Можно ли снять деньги с транспортной карты

Снятие средств с карты «Тройка»: пошаговая инструкция

Карта «Тройка» — платежный инструмент, помогающий потратить меньше на поездках в подземном и наземном транспорте. Но по причине того, что человеку срочно нужны деньги или он какое-то время не планирует использовать пластик или брелок для поездок, то решает снять деньги с транспортной карты «Тройка». Сейчас доступно несколько вариантов того, как это можно сделать, но есть определенные нюансы. Также следует отметить, что снятие не всегда возможно.

Причины снятия средств

Карта «Тройка» довольно популярна в столице, так как с ее помощью можно значительно сэкономить на поездках. Горожане подбирают вариант в зависимости от того, сколько они ездят, на каком транспорте и сколько времени в нем проводят. Например, безлимитный подойдет тем, кто находится в метро часто и его основная сфера деятельности связана с переездами. В таком случае нужно лишь единожды заплатить определенную сумму. Популярен тариф «90 минут», позволяющий за одну оплату менять сколько угодно раз транспорт наземного типа и один раз заходить в метро в течение полутора часов. Это удобно для тех, кто привык добираться на работу и обратно на нескольких видах транспорта. Пользующиеся «Тройкой» граждане отмечают такие особенности:

• лояльная цена на проезд, если подобрать наиболее подходящий тариф;
• удобно пользоваться для оплаты, так как не нужно ждать;
• стабильность работы, карты мгновенно оплачивают проезд;
• пользоваться можно в любом транспорте, включая метро, автобусы, трамваи и троллейбусы;
• возможность оплаты других услуг, например, покупка билета в Аэроэкспресс, Третьяковскую галерею или Московский зоопарк — детальный перечень услуг размещен на официальном сайте;
• есть возможность электронного сервиса онлайн в интернет — вы всегда в курсе того, как двигаются деньги на счету.

Если привязать «Тройку» к банковскому сервису, то пополнение будет происходить автоматически. Это очень удобно для москвичей, вынужденных постоянно работать и не находящих даже пару минут для простого пополнения счета. Но какими бы преимуществами ни обладала транспортная карта «Тройка», бывают ситуации, когда от нее нужно отказаться и снять деньги. Сделать это можно, но следует уяснить нюансы.

На сайте департамента есть информация о так называемых обязательных условиях, которые позволяют снимать деньги с карты. Вернуть деньги с «Тройки» на банковскую карту возможно только в случае, если:

• человек заболел, и это напрямую влияет на его физическую активность;
• гражданин сменил на постоянной основе место жительства;
• человек уволился с прежнего места работы, и теперь ему не нужно ездить на транспорте;
• работник отправляется в длительную командировку (более месяца).

Важно! Просто назвать причину — недостаточное основание для возврата денежных средств. Необходимо предоставить письменное подтверждение, например, оригинал своей трудовой книжки или же больничный лист от лечащего специалиста.

Способы снять деньги с «Тройки» и инструкции к ним

В обязательном порядке предоставляются документы, подтверждающие, что больше нет нужды посещать городские электрички, оплачивать проезд в наземном и подземном транспорте. Без них снять деньги не удастся, в таком случае доступно лишь закрыть карту, но без возврата.

Если пластик в идеальном состоянии, нет сколов, потертостей и трещин, то можно сдавать его и залоговую стоимость вернуть. Эта та денежная сумма, которую списывали дополнительно, когда вы покупали карточку. Залоговая цена за брелки не возвращается, так как изначально эта сумма была учтена в расходах на изготовление.

Для начала вам самостоятельно нужно узнать, сколько денег есть на балансе карты. Сотрудники получать эту информацию не могут, им доступны данные только тарифном плане, о том, когда вы начали использовать платежный инструмент. Для того чтобы проверить баланс, просто поднесите карточку с информационному желтому терминалу в метро. Как только валидатор прочитает код, на экране появится информация о состоянии счета. Вам нужно будет указать эту сумму, когда будете заполнять документацию на возврат средств.

Наличными получить деньги со счета за неиспользованные поездки можно только при полном закрытии «Тройки». Вы подходите с сотруднику метрополитена или в технические отделения и заполняете документацию на закрытие. В документе указываются не только личные данные заявителя, место проживания, контактные данные, но и то, по каким причинам происходит отказ от услуг. Обязательно прикрепляются документы — отдавать их не нужно, просто покажите операционисту. Если все подтверждено, то наличные за проезд отдают сразу.

Перевод средств на банковскую карту

В большинстве случаев оптимально не обналичивать, а перевести деньги с «Тройки» на банковскую карту. Способ доступен для владельцев пластиков любых финансовых организаций России (на зарубежные начисление не происходит).

Крупные банки, например, Сбербанк, Альфа-Банк, Тинькофф, не забирают дополнительную комиссию за перевод средств. Но так может быть не всегда, особенно если речь идет о небольших региональных организациях.

Чтобы переводить деньги, вам потребуется обратиться в агентство в метрополитене или отделение. После этого:

• пишется заявление установленного образца;
• даются реквизиты карты или счета в банке;
• дожидаются получения денег (СМС придет на телефон).

Обычно пополнение происходит в течение суток. Но обращаться за разъяснениями о его отсутствии стоит, только если прошло три дня и более.

Когда снятие средств невозможно

Вернуть финансы нельзя, если они записаны на карту проездных билетов. Без сопутствующих документов, подтверждающих, что отказ от «Тройки» необходим, выводить деньги нельзя.

Перед окончательной блокировкой подумайте, а действительно ли необходима она? Иногда выгодней просто перейти на другой тариф.

10 вопросов о новых транспортных картах в Перми

С 1 февраля стоимость проезда в Перми выросла. За наличный расчет билет на автобус или трамвай теперь стоит 26 рублей, а по безналу — 24 рубля. И сразу вырос спрос на транспортные карты. В выходные в офисах Почтобанка, где выдают эти карты, образовались огромные очереди.

Тем не менее много вопросов по поводу карт осталось.

1. Сколько стоит карта?

С 1 декабря, когда впервые были запущены транспортные карты, они стоили 50 рублей. А с 1 февраля пермяки могут получить транспортную карту бесплатно, сообщили в департаменте транспорта администрации Перми . Но есть одно условие — на нее надо сразу положить не менее 120 рублей. То есть, заплатив 120 рублей, вы получите транспортную карту, по которой можете совершить 5 поездок.

При пополнении проездного на меньшую сумму или без пополнения совсем, карта будет продаваться за 50 рублей, как и ранее.

2. Вернут ли 50 рублей тем, кто купил карты заранее?

— Не вернут. По словам заместителя главы Перми Людмилы Гаджиевой , акция по бесплатной выдаче карт была сделана для того, чтобы стимулировать спрос и люди максимально быстро приобрели транспортные карты.

3. Хватит ли всем карт?

— Сейчас в офисах выдачи лежит 19 тысяч карт. Городские власти заказали еще 22 тысячи карт. Рассчитано, что хватит всем желающим. При необходимости карты будут дозаказаны.

4. На каких маршрутах можно ездить по безналичному расчету?

— По транспортной карте можно ездить на всех автобусных и трамвайных маршрутах. А вот банковские карты обязаны принимать только в трамваях и в автобусах 19 маршрутов: №№2, 3, 7, 9, 11, 18, 22, 23, 30, 34, 36, 48, 49, 50, 51, 60, 62, 80, 88. Часть перевозчиков, работающих на других маршрутах, также начали принимать банковские карты. Но полностью все автобусы обязаны будут работать с банковскими картами всех платежных систем: «МИР», «Виза» и «Мастер-карт» с 15 июля.

5. Как работает транспортная карта?

Она может использоваться как «электронный кошелек» или как проездной: на сутки, месяц, квартал или на определенное количество поездок.

По умолчанию на карте установлен «электронный кошелек». Например, положили на карту 500 рублей, и пока их полностью не потратили, они лежат на карте сколько вам угодно. Если вы решили ездить по какому-либо из тарифов, то нужно об этом сообщить кассиру, либо в онлайн-приложении выбрать соответствующий тарифный план.

Далее оплачиваете его стоимость, и с даты оплаты он активируется. При этом если до этого вы пользовались картой как «электронным кошельком» и на нем остались, например, 200 рублей, а затем вы ездили в режиме проездного, то по окончании его действия карта возвращается в режим «электронного кошелька» с тем балансом, который у нее был.

6. Где можно получить новые проездные?

Сейчас в Перми действуют 37 точек выдачи транспортных карт — это отделения «Почтобанка» и «Центральных касс». Их адреса можно найти на сайте Гортранса, а также на нашем сайте perm.kp.ru.

Со среды, 5 февраля, зеленые транспортные карты, предназначенные для не льготных категорий пассажиров, можно будет получить во всех 76 пермских магазинах сети «Семья». Точно так же, как и в офисах «Почтобанка», бесплатно, при условии пополнения на 120 рублей. Но пополнять карты в «Семье» будет нельзя. Пока это можно сделать только в офисах выдачи или с помощью Сбербанк онлайна.

Льготные проездные в «Семье» продавать не будут.

7. Какие документы нужны для получения льготных карт?

— Школьник должен предъявить справку из школы, студент — студенческий билет, пенсионер — пенсионное удостоверение и паспорт. При обращение в пункт продажи транспортных карт надо написать заявление, дать согласие на обработку персональных данных и получить льготный проездной.

8. Почему в минувшие выходные даже при безналичном расчете с карт списывалось 26 рублей?

— Произошел технический сбой, — рассказала Людмила Гаджиева . — В ночь на понедельник, 3 февраля, этот сбой был устранен. Теперь списывается 24 рубля, а переплаченные деньги владельцам транспортных карт будут возвращены на карту автоматически в ближайшие дни. Никуда ходить не надо и заявлений писать не надо. Если возникнут проблемы — можно обратиться по телефону горячей линии: 250-25-50.

9. Где можно будет посмотреть баланс транспортной карты?

— На сайте edem.permkrai.ru по номеру карты можно отследить всю историю операций — и суммы пополнений, и количество совершенных поездок, и оставшиеся на карте деньги. А в перспективе там же можно будет пополнять транспортные карты.

10. Можно ли с одной карты заплатить за несколько человек?

— Пока такой возможности нет. Хотя планируется, что можно будет оплатить до 10 поездок в одном автобусе.

Читайте также

В Кандалакше переименовали переулок, названный в честь офицера Вермахта и основателя детской деревни

Биография Германа Гмайнера смутила прокуратуру региона

Разделась, чтобы больше никто не умирал: самарчанка завела откровенный YouTube канал о ПДД после гибели друга в аварии

Любовь Рульная в нижнем белье рассказывает подписчикам, как вести себя на дороге, и надеется изменить ситуацию с ДТП в лучшую сторону [Видео]

По секрету интернету

Истории, которые люди анонимно рассказывают в сети

Хватило одной искры: Семья из Алупки осталась без дома после пожара

Крымчане вынуждены просить о помощи всех неравнодушных [фото]

В Башкирии спасли 11 лошадей, которые провалились под лед

К счастью, сейчас жизни животных ничего не угрожает

Уральские промышленники создают экологически ответственный бизнес

Правительство выделяет на программы нацпроекта «Экология» немало средств, но результаты пока не радуют. Тем временем российский бизнес всё серьезнее вкладывается в борьбу с последствиями вредных производств

Ленинградская область вошла в рейтинг лучших по качеству жизни

За год область поднялась на три пункта в региональном списке

Священник, назвавший гражданские браки проституцией: «Меня угрожают убить или покалечить. Но мусульмане встанут на защиту старого батюшки»

Отец Димитрий Смирнов в большом интервью Радио «Комсомольская правда» объяснил вызвавшие скандал слова

В Новосибирске детям показали, как спариваются ежи и медведи: юристы в замешательстве

Общественники выступили против выставки «Каждой твари по паре», на которую пускают 12-летних школьников

Будет ли введен лимит на бесплатные поездки для льготников в общественном транспорте Крыма

С 1 июня льготники будут оплачивать проезд с помощью бесконтактных банковских карт

Куда уехали и чем теперь занимаются строители Крымского моста

После запуска ж/д сообщения через пролив вахтовики отправились возводить переправы по всей стране [фото]

Еще один россиянин заразился коронавирусом на круизном судне в Японии

В посольстве подтвердили случая заражения

«Аэрофлот» предложил новые возможности повышения в классе обслуживания

Повысить класс обслуживания можно прямо перед вылетом

Форум «Город – это мы!» масштабно прошел в Заполярном

5 февраля в городе Заполярный Мурманской области завершился шестой форум социальных технологий «Город – это мы!», организованный по инициативе компании «Норникель»

Эти храмы рушатся сейчас. Давайте придумаем, как их спасти

Посмотрите на эти гибнущие русские церкви и монастыри. Они смогли пережить Сталина и Хрущева. Неужели рухнут при нас?

Вопрос дня: А вы как относитесь к гражданскому браку?

Протоиерей Димитрий Смирнов в очередной раз привлек к себе внимание — теперь громким заявлением о проблемах семейной жизни.

Дронам разрешили летать свободно

Но только в зоне видимости

Система добывает из народа ровно столько злодеев, сколько ей надо

Почему в России так мало оправдательных приговоров, а судебная машина не реформируется. Об этом Владимир Ворсобин поговорил в эфире Радио «Комсомольская правда» с бывшим судьей Сергеем Пашиным

«Заливала шприцем воду в уши, таскала за волосы»: Воспитателя детского сада из Новодвинска обвинили в издевательствах над малышами

Сама педагог заверила «КП», что детей любит

«Егор шел слишком медленно!»: школьник столкнул больного ДЦП одноклассника с лестницы

Родители пострадавшего мальчика написали заявление в полицию, но юристы считают, что наказать семью обидчика в суде будет очень сложно

«Они свое покаяние растоптали»: Отец Дмитрий Смирнов рассказал, почему не стал бы венчать Собчак и Богомолова

Священник дал большое интервью на Радио «Комсомольская правда»

Под одним брендом: на бизнес-карте России появились ПАО «Россети юг»

Завершен второй этап внедрения единого бренда предприятия в южном распределительном сетевом комплексе

Маргарита Симоньян: Замуж не выхожу принципиально!

Глава RT пркомментировала в канале @margaritasimonyan слова священника

Куда уехали и чем теперь занимаются строители Крымского моста

После запуска ж/д сообщения через пролив вахтовики отправились возводить переправы по всей стране [фото]

Роскачество исследовало говяжью тушенку: из 23 марок ни одна не соответствует ГОСТу

Эксперты проверили качество мяса в консервах, соотношение начинки и бульона, вкус, цвет, запах консервов

Чиновники объяснили, почему петербургским школьникам запретили выступать на шоу талантов с пародией на группу Queen

Сами парни уверены, что учителей напугали их образы с париками, накладными грудями и мини-юбками [фото, видео]

Главная причина гражданских браков — незрелость российских мужчин

Журналист «КП» считает, что российские женщины просто не хотят замуж — не за кого, и незачем

Пьяный аниматор, сгнившие фрукты и свадьба втридорога: как организаторы праздников дурят клиентов

Сотрудница ивент-агентства откровенно рассказала «КП» об обратной стороне профессии

Сергей Степашин: И Великого князя Сергия Александровича, и теракт 17 февраля 1905-го нам никогда не забыть

Об этом председатель Императорского православного палестинского общества рассказал нашему обозревателю в Кремле, перед началом Божественной Литургии

Возрастная категория сайта 18+

Можно ли снять деньги с карты Тройка

Вопрос о том, можно ли снять деньги с Тройки, возникает у людей тогда, когда отпадает необходимость в активном использовании данной транспортной карты. Вывести с нее денежные средства можно несколькими способами, к примеру, на платежную карточку или сразу наличными. Существует также вариант перечисления баланса и проездных, за которые уже внесена оплата, на другую карту.

Возможность снятия средств

Карта Тройка создана для оплаты проезда на различном московском транспорте: метро, электрички, наземный транспорт. Благодаря удобству и простоте использования она мгновенно завоевала доверие как у жителей Москвы, так и у гостей города. Тройка – лидер среди всех инструментов для оплаты проезда: ее легко пополнять, а в кассу никогда нет очередей.

Несмотря на все преимущества карты, может случиться так, что владелец захочет отказаться от ее использования и узнать, как списываются деньги со счета, к примеру, по следующим причинам:

• он больше не пользуется общественным транспортом;
• он переселился в другой регион;
• Тройка повреждена или потеряна.

Перед размышлениями о том, можно ли с карты Тройка снять деньги и вернуть ее обратно, стоит еще раз подумать: пригодится ли она в течение следующих пяти лет? Это и есть период, отведенный на хранение денег на балансе. Если держатель твердо уверен в том, что пользоваться проездным он больше не будет, можно снимать с него денежные средства. Данная процедура осуществляется после оформления соответствующей заявки и возврата карточки.

О снятии денег

Как снять пассажиру деньги, хранящиеся на утерянной Тройке, и можно ли их вернуть? Это допустимо лишь в том случае, если она являлась именной. Такие карточки, как правило, выдаются в различных компаниях. Во всех прочих ситуациях вывести средства не получится, ведь установить личность действительного держателя проездного невозможно.

В противном случае человеку достаточно подать заявление в агентство метрополитена, занимающееся обслуживанием пассажиров. Если по какой-то причине повредился чип карты, экспертами осуществляются дополнительные оценочные меры. Процедура проводится от пяти до десяти дней. После этого владельцу проездного выдается баланс, который не был использован.

Важно! В большинстве ситуаций вернуть деньги можно только из кошелька. Оплата проездных возвращена не будет, исключением здесь могут стать только некие форс-мажоры.

Если после осуществления экспертизы было принято решение о перечислении средств и купленных билетов на другую карточку, период их действия увеличивается. Продление производится на тот же срок, что отводился на проведение экспертизы. Оплаченные дни сохраняются.

Перед тем, как вывести средства и написать заявку, нужно узнать, какая сумма осталась на счету Тройки. Для этого подойдут информационные терминалы, находящиеся в метро. Также баланс уточняется в приложении «Мой проездной». На счету карточки не может быть более трех тысяч рублей.

Выводится только сумма, находящаяся в кошельке Тройки.

Как вывести деньги с Тройки

Пошаговая инструкция того, как вернуть деньги с карты Тройка:

1. Посетить службу метрополитена, занимающуюся обслуживанием пассажиров, или одно из ее отделений.
2. Оформить заявку по образцу.
3. Ожидать, пока деньги будут переведены на написанные в заявлении реквизиты.

В бумагу вносится следующая информация:

• точная сумма, которая должна быть возвращена;
• номер платежной карты или счета для перечисления денег;
• банковские реквизиты (той организации, в которой оформлен счет).

Особенности обналичивания

На любой из станций метро можно отыскать устройства, позволяющие держателям карт Тройка и Стрелка узнать о текущем состоянии счета. Это обязательное условие при оформлении заявки на возврат средств. Терминал не предоставляет квитанцию с указанным на ней балансом, а выводит информацию на дисплей. В случае с Тройкой этого достаточно, а вот держателям Стрелки придется посетить офис организации с чеком, отображающим последнее пополнение.

Как правило, такие квитанции редко сохраняются пассажирами, поэтому взять ее можно сразу перед снятием денег.

Возможные затруднения

У Тройки имеются разные тарифов. Если используется один из них, снять деньги со счета не получится. При переводе средств на карту проездных обналичить остаток также не удастся.

Владельцы объединенных транспортных карт, оплачивающие абонементы на проезд в электропоездах, снять с баланса деньги могут только в одной из следующих ситуаций:

• болезнь держателя карты (подтверждается справкой из медучреждения);
• переезд (подтверждается бумагой, свидетельствующей о смене адреса проживания);
• увольнение с рабочего места или командировка (предъявляется копия распоряжения о командировании или трудовой книжки, в которой проставлена отметка об окончании трудовой деятельности).

Предъявление описанных документов необходимо для того, чтобы засвидетельствовать отсутствие необходимости поездок на электропоездах и их оплаты.

Итак, если возникла соответствующая необходимость, деньги, хранящиеся на балансе карты Тройка, можно вернуть, подав заявление в Пассажирское агентство метрополитена. На его рассмотрение отводится период до одного месяца. После сдачи карточки человек получает обратно сумму ее залоговой стоимости. Деньги выдаются в любой кассе метро сразу, как только будет сдана Тройка.

14 главных вопросов о транспортной карте «Алга»

Общие статьи

Лилия АБЗАЛИЛОВА

С 1 июля в Башкирии появилось то, чего так долго ждали десятки тысяч людей — единая транспортная карта.

Сначала она заработает в Уфе, Стерлитамаке и Салавате, а потом, в течение полугода, и в остальных городах и районах. Что нужно знать о новшестве — в нашем сегодняшнем обзоре.

Как работает транспортная карта?

По сути, это электронный билет-кошелек. Вы кладете на нее, к примеру, сто рублей и вместо того, чтобы давать деньги водителю, прикладываете карту к специальному устройству. Всё, вы рассчитались за проезд. Для удобства в дальнейшем мы будем называть ее ЕТК — Единая транспортная карта.

Первое время она будет действовать только на автобусах, с осени картой можно оплатить проезд во всех видах транспорта — и государственных, и частных во всех городах и районах республики, где есть общественный транспорт. Исключение — междугородние рейсы.
Кто все это будет контролировать? Будут ли кондукторы и турникеты?
Нет, турникетов не будет, это совершенно точно. В салонах транспорта, в зависимости от их размера, установят от одного до трех терминалов, где можно будет оплатить проезд. Ловить «зайцев» будут контролеры. Причем как в салоне, так и на остановках.

В чем мне выгода пользоваться ЕТК?

При оплате картой проезд будет дешевле. Например, сейчас в автобусах «Башавтотранса» проезд за наличный расчет — 25 рублей, а по транспортной карте или с помощью бесконтактной банковской карты — 20. Планируется, что стоимость проезда по карте будет меняться в зависимости от суммы пополнения. Чем больше поездок за раз купил, тем каждая из них дешевле.

С 1 сентября вводится часовой тариф. То есть можно будет один раз оплатить и в течение часа проехать на нескольких автобусах. Это позволит существенно сэкономить пассажирам, которые добираются до работы с пересадками.
Ну и еще выгода — не нужно будет таскать с собой гору мелочи.

Останется ли наличный расчет?
Да.

Можно ли будет через терминал заплатить обычными банковскими картами?
Тоже да.

Где ее можно будет купить и почем?

Приобрести ЕТК можно будет в любом отделении «Почты России», киосках «Уфапечать», сетевых магазинах, отделениях Сбербанка и банка «Уралсиб», а также в пунктах обслуживания Единых транспортных карт. Карта будет стоить 50 рублей.

Как ее нужно будет пополнять?

По всей республике появится сеть пунктов пополнения, также можно будет положить на ЕТК деньги через Сбербанк-онлайн и интернет-банк «Уралсиба».
Кроме этого, 1 сентября 2019 года заработает мобильное приложение, которое позволяет записать в смартфон транспортную карту, удаленно пополнять ее, отслеживать баланс, историю операций пополнения карты и следить за количеством совершенных поездок.

Если я потеряю карту, деньги на ней сгорят?

Карты будут двух видов — персонифицированные и не персонифицированные. В первом случае она будет записана на вас, ее можно будет заблокировать и восстановить всю информацию, в том числе баланс. Во втором случае, вероятнее всего, да, картой сможет пользоваться кто-то другой.

Как я узнаю, принимает ли частный перевозчик ЕТК?

Он должен будет разместить информацию об этом на видном месте каждого из своих автобусов — на переднем окне, в салоне.

Как называется карта?

У ЕТК в других городах есть свои названия. В Москве, например, «Тройка», в Петербурге — «Подорожник». В Башкортостане — «Алга».

Что будет с транспортными картами, которые уже есть?

Первое время ими можно будет расплачиваться как раньше, затем их постепенно выведут из оборота.

Что будет с льготниками?

Все льготы, которые положены по закону, сохраняются!

У пенсионеров и инвалидов уже есть льготный проездной. Как они смогут воспользоваться часовым тарифом?

В Башкирии льготники могут купить единый социальный проездной билет стоимостью в 600 рублей в месяц, по которому можно ездить без ограничений на государственном и муниципальном транспорте.
Им предстоит выбрать — продолжить пользоваться той картой или перейти на часовой тариф и, соответственно, возможность ездить на всех видах транспорта.

Куда обращаться в случае возникновения вопросов?

Номер горячей линии и адрес интернет-сайта размещен на самой карте, также информация размещается в подвижном составе, на остановках.