Можно ли снять деньги с халвы

Снятие наличных с карты «Халва» Совкомбанка

• 1. Можно ли снять наличные с карты «Халва»
• 2. Условия снятия наличных средств с карты «Халва»
  • 2.1 Снятие личных средств
  • 2.2 Снятие заемных средств
• 3. Как снять деньги с карты «Халва»
  • 3.1 Как снять личные средства
  • 3.2 Как снять заемные средства

  Процедуры пополнения карточки, перевода средств и получения наличных не являются приоритетными для программы рассрочки Совкомбанка. После изменений 2018 года снятие наличных с карты «Халва» стало возможно для всех клиентов банка, независимо от наличия собственных средств на счету. О том, как снять деньги с карты «Халва», узнайте в этой статье.

  Можно ли снять наличные с карты «Халва»

  До 2018 года снятие наличных с карты «Халва» было возможно только в пределах личных средств владельца. Если на момент снятия баланс карты превышал величину минимального ежемесячного платежа, клиент мог воспользоваться банкоматом или кассой Совкомбанка для получения наличных. В 2018 году банк изменил политику в отношении предложения по рассрочке: теперь ответ на вопрос, можно ли снять наличные с карты «Халва» Совкомбанка, положительный, независимо от суммы на счету.

  Кроме снятия личных накоплений и денег в пределах кредитного лимита, держатель карты совершает покупки в рассрочку в магазинах-партнерах Совкомбанка. Среди представленных на сайте карты «Халва» магазинов можно выбрать товары любой категории, качества и цены.

  

  Условия снятия наличных средств с карты «Халва»

  Подробно рассмотрим, как снять наличные с карты «Халва», условия получения денег и способы снятия средств.

  Снятие личных средств

  Обналичить личные средства клиента предлагают без дополнительных комиссий в банкомате Совкомбанка. Для проведения транзакции можно использовать банкоматы и других финансовых организаций: в этом случае следует узнать, какой процент (снятие наличных денег) карта «Халва» имеет в выбранном клиентом банке. Так, в банкоматах Сбербанка дополнительный процент составит 3% от полной суммы, Максимальная процентная ставка в любой финансовой организации составит 4%. Провести транзакцию возможно в любом банкомате, который работает с Mastercard.

  Узнать, в каких банкоматах можно снять деньги с карты «Халва»:

  • по телефону поддержки клиентов Совкомбанка 8 (800) 200-66-96;
  • в разделе «Отделения и банкоматы» на сайте карты;
  • в мобильном приложении по кнопке «Банкоматы» в нижнем левом углу на главной странице приложения.

  Провести транзакцию возможно в любом банкомате, который работает с Mastercard.

  Снятие заемных средств

  С 2018 года политикой Совкомбанка разрешено обналичить сумму в пределах кредитного лимита карты. За снятие наличных денег карта «Халва» банк берет процент. По ситуации на январь 2019 года фиксированная плата составляет 290 рублей +2,9%. Таким образом, чтобы обналичить 10 000 рублей, клиент заплатит 580 рублей.

  

  Вернуть долг банку без дополнительных процентов предлагают в течение двух месяцев. Сумма комиссии и фиксированной дополнительной платы так же будут разбиты на два платежа. В мобильном приложении клиента Совкомбанка появится новая статья расходов, связанная со снятием наличных. Задолженность суммируется с минимальным ежемесячным платежом за товары, приобретенные в магазинах-партнерах.

  Как снять деньги с карты «Халва»

  Снятие наличных с карты «Халва» немногим отличается от получения средств в других банках. Обналичить накопления можно в банкоматах Совкомбанка и других финансовых организаций. Прежде чем использовать банкомат сторонней организации, убедитесь, что он поддерживает работу с системой Mastercard.

  Как снять личные средства

  Чтобы провести транзакцию, клиенту понадобится мобильное приложение карты. Его бесплатно загружают на смартфон, авторизация происходит по номеру мобильного телефона клиента. Комиссии за транзакцию нет.

  Для того чтобы снять личные деньги:

  1. В приложении введите проверочный код, после чего попадете на главную страницу приложения.
  2. В разделе «Настройки» выберите, какой вид средств использовать для оплаты или снятия.
  3. Поставьте галочку в пункте «Личные средства».
  4. Обналичьте деньги в банкомате.

  

  Если предварительно не изменить настройки, банк автоматически обналичит кредитные средства. В этом случае клиенту придется уплатить дополнительный процент.

  Как снять заемные средства

  Сумма заемных средств, доступных к снятию, не превышает кредитного лимита, определенного банком для клиента. Алгоритм получения заемных средств аналогичен порядку получения личных денег, но в разделе настроек мобильного приложения карты «Халва» выбирают пункт «Кредитные средства». Получить наличные можно в банкомате любой финансовой организации.

  Сумма наличности вместе с фиксированной ставкой в 290 рублей и процентом в 2,9% будет добавлена к списку позиций, составляющих минимальный ежемесячный платеж. В течение двух месяцев клиент полностью возвращает долг банку.

  Можно ли снять деньги с карты Халва?

  Изначально карта рассрочки Халва был создана только для совершения покупок. Граждане оформляли ее, расплачивались у партнеров программы и получали рассрочку на товар. Но Совкомбанк пересмотрел условия обслуживания и, учитывая потребности клиентов, ввел функцию снятия наличных с Халвы.

  Специалист Бробанк.ру узнал, можно ли снять деньги с карты Халва. Кому доступна эта операция, условия проведения, берет ли Совкомбанк за это комиссию. Подробная информация об удобной функции — снятии наличных в рассрочку.

  Стандартный и дополнительный функционал Халвы

  Карта Халва Совкомбанка — банковский продукт, дающий возможность приобретать товары и услуги в рассрочку. Гражданин подает заявку на выпуск карточки, банк при одобрении назначает лимит, в рамках которого клиент может совершать покупки.

  Для покупок сформирован большой перечень партнеров программы, в которых и можно брать товары в рассрочку. Покупатель выбирает товар, стандартно оплачивает его картой. После формируется график рассрочки, который заемщик должен погашать, его можно отслеживать в личном кабинете. В итоге держатель Халвы покупает товар в кредит без процентов.

  У Халвы огромное количество партнеров. Это многочисленные магазины техники, мебели, салоны связи, туристические и страховые фирмы, магазины детских товаров, рестораны, кафе и пр. Ассортимент партнеров охватывает все сферы товаров и услуг.

  Но постепенно держатели Халвы стали высказывать необходимость наличия дополнительного функционала, и Совкомбанк это учел. К карте Халва клиент может подключить следующие режимы:

  1. «Только свои деньги». При подключении этой опции держатель может класть на Халву собственные средства, то есть карта рассрочки в этом случае используется как стандартная дебетовая. Гражданин расплачивается ею где угодно, снимает наличные бесплатно в любом банкомате, расположенном на территории РФ.
  2. «Платная рассрочка». При подключении этого режима клиент может совершать покупки в рассрочку не только у партнеров программы, но и в любых других магазинах. При использовании этой опции учитывайте, что платная рассрочка оформляется только на 2 месяца. При ее подключении с заемщика берется дополнительная комиссия — 290 рублей фиксировано плюс 1,9% от сумм покупок, совершенных в течение отчетного месяца.
  3. «Заемные средства». Вот именно в этом режиме можно снять наличные с Халвы.

  Переключение режимов пользования Халвой проводится через личный кабинет клиента либо через Мобильное приложение. Других вариантов нет, в офисе Совкомбанка операция не проводится.

  Как и где можно снять деньги с карты Халва

  Для начала нужно активировать нужную опцию. Изначально все карты Халвы настроены на стандартную программу — приобретение товаров и услуг у партнеров Совкомбанка этого направления. Оплатить покупку в непартнерском магазине или снять с нее наличные не получится.

  Если у вас еще нет личного кабинета, нужно обратиться в банк и подключить его. После можно скачать мобильное приложение и управлять возможными опциями через него. В итоге: пожелал держатель снять наличные, тут же через свой смартфон подключил нужный режим и выполнил операцию. Подключение совершается мгновенно, поэтому его можно подключать даже непосредственно перед банкоматом.

  Как снять деньги с карты Халва:

  1. Зайти в онлайн-банкинг Халвы, выбрать режим «Заемные средства». Обратите внимание, что если в этом режиме совершить оплату покупки, она пройдет по условиям обналичивания. То есть будет взята комиссия. Поэтому, если вы хотите только разово снять наличные, после сразу перейдите в режим «Только бесплатная рассрочка».
  2. Можете выполнять операцию обналичивания стандартным образом. Она выполняется в банкомате любого российского банка. Если вы хотите снять заемные средства без комиссии, спешим вас огорчить — это платная операция.

  Тарификация обналичивания Халвы

  Совершая покупку в рассрочку, клиент действительно вообще ничего не переплачивает. Нет комиссии за проведение платежа, нет процентов и платы за обслуживания карты рассрочки. Это стандартный функционал Халвы, но если вы желаете подключить дополнительный, будьте готовы к дополнительным расходам.

  Важные моменты и условия обналичивания Халвы:

  • вы можете провести операцию в банкомате Сбербанка, ВТБ, Альфа Банка, в любом устройстве вне зависимости от наименования обслуживающего банка;
  • за операцию снятия наличных всегда берется фиксированная комиссия — 290 рублей плюс 2,9% от суммы операции сверху. Например, если вы снимаете 10000 рублей, сумма операции составит 10580 рублей;
  • за одну операцию можно снять не больше 15000 рублей. Если вам нужно снять 18000, придется совершить несколько операций, каждый раз платя фиксированные 290 рублей плюс 2,9% сверху;
  • ежедневного и ежемесячного лимита на обналичивание нет, он ограничивается только установленным Совкомбанком лимитом по карте рассрочки.

  Такие тарифы действуют только при использовании заемных средств. Если клиент использует собственные, никакой комиссии за обналичивание не будет. Это простая операция снятия собственных денег с обычной дебетовой карты.

  Рассрочка по операциям обналичивания

  Совершая снятие наличных с установленного по Халве лимита, заемщик также получает рассрочку. Только длится она всегда строго 2 месяца. Она будет отражаться как стандартная рассрочка в личном кабинете. Если рассмотреть, какие проценты за нее берутся, то кроме платы за сам факт снятия через банкомат ничего не будет. Это также беспроцентная рассрочка, только всегда короткая.

  После совершения операции можете зайти в личный кабинет и увидеть график гашения. Он будет состоять из двух платежей. В первый будет включена комиссия. То есть если вы сняли 10000 (с учетом комиссии — 10580), то первый платеж составит 5580 рублей, а второй — 5000 рублей.

  Если клиент не выполняет свои обязательства, Совкомбанк применяет установленные договором санкции. В первую очередь неустойку в 19% годовых, которая назначается с 6-го дня пропуска платежа. К ней добавляются штрафы, которые также назначаются с 6-го дня пропуска платежа. Если нарушение первое, клиент платит 590 рублей, если второе — 590 руб. плюс 1% от просроченной суммы, если третье и последующее — 590 плюс 2%.

  Условия пользования Халвой таковы, что ее лимит не может превысить 350000 рублей. При подаче заявки банк рассматривает заемщика и назначает ему индивидуальную линию. Но на большой лимит сразу можно не рассчитывать. Если вам одобрили 80000-100000 — это уже хорошо, многим дают меньше. В рамках назначенной суммы можно сколько угодно пользоваться рассрочками и снимать наличные.

  Если вы думаете о том, как снять заемные деньги свыше установленного лимита, то нужно надеяться только на его увеличение. Совкомбанк регулярно сам пересматривает возможные лимиты в сторону увеличения. Если вы активно пользуетесь Халвой без нареканий, если вы погашаете открытые рассрочки без нареканий, банк обязательно увеличит линию.

  Автоматически пересмотр проводится примерно раз в полгода. Но также клиент может обратиться к банку лично, позвонив по телефону 88001000006.

  Можно ли снимать наличные с карты Халва

  Карта рассрочки «Халва» уже успела стать популярной, и её держатели вполне довольны использованием. С помощью «Халвы» можно совершать с бесплатной и беспроцентной рассрочкой покупки в партнёрских магазинах. А можно ли снимать с этой карты наличные? Ответ на этот актуальный и волнующий многих владельцев вопрос подробно рассматривается в статье.

  Можно ли снимать с «Халвы» наличные?

  

  Основное предназначение карты «Халва» – покупки в рассрочку, причём совершаться они могут только в магазинах, входящих в перечень партнёров. Точек продаж немало, так что возможностей у держателей много. Но единственным минусом «Халвы» считалась невозможность снятия наличных: порой деньги очень нужны, но не на покупки, а на иные цели.

  Недавно ситуация изменилась: осенью 2018 года пресс-служба «Совкомбанка» сообщила радостную для всех держателей карт рассрочки новость: теперь владельцы смогут снимать с «Халвы» деньги наличными, причём как из собственных средств, так и с относящихся к кредитному лимиту. Стали доступными и переводы финансов на карты сторонних финансовых организаций.

  На каких условиях осуществляется снятие наличных?

  

  Снимать деньги с карты «Халва» держатели могут на таких условиях:

  • Период рассрочки при снятии лимитных денег длится три месяца: в этот срок должна быть полностью возвращена снятая сумма.
  • Если снимаются кредитные средства, за проведение одной операции взимается комиссия, в размер которой включается 2,9% от получаемой на руки из банкомата суммы и 290 рублей.
  • Комиссия будет включаться в отчётный период и выставляться в конце данного промежутка времени. Сумма плюсуется к величине минимального обязательного платежа.
  • Если вы хотите снять свои (собственные) деньги, то сделаете это без каких-либо комиссий через банкоматы любых российских банков.

  К сведению! При снятии средств через терминалы сторонних финансовых организаций дополнительные комиссии могут сниматься предоставляющими банкоматы банками. Заранее уточняйте величину таких начислений.

  Как снять наличные: инструкция

  

  Итак, каким образом снимать наличные с «Халвы»? Это несложно, и инструкция излагается пошагово:

  1. Для начала нужно выбрать, какие именно средства вы планируете снять: собственные или же выделенные на условиях кредитного лимита. Для этого потребуется мобильное приложение с одноимённым названием – «Халва». Если оно не установлено на вашем смартфоне, скачивайте его и переходите к установке.
  2. Заходите в приложение: вводите номер мобильного, к которому была при оформлении привязана карта «Халва». Далее подтверждайте авторизацию пришедшим на телефон кодом.
  3. Заходите в раздел настроек карты рассрочки. В нём вы увидите опцию изменения использования финансов. Выбирайте, какие деньги должны использоваться: ваши собственные или относящиеся к лимиту рассрочки.
  4. Далее ищите ближайший банкомат: это необязательно должно быть устройство «Совкомбанка», ведь снятие возможно осуществлять с находящихся в России терминалов любых финансовых организаций.
  5. Вставляйте в банкомат свою карту, выбирайте нужную опцию – снятие денег. Вводите требующуюся сумму и получайте средства на руки.

  Если у вас мобильного приложения нет, то сниматься автоматически будут кредитные средства, это предусматривается по умолчанию. Изменить распределение можно с помощью программы.

  К сведению! Есть иной способ получить деньги наличными – перевести их на любую из принадлежащих вам карт. После перевода можно снимать средства с платёжного инструмента, в том числе бесплатно, если за это не взимается комиссия банком, выпустившим карту, на которую финансы поступили. Особенности таких операций можно уточнить или у сотрудников «Совкомбанка», или в личном кабинете «Халвы».

  Выгодно ли снимать наличные?

  

  Выгодно ли снятие денег с «Халвы»? Если учесть, что данная операция проводится платно с взиманием комиссии, то назвать её выгодной нельзя. Причём переплаты весьма значительные: за одно снятие вы заплатите 2,9% от размера полученной наличными суммы и ещё 290 рублей. Немало, особенно если деньги снимаются в крупных размерах.

  Гораздо выгоднее использовать карту рассрочки по её главному и прямому назначению – для оплаты покупок частями и без процентов. Переплаты отсутствуют, если все условия договора выполняются. А когда вы за товары платите собственными средствами, то получаете доход в виде cash back: по 12% при оплате с помощью смартфона в партнёрских точках продаж, по 3% при телефонной оплате в иных магазинах, по три процента при использовании для покупок непосредственно карты.

  Пополнение «Халвы»

  

  Пополнять «Халву» возможно несколькими разными способами:

  • в офисах «Совкомбанка»;
  • посредством использования устройств самообслуживания, предоставляемых «Совкомбанком»;
  • в почтовых российских отделениях;
  • в любых сторонних организациях (они могут взимать дополнительные комиссии в самостоятельно устанавливаемых размерах);
  • путём использования сервиса интернет-банкинга;
  • переводами с других карт по реквизитам «Халвы».

  Другие возможности карты

  

  Снятие наличности – не единственная опция, доступная владельцам карт рассрочки. «Халва» также предоставляет ряд прочих возможностей и преимуществ:

  1. Быстрое приобретение в рассрочку. Нужно только прийти в магазин-партнёр и предъявить к оплате «Халву».
  2. Выгодная рассрочка: когда держателем выполняются условия (регулярно и в установленные сроки вносятся платежи), проценты не взимаются. А период оплаты товаров частями может достигать 12 месяцев.
  3. Не требуются первоначальные взносы, переплаты отсутствуют.
  4. Лимит возобновляем, может достигать 350 тысяч.
  5. Покупки в многочисленных магазинах: партнёров очень много, и перечень постоянно увеличивается.
  6. Вы не платите за выдачу карты рассрочки, и её обслуживание также бесплатно.
  7. Можно совершать оплату бесконтактно, применяя современные технологии («PayPass»).
  8. Выгодный cash back, начисляемый при совершении минимум пяти покупок за месяц на общую сумму свыше десяти тысяч рублей.

  Снимать наличные с «Халвы» теперь возможно, но эта операция будет платной. Используйте свою карту рассрочки по максимуму и выгодно!

  Самые популярные вопросы
  о карте Халва

  На чем зарабатывает Банк, если мне не нужно платить никаких процентов? В чем подвох?

  Схема заработка Банка прозрачная и простая: вы рассчитываетесь «Халвой» в магазине — магазин выплачивает Банку комиссию за каждую покупку по «Халве». Владельцы карт возвращают Банку ровно ту сумму, которую заплатили. Эта схема выгодна для всех: магазины получают клиентов, вы получаете беспроцентную рассрочку, Банк получает комиссию от магазина.

  Какая кредитная ставка по «Халве»?

  За пользование рассрочкой кредитная ставка не предусмотрена.

  Халва — это кредитная или дебетовая карта?

  «Халва» — это карта с двойной пользой: можнo покупать в рассрочку, можно хранить свои деньги, расплачиваться ими, зарабатывать кэшбэк и получать проценты на остаток. Переключаться между рассрочкой и своими деньгами легко — в мобильном приложении «Совкомбанк — Халва» или личном кабинете на портале halvacard.ru

  Какой у карты срок действия?

  5 лет. Если срок действия вышел, вы можете заменить карту в офисе.

  Как сделать карту именной?

  Достаточно заказать выпуск карты с индивидуальным дизайном. Вы не просто сделаете «Халву» именной, вы сможете оформить ее внешний вид на свой вкус. Для заказа такой карты вы можете обратиться в офис или сделать это онлайн. За услугу индивидуального дизайна взимается комиссия в соответствии с тарифами Банка.

  Что будет, если просрочить ежемесячный платеж?

  Если платеж по «Халве» не внесен вовремя, есть еще целых 5 дней, чтобы сделать это без штрафных санкций. Если этого срока оказалось недостаточно, взимается штраф:
  • 590 руб. за первый случай просрочки;
  • 590 руб. + 1% от суммы задолженности, если просрочка повторилась;
  • 590 руб. + 2% от суммы задолженности, если просрочка допущена 3 и более раз.
  При этом начисляется пеня: 19% годовых на сумму полной задолженности за каждый день просрочки.

  Какой минимальный и максимальный лимит рассрочки?

  От 0,1 до 350 000 рублей.

  Мои деньги на карте застрахованы?

  Собственные средства, размещенные на карте, застрахованы в рамках Федерального закона от 23.12.2003 г. № 177-ФЗ «О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации».

  Есть ли предустановленные по умолчанию платные услуги?

  Нет. Все дополнительные услуги подключаются и/или используются добровольно и не являются обязательными.

  Влияет ли наличие карты на кредитную нагрузку?

  Да. При этом платежи, погашенные в срок, улучшают кредитную историю и формируют для банков ваш «положительный портрет».

  Есть ли уведомления об операциях по карте? Сколько это стоит?

  По всем операциям по карте приходят уведомления (Push или СМС). Эти уведомления бесплатные.

  Насколько безопасна карта «Халва»?

  Пользоваться картой гораздо безопаснее, чем можно себе представить. Вы сведёте к минимуму все возможные риски, соблюдая простые условия

  Как оформить карту «Халва»?

  В мобильном приложении «Совкомбанк — Халва» или на сайте https://www.halvacard.ru/ — с доставкой карты курьером. Либо очно — в офисе Банка.

  Какие обязательные минимальные условия (требования) для получения карты?

  1. Возраст клиента от 20 до 75 лет.
  2. Гражданство РФ.
  3. Наличие мобильного телефона и стационарного рабочего телефона.

  Если вы хотите получить карту с кредитным лимитом для покупки товаров в рассрочку, то дополнительно:

  4. Официальное трудоустройство (стаж на последнем месте работы не менее 4 месяцев).
  5. Наличие постоянной регистрации (не менее 4 последних месяцев на территории одного населенного пункта РФ) и проживание в городе присутствия подразделения Банка или прилегающем населенном пункте (но не более 70 километров от любого внутреннего структурного подразделения Банка).

  Какие документы нужны для оформления?

  Достаточно иметь с собой паспорт РФ.

  Сколько стоит оформление и обслуживание карты?

  Эти услуги оказываются Банком бесплатно

  Как долго изготавливается «Халва»?

  Карта «Халва» выдается сразу после заключения Договора.

  Где получить карту?

  В офисе Банка либо, если карта оформлялась в мобильном приложении / на сайте Банка, можно выбрать доставку курьером.

  Можно ли получить карту «Халва», если у меня плохая кредитная история?

  Да. Если вам одобрена программа улучшения кредитной истории «Кредитный доктор» с картой «Халва» без кредитного лимита. Пройдите программу, соблюдая её условия. По итогу вы получите гарантированный лимит кредитования в Совкомбанке до 300 000 рублей. Также вы сможете вернуть стоимость подключения к программе «Кредитный доктор», если будете ежемесячно делать картой «Халва» (своими деньгами) от 5 покупок* на общую сумму от 10 000 руб. (от 5000 для карт «Социальная Халва») в течение года.

  * Или платежей в разделе «Оплата услуг» в приложении «Совкомбанк – Халва», или переводов / операций по снятию заемных средств.

  Можно ли оформить карту пенсионеру?

  Можно ли оформить карту ИП?

  Можно ли оформить карту в декретном отпуске?

  Можно ли выпустить несколько карт одному человеку, сколько это стоит

  Нет, одному человеку выдается одна карта.

  Могу ли я получить бонус за оформление карты?

  Да. При оформлении карты действует приветственный бонус: +3 месяца рассрочки на 1-ю покупку в партнёрской сети в первые 10 дней после оформления карты.

  Как получить ПИН-код карты?

  ПИН-код клиент получает вместе с картой при оформлении.

  Как изменить ПИН-код?

  Можно обратиться в офис Банка или самостоятельно изменить ПИН с помощью устройства самообслуживания.

  Забыл ПИН-код «Халвы» — что делать?

  Обратиться в офис Банка для смены ПИН-кода.

  Как зарегистрироваться в мобильном приложении «Совкомбанк — Халва» и личном кабинете?

  Скачайте мобильное приложение «Совкомбанк — Халва» и следуйте простым инструкциям . Это не займёт много времени.

  Вход в личный кабинет на сайте https://halvacard.ru осуществляется по номеру вашего телефона .

  Какие есть способы пополнения карты?

  Пополняйте карту БЕСПЛАТНО:

  • с карт любых банков через мобильное приложение «Совкомбанк — Халва» (cмотрите видеоинструкцию )
  • в личном кабинете на сайте https://halvacard.ru ;
  • в устройствах самообслуживания Банка;
  • через банкоматы Альфа-банка.

  При этом Совкомбанк не берёт комиссию, но она может взиматься банком, выпустившим карту.

  Как и где покупать в рассрочку?

  Чтобы покупать в рассрочку, предварительно переведите вашу карту в режим «Сначала заёмные, потом свои» и выберите тип рассрочки по инструкции. Покупки в рассрочку без переплат доступны в магазинах-партнерах. Вне партнерской сети вы можете делать покупки в рассрочку за ваш счет.

  Как и где я могу платить своими деньгами?

  В любом магазине! Для этого в мобильном приложении «Совкомбанк — Халва» или в личном кабинете переведите бегунок в соответствующее положение.

  Что такое магазин-партнер?

  Магазин, кафе, сервисный центр и т. п., заключивший с Совкомбанком договор о сотрудничестве, в котором можно платить картой «Халва» в рассрочку.

  Где можно увидеть список магазинов-партнёров?

  Полный перечень партнёров «Халвы» ищите в разделе «Магазины» мобильного приложения «Совкомбанк — Халва» и на сайте

  Список всё время пополняется!

  Как мне найти нужный магазин в моем городе?

  В мобильном приложении или на сайте выбрать город, в строке «Найти магазин» можно вписать название магазина. Также рекомендуем посмотреть нашу видеоинструкцию.

  Как узнать, какой период рассрочки в магазине?

  В мобильном приложении «Совкомбанк — Халва» или в личном кабинете в карточке магазина.

  Где снять свои деньги бесплатно?

  Без комиссии в любом банкомате любого банка РФ.

  Есть ли выгода от хранения своих денег на «Халве»?

  Да! Достаточно делать хотя бы одну покупку в месяц, чтобы деньги на карте росли по ставке 5% годовых. Ставку можно увеличить до 6,5%, соблюдая условие минимального оборота: от 5 покупок* на сумму от 10 000 рублей, если на карте до 500 000 рублей. Для сумм свыше 500 000 руб. при соблюдении минимального оборота максимальная ставка — 5%.

  Без покупок проценты не начисляются.

  * Или платежей в разделе «Оплата услуг» в приложении «Совкомбанк – Халва», или переводов / операций по снятию заемных средств.

  Как платить «Халвой» онлайн?

  На сайте магазина.

  Можно ли оплатить коммунальные услуги «Халвой»?

  Да, в мобильном приложении «Совкомбанк – Халва». Все платежи из раздела «Оплата услуг» (ЖКХ без комиссии, налоги, сотовый, ТВ, Интернет, штрафы и др.) можно оплатить своими деньгами или заемными средствами в бесплатную рассрочку на 1 месяц. Для этого в приложении зайдите в раздел «Платежи» — «Оплата услуг» и выберите нужную услугу.

  Можно ли переводить деньги с «Халвы»?

  Да. Через мобильное приложение «Совкомбанк — Халва» или сервисы переводов. Прежде чем переводить деньги, ознакомьтесь с тарифами. Не забудьте настроить правильный режим карты.

  Какая у «Халвы» платежная система? Что такое бесконтактная оплата? Что такое PayPass?

  Система MasterCard. Карты с технологией PayPass можно прикладывать к терминалу, не вставляя их в само устройство. Это удобно и безопасно!

  Какой кэшбэк за покупки в рассрочку?

  За покупки в рассрочку кэшбэк не начисляется.

  Какой кэшбэк за покупки своими деньгами?

  За повседневные покупки размер кэшбэка составляет до 6%.

  Как и когда начисляется кэшбэк?

  С условиями по кэшбэку можно ознакомиться здесь.

  За что не начисляется кэшбек?

  Снятие наличных, денежные переводы, прерванные транзакции и незасчитанные покупки, погашение/ пополнение карты, снятие наличных, переводы, возвраты, а также операции с МСС-кодом, входящим в Исключения.

  Как потратить кэшбек?

  В мобильном приложении «Совкомбанк — Халва» или в личном кабинете баллы можно переводить в рубли (1 балл = 1 рубль) и использовать их в качестве собственных средств. Обменять баллы на собственные средства можно только за покупки, сделанные ранее своими деньгами в магазинах-партнерах. Также рекомендуем посмотреть нашу видеоинструкцию.

  Что такое МСС-исключения?

  Магазины и сервисные предприятия, за покупки в которых Банк не начисляет кэшбек. Перечень исключений можно найти здесь.

  Я не понимаю, почему не начислен кэшбэк

  Проверьте, выполнили ли вы условие минимального оборота (5 покупок* на сумму от 10 000 руб./от 5 000 руб. для карт «Социальная Халва»).

  Удостоверьтесь, что все сделанные покупки не входят в список исключений (Приложение 1).

  Если все условия для получения кэшбэка соблюдены, но он всё равно не был начислен, обратитесь за помощью в чат мобильного приложения «Совкомбанк — Халва» или позвоните на горячую линию по номеру 8 800 100 00 06.

  * Или платежей в разделе «Оплата услуг» в приложении «Совкомбанк – Халва», или переводов/операций по снятию заемных средств.

  Я считаю, что кэшбэк начислен неверно. Как проверить?

  В первую очередь посмотрите статистику начислений кэшбэка в мобильном приложении «Совкомбанк — Халва» (Карта Халва – Баллы).

  Также вы можете задать все необходимые вопросы менеджеру в чате мобильного приложения или позвонить на номер горячей линии 8 800 100 00 06.

  Какова максимальная сумма кэшбэка?

  До 5000 баллов за один отчетный период. При этом есть дополнительные акции, по которым ваш доход может превысить 5 000 баллов, например, «Приведи друга».

  Как получить максимальный кэшбэк?

  Оплачивать покупки телефоном в магазинах партнерской сети с помощью Google, Apple или Samsung Pay.

  Сгорает ли кэшбэк?

  Да, если не потратить начисленные баллы в течение 12 месяцев.

  Как снимать наличные в рассрочку с «Халвы»?

  Переведите карту в режим «Сначала заёмные, потом свои» по инструкции. И можете снимать наличные в рассрочку на 3 месяца в любом банкомате РФ (с небольшой комиссией, которая будет включена в следующий платеж).

  Как снимать свои деньги с «Халвы»?

  Переведите карту в режим «Только свои», следуя инструкции. Снятие наличных во всех банкоматах РФ происходит без комиссии.

  Каковы лимиты на снятие наличных и как их изменить?

  Лимит снятия своих денег — 100 000 руб. за отчётный период (для клиентов-вкладчиков — до 1,5 млн руб.). Вы можете изменить лимиты самостоятельно в мобильном приложении «Совкомбанк — Халва» или воспользоваться помощью консультанта в чате. Также вы можете увеличить лимит, обратившись в Контакт-Центр по номеру: 8 800 100 00 06.

  Лимит снятия заёмных средств — 30 000 руб. за 1 операцию.

  Почему с меня взяли комиссию за снятие наличных в банкомате?

  Вы снимали с карты заемные средства. По этой операции предусмотрена комиссия. Если вы хотите снять с карты свои деньги, предварительно переведите ее в режим «Только свои» по инструкции.

  Что такое платеж по рассрочке?

  Задолженность по каждой покупке делится на доли — в зависимости от количества месяцев рассрочки по ней. По всем покупкам эти «доли» складываются в ежемесячный платеж по рассрочке.

  Что такое «Минимальный платёж»?

  Это ваша «финансовая подушка безопасности». Если по каким-то причинам вы не можете погасить «Платеж по рассрочке» целиком – выберите опцию «Минимальный платеж». Она позволяет снизить размер платежа и сохранить положительную кредитную историю даже в непредвиденных ситуациях. Мин. платеж равен всего 1/12* от задолженности. Разница между «Мин. платежом» и «Платежом по рассрочке» перенесется на следующий месяц и добавится к будущему «Платежу по рассрочке».

  • Вы сделали покупку на 12 000 руб. с рассрочкой на 3 месяца.
  • Ваш Платеж по рассрочке = 12 000 / 3 = 4 000 руб.
  • Ваш Мин. платеж = 12 000 / 12 = 1 000 руб.
  • Комиссия за Мин. платеж = 12 000 * 1,9% = 228 руб.

  Если вы внесёте Мин. платеж, то следующий Платеж по рассрочке составит = 7 228 руб.:

  • 4 000 руб. — обычный платеж по графику рассрочки;
  • 3 000 руб. — долг с прошлого платежа (4 000 руб. размер обычного Платежа по рассрочке минус 1 000 руб. Мин. платеж вы внесли);
  • 228 руб. — комиссия за услугу Мин. платеж.

  Если в следующем месяце вы внесете «Платеж по рассрочке» с учетом этой разницы (в примере — 7 228 руб.), то вернетесь в обычный график, комиссия начисляться больше не будет. Или можете продолжить вносить «Мин. платежи» и далее.

  За пользование опцией «Мин. платеж» начисляется комиссия: 1,9% от задолженности (включается в следующий платеж). Она удерживается только в случае невнесения полного «Платежа по рассрочке».

  Когда рассчитывается ежемесячный платеж?

  Платеж рассчитывается Банком ежемесячно в дату, соответствующую дате заключения Договора.

  Читать еще:  Можно ли перевести деньги с мтс