Содержание
- Как получить паспорт болельщика на ЧМ 2018 — 5 простых шагов + ответы на часто задаваемые вопросы
- 1. Что такое паспорт болельщика ЧМ 2018 и для чего он нужен
- 2. Как получить паспорт болельщика ЧМ 2018 – пошаговая инструкция
- 3. Где получить паспорт болельщика ЧМ 2018 – обзор основных городов
- Футбол по паспорту: как попасть на стадион
- Памятка болельщика ЧМ‑2018: билеты, FAN ID, проезд, поведение на стадионе
- Купил билетов на 20 тысяч, а на матч не пускают: кому ФСБ не даст Fan ID?
Можно ли купить билет без паспорта болельщика
Как получить паспорт болельщика на ЧМ 2018 — 5 простых шагов + ответы на часто задаваемые вопросы
Всем привет! С вами Денис Кудерин – эксперт журнала «ХитёрБобёр» и по совместительству футбольный болельщик с 25-летним стажем.
Летом 2018 года любителей самой популярной на планете спортивной игры ожидает уникальное событие. Впервые в истории мирового футбола финальная часть Чемпионата мира ФИФА пройдёт в России. 32 команды со всех континентов сразятся между собой, чтобы выяснить, кто будет сборной №1 на ближайшие 4 года.
Билеты в продаже с сентября 2017 года. Всем, кто купит хотя бы один билет на матч, нужно будет оформить Паспорт Болельщика – специальный документ, без которого не пустят на стадион. Персональная карта зрителя – это не только пропуск на футбольные арены, но и бесплатный проезд на специальном и общественном транспорте в период проведения соревнований.
Я расскажу, как и где получить Паспорта Болельщиков, какие льготы получит обладатель, и что собой представляет Система Идентификации Болельщиков.
Занимаем лучшие места и читаем до конца – в заключительных разделах вы узнаете, как правильно фотографироваться на Паспорт Болельщика, и получите ответы на самые животрепещущие вопросы по поводу этого документа.
1. Что такое паспорт болельщика ЧМ 2018 и для чего он нужен
Единый Паспорт Болельщика – это российское ноу-хау, не имеющее аналогов. Впервые подобную систему использовали на Олимпиаде в Сочи в 2014. Результат оказался успешным, поэтому организаторы грядущего футбольного турнира решили взять нововведение за основу, улучшить и адаптировать его к новым реалиям.
Своеобразная обкатка Системы Идентификации Болельщиков прошла в рамках футбольного Кубка Конфедераций 2017. Все, кто купил билеты на этот турнир в обязательном порядке получали Паспорт Болельщика (ПБ) или FAN ID в международной терминологии.
Такой же документ, на тех же условиях, на том же сайте и в таких же Центрах Выдачи, будут выдавать зрителям ЧМ-2018. Правда, список городов, в которых будут работать Центры, существенно расширится.
ПБ обязателен как для российских болельщиков, так и для иностранцев. Карта будет идентифицировать каждого посетителя на стадионе. Приоритетная цель системы – обеспечить зрителям комфорт и безопасность во время проведения турнира. Попутно FAN ID даст обладателям ряд льгот.
- бесплатный проезд в поездах, которые будут курсировать между городами-организаторами;
- бесплатный проезд на общественном и специальном транспорте в дни матчей;
- безвизовый въезд в РФ для иностранцев.
Система Идентификации Болельщиков (СИБ) поможет вычислить хулиганов, правонарушителей, представителей радикальных фанатских группировок и всех тех, кто мешает мирным болельщикам полноценно наслаждаться футбольным зрелищем. Сомнительным личностям просто не выдадут паспорт , а значит, на стадион они не попадут.
Для знатоков футбола мероприятие такого масштаба – это дополнительная возможность заработать на прогнозах.
Делайте ставки в надёжной букмекерской конторе и конвертируйте свои знания в денежный эквивалент!
Лично я обязательно буду ставить на групповом этапе и на победителя. Прямо сейчас принимают ставки на отборочный турнир – матчи этой стадии продлятся до конца 2017 года.
Детально о том, как заработать на ставках на футбол читайте в нашей отдельной публикации.
21-й Чемпионат Мира FIFA пройдёт с 14.06. по 15.07. 2018 года в 11 городах России на 12 стадионах . В соревновании примут участие 32 сильнейших сборных, которые пройдут отборочный турнир. Россия попадает в финальную часть чемпионата без отбора на правах страны, принимающей турнир.
Итак, Паспорт Болельщика обязателен для всех, кто купит билеты на матчи финальной части Мундиаля 2018. Документ представляет собой ламинированную пластиковую карту с фотографией и именем участника .
Внутри карты — чип с информацией. ПБ нужно будет постоянно носить на груди лицевой стороной наружу во время проведения матчей и предъявлять по первому требованию сотрудникам безопасности.
Так выглядит Паспорт Болельщика
Заявки будут принимать на сайте fan-id и в Центрах выдачи – там же, где сейчас принимают заявки на Паспорт Болельщика на Кубок Конфедераций. На проверку заявителя отводится 72 часа. Если по каким-то параметрам кандидат не удовлетворит службу безопасности, в выдаче Паспорта ему откажут.
Фанатские паспорта ЧМ-18 разработает компания «Ай-Теко» — она же занимается персональными картами для Кубка Конфедераций и участвовала в создании системы идентификации на сочинской Олимпиаде. По предварительным данным выпустят более 2 млн FAN ID – примерно половина отойдёт иностранцам.
2. Как получить паспорт болельщика ЧМ 2018 – пошаговая инструкция
Процедура оформления максимально упрощена и соответствует той, что действует уже сегодня для зрителей, купивших билеты на матчи Кубка Конфедераций.
Есть 2 варианта оформления заявки – через сайт fan-id и в Центрах Выдачи . Через сайт паспорт удобнее делать тем, кто не проживает в городах-организаторах ЧМ, в том числе – иностранным гражданам.
Какой бы способ вы не выбрали, вам пригодится пошаговый алгоритм процесса .
Шаг 1. Покупаем билет на матч
Для начала надо приобрести билет на матч. Билеты уже продают официальном сайте ФИФА . Это единственный, помимо оффлайн-центров продаж в города-участниках, ресурс, реализующий билеты законным способом.
Порядок реализации билетов предусматривает 5 этапов:
- 14 сентября—12 октября 2017 — продажа билетов путём случайной жеребьёвки.
- 16-28 ноября 2017 — продажа билетов в порядке очереди.
- 5 декабря—31 января 2018 — продажа путём жеребьёвки.
- 13 марта—3 апреля — продажа в порядке очереди.
- 18 апреля—15 июля — продажа в порядке очереди.
Болельщики имеют право приобрести билет на любой матч — от групповой стадии до финального поединка. Средняя цена билета — от 6000 рублей, но резиденты страны организатора имеют право на льготную цену — от 1280 руб.
Хотите повысить градус азарта и одновременно заработать на своих знаниях и интуиции – делайте ставки на матчи. Прямо сейчас принимают ставки на отборочный турнир и на Кубок Конфедераций.
Самый красивый гол ЧМ 2014 (Матч Колумбия-Уругвай)
Крупные турниры всегда непредсказуемы. Даже аутсайдеры и «тёмные лошадки» имеют шанс не только выиграть в отдельно взятом матче, но и преодолеть групповую стадию.
Примеров тому – масса. Взять хотя бы сборную Уэльса, которая дошла до полуфинала на ЧЕ в 2016 году, или сборную Коста-Рики на ЧМ-14, добравшуюся до ¼.
Шаг 2. Подаем заявку на получение паспорта
Если выбрали удалённый способ оформления Паспорта, заходим на сайт fan-id, выбираем язык общения и заполняем заявку. В специальное поле вводим номер билета и заполняем остальные ячейки.
Необходимо внести следующую информацию:
- ФИО;
- дату рождения;
- пол;
- данные документа, удостоверяющего личность;
- гражданство.
Загружаем фото – требования к нему укажу в отдельном разделе, поскольку это самый ответственный момент процедуры.
При получении в Центрах выдачи берём собой оригинал удостоверения личности и билет либо номер заявки на него.
Шаг 3. Оставляем свои контактные данные и ждем результата
Оставляем контакты – номер телефона и e-mail .
На них будут приходить уведомления о готовности документа. Заполняя заявку, зритель автоматически соглашается на обработку и передачу по инстанциям персональных данных.
Шаг 4. Получаем уведомление о готовности документов
Специальная опция позволяет узнать текущий статус готовности Паспорта . Статусы такие: «в печати», «доставлено оператору» (паспорт доставлен на почту), «выпущено» (паспорт готов), «не обработано» (ждите, ещё рано), «отказ в выдаче» (заявка отклонена) и т.д.
Отрицательный статус означает следующее:
- вы ввели некорректные данные – ошиблись с номером билета, серией паспорта и т.п.;
- прислали фотографию, не соответствующую параметрам;
- не прошли проверку в Службе безопасности – вы футбольный хулиган или правонарушитель.
Причину отклонения заявки вам укажут.
На рассмотрение заявки отводится до 72 часов. Уведомление придёт по смс и на электронный ящик.
Шаг 5. Забираем паспорт удобным способом
При оформлении заявки нужно указать, как вы хотите забрать карту – в Центре выдачи или в Почтовом отделении . Независимо от способа, вам нужно взять с собой оригинал удостоверения личности – только с ним вам отдадут готовый Паспорт. Получить документ за других не получится, даже с доверенностью от заявителя.
Доставка по почте занимает примерно неделю. Список Почтовых Отделений , которые работают с ПБ, есть на сайте fan-id.
Посмотрим, что говорят о системе идентификации болельщиков в новостях.
3. Где получить паспорт болельщика ЧМ 2018 – обзор основных городов
Персонифицированную карту образца 2017 года выдавали в городах-организаторах Кубка Конфедераций 2017 (в столице, в Петербурге, Сочи, Казани) и в Краснодаре, где открыта дополнительная точка выдачи документов.
Логично предположить, что паспорта ЧМ-18 будут выдавать в этих же центрах , а также в дополнительных пунктах, которые откроются в городах-участниках предстоящего турнира – Калининграде, Самаре, Волгограде, Ростове-на-Дону и других.
Центры выдачи похожи на МФЦ и работают по тому же принципу – электронная очередь, табло, окошки, вежливые и улыбчивые операторы . На момент написания статьи Центры работают по единому расписанию – с 11 утра до 20.00 в будние дни и с 11.00 до 19.00 в выходные. По мере приближения КК-2017 открывают дополнительные окошки и привлекают новых сотрудников.
Ближе к ЧМ заработает ещё больше центров и операторов. Будут созданы также центры технической поддержки в аэропортах для обслуживания зарубежных зрителей. Там же будут выдавать утерянные и утраченные в дороге паспорта .
Таблица уже работающих Центров Выдачи ПБ:
Футбол по паспорту: как попасть на стадион
Как теперь попасть на матч чемпионата России? Может ли прийти на игру ребенок без сопровождения родителей? Что такое карта болельщика и когда ее выпустят? Нужно ли держать в кармане документ, когда ты идешь на игру? Нововведения, связанные с продажей билетов по паспортам, корреспонденту «СЭ» разъяснил директор по правовым вопросам, начальник юридического отдела РФПЛ Борис Ларин.
Дмитрий СИМОНОВ
из Дома футбола
РОССИЯ НЕ ИЗОБРЕТАЕТ ВЕЛОСИПЕД
Известие о продаже билетов по паспортам ожидаемо вызвало резонанс. Так всегда бывает: что-то новое сразу встречает недовольство. Правда, как подчеркивают в РФПЛ, все гневные письма, которые приходят в лигу, — это в основном реакция ультрас, тогда как болельщики, не причастные к фан-группировкам, отнеслись к идее с пониманием. Реакцию людей нам в любом случае еще предстоит узнать, когда стартует весенняя часть чемпионата, но в премьер-лиге уверены: в конечном итоге народ поймет и одобрит «паспортную тему».
— Мы не изобретаем велосипед и уж тем более не ущемляем права болельщиков, — объясняет Ларин. — Продажа билетов по паспортам многие годы существует в ведущих чемпионатах Старого Света. В частности, в Англии, Германии, Италии. Она помогает эффективно бороться с хулиганами. Там система даже строже: в день игры билет не купишь, надо сначала сделать заявку на сайте клуба — и там решат, пускать тебя на стадион или нет. А ведь речь идет об одном из самых популярных чемпионатов на планете!
— Кстати, на выездные матчи под эгидой УЕФА билеты тоже продаются только по паспортам, — продолжает Ларин. — Так почему ни у кого не возникает претензий к УЕФА? Да потому, что таковы правила игры! И еще один важный момент: установили их не чиновники из Дома футбола, а клубы. Проблема возникла давно, и теперь мы пришли к ее решению. Принципиальное решение приняли еще в ноябре, а на последнем общем собрании все клубы единогласно проголосовали за инициативу.
Абонементы продавались при предъявлении удостоверений личности, а порядок реализации простых билетов клуб определял самостоятельно. «Вы пытаетесь отвадить народ от футбола!» — заявляет кто-то. А мы считаем, что защищаем права простых болельщиков, которые сторонятся агрессивной фанатской среды. Да, к нововведению предстоит привыкнуть. В Англии на первых порах тоже возмущались. А потом поняли, что это — необходимость. В прошлом сезоне клубы РФПЛ заплатили штрафы за дурное поведение болельщиков в общей сложности на один миллион евро! Это значительные расходы.
БИЛЕТ — ПО ВОДИТЕЛЬСКИМ ПРАВАМ
В принципе у российских клубов и раньше была возможность продавать билеты по паспортам. Но в неукоснительном порядке это касалось только абонементов. С обычными же билетами оставался выбор. Вспоминается, что на домашние игры Лиги Европы по паспортам продавал билеты «Анжи», а «Зенит» требовал предъявлять еще и петербургскую прописку, когда пускал на матч своей молодежной команды с ЦСКА. Но теперь это не право, а всеобщая обязанность. И после «модернизации» пункт регламента 21.8 будет выглядеть так:
«Абонементы и билеты реализуются физическим лицам при предъявлении карты болельщика либо удостоверения личности (паспорта, водительского удостоверения, удостоверения личности военнослужащего РФ) с фиксированием Ф.И.О. физического лица и номера предъявленного документа».
То есть подойдут и водительские права. Это удобно: их люди чаще носят с собой, чем паспорт.
НЕ НАДО НЕСТИ ПАСПОРТ НА МАТЧ
Принципиальное уточнение: паспорт или права понадобятся только при покупке билетов, но не для того, чтобы пройти на стадион.
— С паспортом придется идти на футбол только в том случае, если вы покупаете билет непосредственно перед игрой, — поясняет Ларин. — Квитка будет достаточно, чтобы попасть внутрь арены. По крайней мере пока. Со следующего сезона повсеместно будет введена система контроля управления доступа. Это турникеты, которые считывают штрихкод с билета и с помощью видеокамер смогут устанавливать личность болельщика. К старту следующего сезона ими обязаны обзавестись все участники РФПЛ. Возможно, с их появлением что-то изменится.
ЧТО ТАКОЕ КАРТА БОЛЕЛЬЩИКА
В тексте поправки бросается в глаза новое словосочетание «карта болельщика».
— В перспективе она заменит собой удостоверение личности, став для футбола его эквивалентом, будет выглядеть как банковская карточка, вероятно, с указанием фамилии, других данных, фотографией, — говорит Ларин. — Впрочем, пока идут активные обсуждения, разрабатывается формат. Не исключено, что при продаже билетов карта будет сулить какие-то скидки и другие плюсы. Предполагается, что карта появится в новом сезоне. Но, возможно, не с первых же дней. Планируется и создание общей базы болельщиков, а также так называемых черных списков.
ЮРЛИЦАМ — БИЛЕТЫ БЕЗ ПАСПОРТОВ
— Юридические лица приобретают билеты на основе письменных заявок, — отмечает Ларин. — Если клуб полностью доверяет той компании, которая делает заказ, то он вправе продать билеты и без указания фамилий и других паспортных данных тех, кто пойдет на матч. И, естественно, клуб должен быть уверен, что заниматься перепродажей юрлицо не будет.
— Кто в таком случае будет отвечать, если такой гость, допустим, пронес файер и кинул его в условного Шунина?
— Персональная ответственность сохраняется. Изначально — человек, который подает заявку от юрлица и ставит на ней свою подпись. Потом с его помощью можно выйти на нарушителя. Как правило, компании заказывают билеты на фанатские сектора. Если же к клубу обратится не партнер или спонсор, а некие «Рога и копыта», то клуб, естественно, потребует предоставить данные по каждому билету.
КАК РЕБЕНКУ ПОПАСТЬ НА МАТЧ
Далеко не у всех любителей футбола есть паспорта. Неужели путь на стадион теперь закрыт мальчишкам, которые раньше вполне могли ходить без родителей на стадионы на дневные матчи?
— «Клуб сам определяет правила продажи билетов лицам, не достигшим 14 лет без сопровождения взрослых, при условии выделения для лиц этой категории отдельного сектора», — зачитывает текст из поправки к регламенту Ларин. — Дети должны быть ограждены от курящих, пьющих, матерящихся. То есть можно организовать специальный детский сектор. Если же ребенок идет с кем-то из родных или близких, то родственник покупает два билета на свою фамилию.
НА ОДИН ДОКУМЕНТ — МНОГО БИЛЕТОВ
«Клуб сам определяет, сколько билетов можно приобрести на одно удостоверение личности или карту болельщика», — еще одна цитата из поправки.
— Если, допустим, в клуб обращается его проверенный сотрудник или благонадежный, давний фанат, такому человеку могут продать на одну фамилию и 10, и 20 билетов, — приводит пример сотрудник РФПЛ. — А если никому не известный «Вася Иванов», ему по паспорту дадут только один билет. Так происходит, допустим, в Англии. Нашей делегации покупал 15 билетов человек из службы безопасности, и на каждом стояла его фамилия. И он нес ответственность за каждого из нас.
— У нас тоже будет на билете фамилия купившего?
— На электронном билете — да. Это уже делается. В других случаях все зависит от технических возможностей в кассах. В принципе бланки билетов готовят заранее, а при продаже на них наносят номер места. По идее должна быть возможность вбить туда и фамилию.
КОГО БУДУТ НАКАЗЫВАТЬ
— Если на стадионе будет совершено правонарушение, наказание применят прежде всего к тому, на чье имя продан билет, — говорит юрист РФПЛ. — Даже если человек не совершал преступление сам, а просто передал билет нарушителю, у него возникнут затруднения при покупке билетов в дальнейшем. Между прочим, некоторые клубы уже работают в этом направлении. Речь об одной московской команде. Несколько человек, лишенных абонементов, пытались купить обычные разовые билеты. Но им было отказано.
КАК ПОПАСТЬ НА ГОСТЕВОЙ МАТЧ
Теперь купить билеты на гостевые сектора во время выездных матчей можно будет только через свой клуб.
— Клуб-гость обязан подать либо заявку в письменном виде, либо отказ, если не планирует организовывать болельщиков или они сами по какой-то причине в этот город не едут, — продолжает рассказ Ларин. — Но речь именно о гостевых секторах. Условный болельщик ЦСКА сможет приехать, допустим, в Нижний Новгород и по паспорту купить билет на центральную трибуну. Что касается организованных выездов, то мы просим клубы через свои сайты максимально подробно рассказать своим поклонникам о новых правилах. Готовы к тому, что на первых порах кто-то из болельщиков неизбежно столкнется с проблемами. Из-за неосведомленности. Но с каждым туром число тех, кто не в курсе, будет становиться меньше.
ЧТО ТАКОЕ «ГОСТЕВОЙ МАТЧ БЕЗ ЗРИТЕЛЕЙ»
Самое же радикальное изменение коснется наказаний клубов за хулиганства фанатов во время выездных встреч.
— В дисциплинарном регламенте (статья 19, пункт 3) уже есть норма «гостевой матч без зрителей», — говорит Ларин. — Но в действующем документе она толком не прописана, ее невозможно применять на практике. Теперь же мы хотим ввести реальную возможность наказывать клуб за плохое поведение болельщиков на выезде. «Закрывать» гостевые сектора. Если фанаты во время очередного выезда провинились, на следующую игру этому клубу попросту не выделят места для их болельщиков. Это, конечно, не помешает кому-то купить билет на центральные трибуны. Но там гораздо проще предотвратить возможные бесчинства и нарушения.
P.S. На вчерашнем заседании Комитета РФС по безопасности и работе с болельщиками обсуждались инициатива РФПЛ о продаже билетов по паспортам и уточнения нормы «гостевого матча без зрителей». Было принято решение эту инициативу поддержать. Таким образом, поправки, вероятнее всего, будут приняты на заседании исполкома РФС в конце февраля. Иными словами, реализация билетов по паспортам будет узаконена. И только на практике мы сможем увидеть и оценить плюсы, минусы и «темные пятна» новой системы.
«КЛУБЫ ПЕРЕСТАЛИ ДРУГ ДРУГА ПОДОЗРЕВАТЬ»
В РФПЛ объяснили, почему клубы выступили с инициативой провести матчи 29-го тура в разное время, а не в одно, как планировалось ранее.
— Раньше мы следовали практике, что матчи заключительных двух туров начинаются в один и тот же день и час по московскому времени, — говорит директор по правовым вопросам, начальник юридического отдела РФПЛ Борис Ларин. — В прошлом году впервые попробовали развести матчи предпоследнего тура — и ничего страшного не случилось. Предсказуемых результатов почти не было. Получается, тот смысл, который изначально вкладывался в эту норму, уже не так актуален.
Во-первых, переходные игры помогли избавиться от так называемого турнирного болота. Во-вторых, разное время начала матчей — в интересах телевидения и болельщиков, которым не придется выбирать, если они захотят посмотреть сразу несколько игр в туре. В-третьих, раньше, лет шесть-семь назад, клубы опасались, что кто-то будет вести нечестную борьбу. А теперь уровень доверия вырос, клубы перестали друг друга подозревать.
Отметим, что окончательное решение по 29-му туру будет принято на исполкоме РФС в конце февраля.
ФЕТИСОВ — ЗА ЛИКВИДАЦИЮ ФАНАТСКИХ СЕКТОРОВ
Председатель подкомитета Совета Федерации по физической культуре и спорту Вячеслав Фетисов считает, что специальные «фанатские сектора» на трибунах стадионов следует ликвидировать.
— Такой шаг стал бы эффективной мерой по борьбе с хулиганством среди болельщиков, — приводит слова прославленного хоккеиста РИА «Новости». — Организаторы матчей, выделяя такие зоны, по сути, провоцируют болельщиков на конфликты и правонарушения.
По его словам, инициатива может быть оформлена как поправка к закону о болельщиках, который Госдума в ближайшее время рассмотрит в первом чтении.
Памятка болельщика ЧМ‑2018: билеты, FAN ID, проезд, поведение на стадионе
Главное спортивное событие этого лета – Чемпионат мира по футболу 2018 – пройдет в 11 городах России с 14 июня по 15 июля. Ожидается, что в нашу страну приедет полмиллиарда иностранных болельщиков. Обозреватель «РИАМО в Балашихе» выяснил, можно ли еще купить билеты, как получить FAN ID, что запрещено делать на стадионе и как себя вести в толпе разгоряченных фанатов.
Города и стадионы
Россия впервые станет страной-хозяйкой Чемпионата мира по футболу. С 14 июня по 15 июля 2018 года матчи мундиаля пройдут на 12 стадионах в 11 городах России: Москве, Калининграде, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Волгограде, Казани, Самаре, Саранске, Ростове-на-Дону, Сочи и Екатеринбурге. Официальным талисманом турнира стал Волк по кличке Забивака. На чемпионате впервые будет использована система видеоповторов.
Билеты
Последний этап продаж билетов на ЧМ-2018 стартовал 18 апреля и завершится в день финального матча – 15 июля. В это время можно приобрести билеты на официальном сайте FIFA, а также в кассах главных билетных центров FIFA в городах-организаторах турнира.
Паспорт болельщика
Чтобы попасть на матч чемпионата, кроме билета понадобится персонифицированная карта зрителя – паспорт болельщика, или FAN ID.
Получить паспорт болельщика можно, оформив заявку на официальном сайте FAN ID. Для этого потребуется номер билета на матч или номер одобренной заявки на его приобретение, а также данные документа, удостоверяющего личность. Обычно это паспорт гражданина РФ, для детей до 14 лет – свидетельство о рождении.
Также FAN ID можно получить в любом центре выдачи паспорта болельщика. Для этого необходимо иметь с собой оригинал документа, удостоверяющего личность, номер билета на матч или бланк с номером заявки на его приобретение.
Бесплатный проезд
Каждый зритель Чемпионата мира по футболу получает возможность пользоваться бесплатным проездом в городах, где будут проводиться матчи турнира.
Чтобы получить право бесплатного проезда, нужно зарегистрироваться на сайте FREE RIDE. После этого ввести номер билета на матч или номер заявки на билет, FAN ID, дату и время проведения матча, город-организатор, в котором проводится матч. Затем необходимо выбрать маршрут движения дополнительного поезда и место в вагоне, которое будет предложено интернет-ресурсом автоматически на основании данных билета на матч.
Правила поведения на стадионе
Организаторы Чемпионата мира по футболу 2018 установили правила, которых должны строго придерживаться фанаты.
Нельзя садиться на чужие места. Болельщик должен сидеть только на том месте, которое указано в его билете.
Запрещается вести себя шумно и агрессивно.
Недопустимо надевать одежду, скрывающую лицо, или маски.
На стадионе запрещено вести рекламную деятельность, заниматься продажей вещей. Нельзя «раздавать» интернет.
Запрещается приносить на стадион свой алкоголь. Болельщики смогут купить пиво от генеральных спонсоров чемпионата на стадионах и в фан-зонах.
Наложены ограничения на средства передвижения для инвалидов. Ширина коляски или другого средства передвижения должна быть не более 70 сантиметров, длина – не более 130 сантиметров. Максимальная скорость, которую может развивать средство передвижения для инвалида, – не более 6 километров в час.
Если болельщик проигнорирует эти требования, то охрана арены может вывести его со стадиона. Предусмотрены и штрафные санкции: в зависимости от тяжести совершенного нарушения болельщику придется заплатить от 500 до 10000 рублей. В крайних случаях возможен арест нарушителя порядка.
Как вести себя в толпе фанатов
Лучший способ избежать давки – не попадать в толпу. Если это неизбежно, то прежде всего стоит снять всю атрибутику команды-соперника и не провоцировать своими действиями агрессивно настроенных людей. Ни в коем случае нельзя драться. Если вы ударите первым, фанаты набросятся на вас.
Главная цель — найти пути к отступлению, защититься от нападения и покинуть хаос. Необходимо держаться какой-нибудь стенки или препятствия, стараясь обойти всех с краю. Спину следует максимально ссутулить, втянуть голову в плечи, чтобы подбородок касался груди, но смотреть не вниз, а перед собой. Необходимо беречь голову от ударов и брошенных предметов, прикрывать пах и живот рукой, следить за обстановкой и не закрывать глаза. Ни в коем случае нельзя падать. При малейшей возможности следует бежать из толпы.
Купил билетов на 20 тысяч, а на матч не пускают: кому ФСБ не даст Fan ID?
На «Казань Арену» не может попасть инвалид из Австралии, а в Москве под раздачу попал фан «Динамо»
Чемпионат мира по футболу стартует через 10 дней, но для многих он заканчивается, так и не начавшись. С получением паспорта болельщика могут возникнуть проблемы — ФСБ и минкомсвязь банят без всякого объяснения причин. Практически гарантировано Fan ID не получит тот, у кого за плечами судимость. Под запрет также попали уже полтысячи фанатов, замеченных в хулиганстве. Но есть и случаи, вызывающие недоумение.
Чемпионат мира по футболу стартует через 10 дней, но для многих он заканчивается, так и не начавшись. С получением паспорта болельщика у многих возникают проблемы
ПРОБЛЕМЫ С ПОЛУЧЕНИЕМ FAN ID В РОССИИ: СТОП ДЛЯ ХУЛИГАНОВ И СУДИМЫХ
Процедура получения документа изначально проста до неприличия и ничем не отличается о той, что использовалась в 2017 году на Кубке конфедераций. Во-первых, нужно отстоять виртуальную очередь (иногда для этого придется ждать около суток) на приобретение билетов. Во-вторых, полученные билеты необходимо зарегистрировать на сайте ФИФА и подать документы (паспортные данные плюс фотографию на белом фоне) для регистрации Fan ID. В-третьих, следует дождаться подтверждения от системы, обычно это занимает около трех суток. В-четвертых, прийти в центр выдачи паспортов болельщика и получить бейдж. ID, выданные на Кубок конфедераций, стали недействительными еще в сентябре 2017 года. Иностранцам Fan ID в первую очередь необходим для проезда в страну. Документ приравнивается к въездной визе.
Но на практике оказалось, что получение паспорта болельщика сопряжено с рядом сложностей. За организацию процесса отвечает минкомсвязи и ФСБ, последнее слово всегда за силовиками. Сложно получить документ, если у человека за плечами судимость. В интернете описано множество случаев, когда человек был привлечен к уголовной ответственности несколько лет назад, отбыл наказание, приобрел билеты на матчи ЧМ, но получил отказ в получении Fan ID. К примеру, журналисты не раз находили людей, которые сидели за хранение наркотиков, освобождались по УДО, приобретали билеты для себя и своих близких. Но в конечном итоге организация одобрила паспорта членам семьи, но не самому заказчику. Причины отказа, кстати, не назывались — службы, отвечающие за проверку, их вправе не разглашать по запросам потребителей.
На чемпионат мира уже не допустили около полутысячи хулиганов — об этом позаботился департамент региональной безопасности и противодействия коррупции Москвы. По словам руководителя организации Владимира Черникова, представители некоторых стран-участниц предстоящего футбольного турнира также передали столичным властям свои списки особо опасных болельщиков. Кроме того, двоих болельщиков «Рубина», которые сожгли кресла на прощальном матче Сергея Рыжикова (имена болельщиков установлены службой безопасности клуба) почти наверняка лишат возможности увидеть матчи ЧМ. По крайней мере, так говорили правоохранители сразу после инцидента.
Во время прошлогоднего Кубка конфедераций Fan ID блокировали без объяснения причин (иногда зрители, в том числе и приехавшие на игры из дальних уголков России, узнавали об этом при входе на стадион)
«НЕСКОЛЬКО ВАРИАНТОВ, ПЕРВЫЙ — ТУПО СЪЕХАЛА ТАБЛИЦА В EXCEL ИЛИ МЕНЯ С КЕМ-ТО ПЕРЕПУТАЛИ»
Другой вопрос — когда очевидного черного бэкграунда за плечами у болельщика просто нет. Во время прошлогоднего Кубка конфедераций Fan ID блокировали без объяснения причин (иногда зрители, в том числе и приехавшие на игры из дальних уголков России, узнавали об этом при входе на стадион). Сейчас история повторяется, правда, организаторы сделали выводы и отсеивают людей еще на этапе электронной регистрации. Сергей Лунев, болельщик из Москвы, изначально купил билеты на матчи Сербия — Швейцария, Япония — Польша, но увидел отказ в получении Fan ID. Его это не остановило, и Сергей, полностью уверенный в своей правоте, добрал билеты еще и на матчи Россия — Египет и Хорватия — Исландия. Всего Лунев потратил 18760 рублей, но пока так и не добился разрешения на посещения стадионов во время ЧМ.
Объяснений нет. Единственное, с чем Лунев может теоретически связать отказ, — членство в фан-клубе московского «Динамо» в 2007 году. Тогда Сергей учился на первом курсе университета и бесплатно ходил на кубковые матчи. В последний раз эта история имела свои отголоски в конце 2017 года, когда к мужчине домой приходил участковый для проведения профилактической беседы. Лунев тогда спросил, каким образом мог попасть в подобный список, и получил в ответ: возможно, это из-за того, что он когда-то состоял в болельщицком «движе».
«Какие могут быть причины, чтобы отказывать мне в паспорте? Я могу только гадать. Я посещал матчи Евро-2012 в Польше и был в Марселе на Евро-2016 на матче Россия — Англия. Никаких противоправных действий я не совершал, не привлекался ни к уголовной, ни к административной ответственности. Минкомсвязь не обязана сообщать о причинах отказа. Организация принимает решение на основе данных „федеральных исполнительных органов власти“ — так называют МВД и ФСБ. Пока у меня есть несколько вариантов. Первый — тупо съехала таблица в Excel, и мне были приписаны чужие „подвиги“. Второй вариант — какие-то персонажи из „движа“ приписали мне свои хулиганства. Третий вариант — меня с кем-то перепутали по фотографии или еще как-то. Но в любом случае данные обо мне не были должным образом проверены», — говорит Лунев.
На данный момент болельщик чувствует себя персонажем ситуаций про чудовищные бюрократические ошибки (вроде тех, когда люди де-юро умирали, оставаясь абсолютно здоровыми де-факто — прим. ред.) и собирается ехать за очередными консультациями в юридическую компанию. Сергей морально готов судиться в любых инстанциях: хоть в Верховном суде, хоть в международных организациях. И все для того, что восстановить права и, возможно, вернуть честное имя.
С 2017 года в России существует проект FansHotline24, который помогает болельщикам в непредвиденных или конфликтных ситуациях
ОШИБКИ В ДОКУМЕНТАХ И НЕСЧАСТНЫЕ АВСТРАЛИЙЦЫ
Пока, при поиске прямых жалоб на процесс получения от иностранных гостей ЧМ-2018, Google выдает организационные вопросы. У кого-то на момент турнира заканчивается российская виза. Кто-то спрашивает, что делать, если при регистрации в личном кабинете на сайте ФИФА указал неверную дату рождения. Балканские болельщики и желающие посетить матчи грядущего чемпионата мира из стран Прибалтики сталкиваются с проблемой правильного написания своих фамилий на английском. На эти и другие вопросы достаточно подробно отвечают на горячей линии ФИФА, в консульствах либо обычные юзеры, столкнувшиеся с такими проблемами.
Но есть и яркие истории. Два дня назад портал The New Daily опубликовал статью о том, как австралийские фанаты получили запрет на регистрацию своего паспорта болельщика. Напомним, что сборная Австралии сыграет первый матч на ЧМ на «Казань Арене» против Франции (16 июня в 13:00). Казань выбрана и базой сборной Зеленого континента. Игроки команды будут жить во время ЧМ на базе хоккейного «Ак Барса». Аарон Камм, зритель-инвалид, который любит совмещать путешествие по свету с походами на стадион, искренне не понимает, почему ему запретили ходить на игры ЧМ-2018 на финальной стадии регистрации. «Я обожаю футбол, а этот чемпионат мира должен был стать для меня первым. К сожалению, неделю назад мне пришло письмо о том, что моя заявка на получение Fan ID была отклонена. Что делать дальше — не знаю, ведь причины на это мне просто не назвали», — говорит Камм. У австралийца — артрогрипоз, системное заболевание скелетно-мышечной системы. На билеты до России и на матчи ЧМ он потратил несколько тысяч долларов. Аарон должен был приехать на мировое первенство в компании из 30 человек, но ему и еще четырем членам этой группы также отказали в одобрении Fan ID.
Сергей Прядкин заявил о намерении в самое ближайшее время вводить Fan ID в систему чемпионата России
КУДА ОБРАЩАТЬСЯ?
С 2017 года в России существует проект FansHotline24, который помогает болельщикам в непредвиденных или конфликтных ситуациях. Изначально сервис был ориентирован на русскоязычную аудиторию, однако очень скоро, с 13 июня, организация станет мультиязычной. У FansHotline24 есть филиалы в Беларуси, Казахстане, Грузии, Армении, Азербайджане и Польше, и, как говорит представитель этой организации Олег Семенов, иностранные СМИ уже давно не дают отдыха call-центру. Журналисты пишут репортажи о работе центра поддержки, исследуют проблемы, с которыми обращаются болельщики, в том числе и с подобными случаями, как у Камма. По словам Семенова, проблема заключается в том, что многие пытаются через СМИ смилостивить ФСБ или МВД. Однако шансы на это прочно упираются в отметку «ноль».
Процедура отказа в выдаче Fan ID не предусматривает возможности болельщика узнать причины, и покупатель билетов никак не может повлиять на сложившуюся ситуацию. Еще один неприятный момент — болельщик не может аннулировать билеты или вернуть их. «Пострадавший» может только перепродать их по системе ФИФА, при этом потеряв 10% от первоначальной стоимости.
Чтобы увеличить, нажмите
У каждого болельщика, попавшего в такую ситуацию, есть право подписать соглашение с адвокатом, заранее подготовив перечень документов для подачи апелляции, либо напрямую обратиться в суд. Проблема в том, что болельщики, которые уже получили отказ, вряд ли успеют подготовить документы к старту чемпионата мира, ведь суды — это дело не быстрое.
Но бороться за получение документа все же нужно. Все потому, что, как недавно заявил президент РФПЛ Сергей Прядкин, Fan ID будут вводить в систему чемпионата России. Так что те, кому отказали в допуске на ЧМ-2018, могут остаться без футбола в принципе.
