не дает стопроцентной гарантии защиты данных.

Замена кода в офисе Сбербанка

Самый простой способ переустановить пароль – обратиться к одному из менеджеров банка. Для этого необходимо посетить любой филиал, получить электронный талон и дождаться приглашения в кабинет или к окну.

Также, чтобы сменить пин код карты Сбербанка, могут потребоваться кодовое слово (устанавливается пользователем при заказе и получении карты) и старый пароль, а также заполнение заявления. Пользователю останется только следовать подсказкам менеджера.

Помните, что, если предыдущий код утерян, замена не производится. Специалист банка предложит заполнить заявление на перевыпуск карточки.

Меняем пин через банкомат: пошаговая инструкция

Данный способ – самый популярный и доступный. Для этого потребуется фирменный банкомат Сбербанка или терминал самообслуживания, найти которые можно в любом филиале. Порядок действия таков.

• Вставьте карту в банкомат, введите пин-код. Если вы не можете его вспомнить, обратитесь к менеджеру организации с просьбой о перевыпуске карты.
• Перейдите в личный кабинет, выберите пункт «Сменить пин-код карты».
• Дважды введите новую числовую комбинацию.
• Дождитесь его смены и выдачи чека, подтверждающего операцию.

Готово, теперь вы можете пользоваться карточкой с новым паролем.

Сменить пин код через банкомат можно всего за несколько минут, и без длительного ожидания в очереди, поэтому данный способ является предпочтительным для большинства банковских клиентов.

Если требуется помощь в работе с банкоматом, ее можно запросить у консультанта банка.

Памятка по выбору кода

Выбор надежного пароля для банковской карты – ответственный момент. Помните, что иногда мошенничество с картсчетами может исходить даже от близких людей, поэтому пин должен быть значимым и понятным только владельцу карточки. Так, не советуем использовать в этом качестве:

• дату рождения, свою или родственников и друзей;
• четыре цифры по порядку или в обратном порядке;
• четыре одинаковые цифры подряд;
• часть номера карты.

Разумеется, задействовать значимые числа (телефон, дата, адрес) можно, однако необходимо их видоизменить или дополнить. Например: трехзначный номер квартиры и любимое число, две последние цифры телефонного номера и день рождения и т.д. Подобные пароли легко запомнить – но подобрать намного сложнее.

Полезные советы

Специалисты Сбербанка рекомендуют заботиться о сохранности пин-кода:

• не сообщать его третьим лицам;
• хранить пин отдельно от карты;
• прикрывать клавиатуру банкомата или терминала при вводе пароля;
• не вводить код, если он виден другому человеку;
• вводить пин самостоятельно.

Если решить проблемы с паролем дебетовой карты не получается, рекомендуется запросить поддержку в ближайшем отделении или на горячей линии. Например, если банкомат выдает сообщение об ошибке при вводе правильного пин-кода. Причинами подобной ситуации могут быть:

• забытый пароль;
• неисправный банкомат;
• поврежденная банковская карта.

Если причина ошибки – неправильный или забытый пароль, не рекомендуем пытаться вспомнить его путем подбора в банкомате: после трехкратного неверного ввода цифр карта блокируется на сутки.

Если причина – неисправность оборудования или самой карточки, обратитесь к работникам банка или позвоните на горячую линию и следуйте дальнейшим указаниям.

Правила, как поменять пин код на карте Сбербанка самостоятельно

Задача как поменять ПИН код на карте Сбербанка появляется у владельца пластика, если о секретной комбинации узнали третьи лица, код сложно запомнить и в других ситуациях. Банк предлагает несколько способов решения задачи. Каждый из них имеет определенные особенности и целый ряд нюансов. С ними надо обязательно познакомиться до начала замены кода.

Замена через банкомат

Сбербанк имеет самую широкую сеть банкоматов среди российских кредитных организаций. Эти устройства самообслуживания позволяют не только снимать наличку, но и выполнять платежи и другие операции. В них также реализована опция смены ПИН-кода.

Устройства установлены во многих торговых центрах и встречаются даже в небольших населенных пунктах, поэтому отыскать наиболее удобное и поменять код не составит труда.

Рассмотрим последовательно, как сменить ПИН-код на карте от Сбербанка в банкомате:

1. Вставить карточку и пройти авторизацию с текущим паролем. На банкоматах с NFC-модулем можно просто приложить ее к считывателю. Для авторизации надо набрать текущий ПИН-код.
2. Перейти к разделу меню «Информация и сервис» и выбрать в нем кнопку «Смена ПИН-кода». В этом разделе доступны и другие сервисы банка – получение мини-выписок, управление автоплатежами.
3. 2 раза ввести новый ПИН-код. Система проверит, чтобы оба раза пароль был набран одинаковый. При ошибке она предложит начать процедуру заново. В ходе операции обновляется вся информация на чипе.

После замены ПИН-кода клиенту будет показано сообщение и выдан чек об успешном проведении операции. Рекомендуется после завершения процедуры проверить баланс (не по NFC). Это позволит избежать неприятных неожиданностей из-за отказа в проведении операции в торговых точках, связанного с ошибками при обновлении данных на чипе.

Важно. Способов как поменять ПИН-код на карте от Сбербанка через банкомат без текущего пароля не существует.

Сменить ПИН в офисе банка

Люди старшего поколения и некоторые другие клиенты опасаются ошибок при самостоятельной смене ПИН-кода. У них всегда есть возможность воспользоваться помощью специалистов Сбербанка в офисе. Они помогут с изменением защитной комбинации, при необходимости расскажут правила для создания нового кода, ответят на все вопросы по продукту, а также любым услугам банка.

Перед тем как изменить ПИН-код на пластиковой карте Сбербанка специалист попросит клиента предъявить паспорт. Эта операция может проводиться только лично владельцем карточки. Клиенту также надо иметь при обращении в офис с собой и саму карту, на которой требуется поменять пароль.

Ввод нового ПИН-кода при смене через специалиста осуществляется клиентом с использованием специального ПИН-пада. Сообщать сотруднику новую комбинацию для подтверждения транзакций не стоит.

Поменять через Сбербанк Онлайн

Длительное время Сбербанк не предоставлял клиентам возможности поменять ПИН-код удаленно через Сбербанк Онлайн. Но в 2019 году было принято решение разрешить выполнение таких операций. В веб-версии интернет-банка соответствующий функционал еще не реализован. Но он доступен в приложении для смартфонов.

Поменять ПИН-код через приложение можно за 4 действия:

1. Выполнить вход в приложение, введя короткий пароль или воспользовавшись отпечатком пальца в зависимости от настроек.
2. Выбрать в списке карту, у которой нужно поменять ПИН-код.
3. Перейти к настройкам карточного продукта и выбрать ссылку «Установить ПИН-код».
4. Создать новый ПИН-код, следуя подсказкам системы.

Клиенту рекомендуется после смены ПИН-кода первую операцию провести в банкомате, например, просто запросив баланс. Это требуется, чтобы обновление информации на чипе произошло гарантировано корректно.

Смена ПИН кода через СМС на номер 900

Сервисный телефон 900 предназначен для связи со службой поддержки финансового учреждения. На нем также функционирует СМС-сервис, позволяющий получать баланс и мини-выписку по пластику, а также совершать самые нужные платежи. Но поменять ПИН-код через SMS возможности нет. Если карта Сбербанка или ПИН-код были скомпрометированы, то через SMS-сервис можно только заблокировать пластик.

Как изменить, если забыл старый ПИН-код

Единственным вариантом вернуть возможность полноценно пользоваться картой при забытом ПИН-коде в Сбере долгое время был только ее перевыпуск. Но это крайне неудобно для клиентов, которые обычно не хотят оставаться без возможности пользоваться деньгами в течение 3-10 дней. По этой причине в банке ввели некоторые послабления.

Если старый ПИН-код забыт, то его теперь можно сменить в приложении Сбербанк Онлайн. Вводить забытый код при этом не требуется. После замены ПИН-кода можно будет проводить операции уже с новым ПИН-кодом.

По замыслу специалистов банка возможность поменять код в приложении существенно снизит количество перевыпусков, а также поможет клиентам экономить время и деньги. Но при желании владелец пластика при забытом коде может также по старинке воспользоваться возможностью перевыпустить его, оформив заявку в офисе или в сервисе интернет-банка.

Важно. Узнать старый ПИН-код через специалистов подразделений финансового учреждения или службы поддержки невозможно. В открытом виде Сбербанк не хранит эту информацию. При проведении операции сверяются только зашифрованные данные.

Правила безопасного ПИН-кода

Сбербанк старается обеспечить максимально возможный уровень безопасности расчетов с использованием карт. Но во многом сохранность денежных средств зависит и от владельца пластика. Если код стал известен посторонним или хотя бы теоретически мог быть скомпрометирован, то его надо обязательно поменять.

При создании ПИН-кода надо придерживаться следующих правил:

• Недопустимы комбинации из одинаковых цифр. Например, нельзя использовать код 2222, 0000 и подобные.
• Нельзя использовать код, состоящий из последовательно идущих цифр. Пароли 1234 или 4321 и подобные недопустимы.
• Не рекомендуется создавать ПИН-коды, которые легко подобрать. Например, специалисты советуют не использовать дату рождения при его создании или другие аналогичные комбинации.

Фактически ПИН-код заменяет личную подпись клиента при подтверждении транзакций. Оспорить оплаты при его вводе будет крайне сложно. Клиенту рекомендуется соблюдать также ряд дополнительных правил безопасности:

• Пароль нельзя сообщать никому, включая сотрудников банка. Он им не требуется для совершения операций.
• Записывать пароль не рекомендуется. Но если запомнить его не получается, то допускается записать пароль и хранить его в безопасном месте отдельно от карты.
• Не допускается хранить вместе код и карту. Особенно строго нельзя записывать его на пластике.
• Если возможно, то следует периодически менять код. Желательно делать это каждые 1-3 месяца.

Поменять ПИН-код владельцам пластика Сбербанка несложно. Эту операцию любой человек вполне способен выполнить самостоятельно. Но при необходимости можно воспользоваться и помощью специалистов. С появлением функции замены ПИН-кода в приложении изменять его стало еще удобней и проще.

Материал был полезен? Сохраните его на своей страничке в соцсети с помощью кнопки «Поделиться», чтобы не потерять. Будем благодарны за оценку в 5 звезд!