Можно ли поменять пассажира в авиабилете

Переоформление авиабилета на другого человека: инструкция, особенности

Приобретая авиабилеты, многие из нас даже и не думают о том, что запланированная поездка может не состояться по разным на то причинам. Однако жизнь преподносит сюрпризы. Чтобы переоформить билет на самолет на имя другого человека, необходимо не только придерживаться определенного алгоритма действий, но и знать некоторые немаловажные особенности.

Когда возникает такая необходимость

Те, кто изъявил желание переоформить билет на самолет на другого человека, необходимо помнить о том, что федеральное законодательство предусматривает некоторые ситуации, при которых есть возможность внести коррективы в проездной документ без каких-либо доплат и штрафов.

Согласно нормам законодательства РФ, поменять человека в авиабилете без начисления штрафов можно, в случае:

• возникновения серьезного заболевания, при котором запрещены перелеты, – нужно подтвердить справкой от врача;
• смерти близкого родственника, из-за чего, к примеру, человек остается, но за него полетит кто-то другой – об этом подробно указано в ст. 108 ВК РФ.

Сдать билет без уплаты штрафов и потери части перечисленной суммы можно, в случае задерживания рейса либо его отмены в целом. Из дополнительных причин выделяют самовольное изменение сотрудниками авиакомпании класса обслуживания пассажира.

Необходимо помнить о том, что указанные веские причины, по правилам законодательства, должны подтверждаться документальным образом. Обратиться по вопросу внесения изменений в купленном билете либо с целью переоформления следует не позднее завершения регистрации на рейс.

О возможности переоформления

Необходимо обращать внимание на то, что услугу переоформления билета на другого человека готовы сегодня предоставить далеко не все авиакомпании. Во многом это связано с тем, что граждане, которые купили для себя билет, по сути, подписывают договор на организацию перевозки.

Официальным документом, подтверждающим данную сделку, принято считать билет. Помимо этого, в нем указаны полные инициалы пассажира конкретного рейса.

Отталкиваясь от данного факта, можно говорить о достаточно затруднительном процессе переоформления приобретенного билета. По этой причине наиболее распространенным вариантом решить возникшую проблему принято считать полный возврат, а после этого покупка, только уже на другого человека.

Важно! Лучшим решением станет личное обращение непосредственно в ту компанию, у которой ранее был приобретен билет. В каждом аэропорту есть представительство.

При желании есть возможность обратиться непосредственно в билетную кассу. Однако в любом случае при себе нужно иметь документ, идентифицирующий личность человека.

Сама процедура по переоформлению либо отмене бронирования – достаточно быстрая и редко когда занимает более 5 минут. Однако возвращение средств, в случае сдачи, влечет за собой необходимость долго ожидать возврат денег. В среднем на это понадобится до 3 недель.

После завершения процедуры отмены брони человек, на которого планировалось совершить переоформление, может попросту купить его.

Одновременно с этим, не стоит забывать о том, что в бюджетных авиакомпаниях наблюдаются немного иные правила и порядок.

В данном случае оптимальным решением станет изучение примера.

Допустим, что компания «Победа» предоставляет услуги по переоформлению билетов на других людей, однако стоимость составляет 5 тысяч рублей. При необходимости перенести посадку на другую дату – 3 тыс. руб.

Порядок переоформления авиабилетов на другого человека

На сегодняшний день наиболее оптимальным и при этом простым методом, при котором пассажир приобрел билет в кассе аэропорта и, не успев его покинуть, принял решение о необходимости во внесении изменений, а не оформил сделку в режиме онлайн через интернет.

В данном случае будет вполне достаточно повторно обратиться в кассу, где была покупка проездного билета на определенный рейс, и попросить оператора внести соответствующие коррективы. Как правило, пассажирам идут навстречу и в течение нескольких минут вносят правки, к примеру, меняют фамилию и имя.

Если с момента фактической оплаты авиабилета в кассе аэропорта либо же у посреднической фирмы прошло достаточно много времени, гражданам требуется лично посетить кассу и сообщить о своем желании переоформить документ либо сменить дату вылета.

В обязательном порядке при себе нужно иметь:

• документ, способный идентифицировать личность заявителя;
• купленный авиабилет на конкретный рейс;
• денежные средства в том размере, которого будет вполне достаточно с целью затрат на процедуру внесения изменений либо же полное переоформление.

Специалисты настоятельно рекомендуют перед обращением в кассу позвонить на горячую линию службы поддержки с целью уточнения полного пакета необходимых документов, в том числе и стоимости будущих расходов.

В случае покупки билета через интернет в режиме онлайн, процедура переоформления осуществляется аналогичным образом – нужно написать в службу поддержки сервиса и сообщить о необходимости внести изменения в личные данные человека, указанного на документе.

Стандартный порядок действий в таком случае включает в себя:

1. Составление обращения в службу поддержки сервиса через форму обратной связи.
2. Внесение дополнительной платы за внесение изменений.
3. Распечатка либо сохранение на телефон электронного билета для предоставления в аэропорту.

Как правило, на реализацию поставленной задачи через интернет понадобится не более 1 часа. В данном случае все зависит от того, насколько быстро будут зачислены деньги на счет посредника.

Когда оформить билеты на другое лицо не получится

Часто встречаются ситуации, при которых пассажиры приобретают, сами того не подозревая, невозвратные билеты.

Отталкиваясь от самого их названия, становится понятно, что их невозможно после приобретения сдать обратно либо же обменять. Одновременно с этим, стоит помнить о нормах федерального законодательства, которые предусматривают исключения из правил.

К таковым на сегодня принято относить:

• возникновение серьезного заболевания;
• смерть самого пассажира либо близкого члена семьи.

Для официального подтверждения наличия серьезных причин возникает необходимость подготовить соответствующее медицинское заключение. В любом случае, это необходимо делать до момента завершения регистрации на рейс.

В том случае, если по разным на то причинам пассажир пропускает свой рейс, то он оставляет за собой полное право на частичный возврат средств: авиакомпания возвращает ту сумму, которая удерживается из стоимости на аэропортовые сборы.

Исходя из этого, необходимо помнить, что процедура обмена приобретенного проездного талона – весьма трудоемкий процесс, из-за чего наиболее оптимальным решением по праву считается сдать билет, а после этого купить новый, только на имя другого человека. При отсутствии подобной возможности необходимо обращаться с составленным соответствующим заявлением в кассу аэропорта либо авиакомпанию с просьбой переоформить документ.

На практике, положительный исход наблюдается только в 70% случаев.

Можно ли переоформить авиабилет на другого человека

Часто покупки билетов бывают спонтанными, а когда приходит время, пассажир понимает, что не может полететь, поэтому многих мучает вопрос, а можно ли переоформить авиабилет на другого человека? Ответ не будет очевидным, так как такая возможность есть не всегда. По правилам, авиакомпании указывают личные данные клиента, так как таким образом заключается договор между авиа перевозчиком и пассажиром, поэтому просто так сменить информацию не всегда можно.

Каждому стоит запомнить, что условия возврата зависят от компании, далеко не каждая разрешает возвращать покупку. Также это может зависеть от отдельного тарифа, например, у «Победы» разрешается доплатить, и тогда тариф становится возвратным.

В особых случаях можно сдать маршрутную квитанцию и получить деньги назад даже с невозвратного тарифа:

• Предоставить медицинское заключение, которое подтверждает серьезную болезнь пассажира или близкого родственника.
• В случае смерти близкого родственника, заключение необходимо предоставить компании.
• Вернуть можно, если сама компания задержала рейс на несколько часов, а пассажир из-за этого не успел на стыковку, или его планы изменились.

Обратите внимание! Если предъявить справку по болезни, то сделать это надо до окончания регистрации на рейс, а справка должна содержать официальные печати врачей.

Как переоформить авиабилет на другого человека?

Часто решением проблемы возврата билета можно решить переоформлением его на другого человека. Замена данных пассажира в авиабилете доступна у многих авиакомпаний, но за такую услугу нужно будет доплатить. Фактически, это будет похоже на процесс сдачи и покупки заново. Для того чтобы обменять и передать его другому лицу, надо:

1. Обратиться в авиакомпанию, сделать это можно на стойке в аэропорту, в офисе или договориться онлайн.
2. Пассажир должен иметь с собой паспорт и сам билет.
3. Представители авиакомпании отменяют покупку за несколько минут, но деньги поступят обратно к клиенту через несколько дней.
4. Другой пассажир, после отмены, может перекупить на ту же авиалинию.

Некоторые компании упрощают процедуру, поэтому за каждое изменение достаточно только доплатить. Например, у авиакомпании «Победа» переоформление на другого человека стоит от 4000 рублей.* Этот вариант разумен, если билет стоил дороже, тогда сумму возврата можно разделить пополам со вторым пассажиром. Но обмен выполнить можно не позднее, чем за 4 часа до вылета в колл-центре или за 40 минут в аэропорту на стойке.

Можно ли поменять авиабилет на другую дату?

Ещё один часто спрашиваемый вопрос, как поменять билет на самолет, если не устраивает только дата вылета.

Не все авиакомпании готовы вносить какие-либо изменения, так как это, по сути, договор, а изменить его условия и заменить информацию не выгодно компании.

Предусматривать это нужно ещё во время покупки, так, многие пишут это в тарифе.

Обратите внимание! Надписи типа «changes are not permitted» значит, что тариф является невозвратным и любые изменения запрещены, а надпись типа «Charg eeur 30.00» указывает на сумму штрафа при любых изменениях.

Значит, что Обмен авиабилета на другую дату доступен только если:

• оплачен штраф авиакомпании;
• обмен доступен, если на выбранную дату имеются места;
• тариф и класс обслуживания должны соответствовать прошлому билету.

При этом рейсы, купленные по акции, редко можно переоформлять на другую дату или вносить в них какие-либо изменения.

Также возможность вносить изменения зависит от тарифа. Например, у Аэрофлота имеется тариф «Премиум», в котором вносить любые изменения можно без доплат, причем сделать это можно даже после того, как самолёт отправился в рейс.

Обратите внимание! Обменять или вернуть можно даже тот билет, который был куплен за бонусы от авиакомпании, а таком случае, компания должна вернуть баллы на счёт, но об условиях следует читать у каждой авиакомпании отдельно.

Процесс обмена билетов

Как обменять авиабилет, купленный через интернет?

Есть несколько способов вернуть авиабилет компании:

• Посетить авиакассу или офис авиакомпании. Такой способ считается самым простым, посетив офис компании, можно вернуть билет и свои деньги в ближайшем будущем.
• Позвонить в колл-центр. Найти телефон авиакомпании можно на официальном сайте, работники помогут решить возникшую проблему в кратчайшие сроки.
• Связаться с авиакомпанией по электронной почте. Делать это надо заранее, так как далеко не все авиакомпании отвечают на письма 24 часа в сутки.

Всё это подойдёт для возврата обычного или электронного билета, но как ещё можно вернуть билет, купленный в Интернете?

• На сайте авиакомпании. Чаще всего, сделать это можно в Личном кабинете на сайте, именно тат находятся все заказы, которые были совершены покупателем.
• На сайте посредника. Часто покупки совершаются через поисковики билетов, а они перенаправляют клиента на сайт-посредник. Вернуть билет там также можно, для этого следует также зайти в Личный кабинет, в графу «Обмен/Возврат».

Обратите внимание! Электронный билет — это такой же документ, поэтому его можно вернуть и в кассе в аэропорту, даже не обязательно распечатывать. При этом не важно, был он куплен на официальном сайте или на сайте посредника.

Как поменять дату вылета электронного билета?

Процедура замены даты в электронном билете аналогична, как и с простым.

Изменить дату можно:

• на официальном сайте. Часто там можно найти форму, заполнив которую, можно изменить дату, время рейса, ответ придёт на почту.
• на сайте посредника часто такой формы нет, поэтому обращаться нужно напрямую в авиакомпанию.
• договориться с работниками по телефону, почте или напрямую обратиться в кассы компании.

Но часто обмен онлайн билета не доступен на сайтах авиакомпаний, он есть, например, у Аэрофлота. Поэтому проще посетить офис продаж и решить проблему там. Для этого клиенту понадобится:

• Паспорт;
• Маршрутная квитанция, которая приходит после покупки на почту;
• Деньги, чтобы оплатить штраф.

Официальный сайт Аэрофлота

Общие рекомендации, если пассажиру необходимо переписать дату, время вылета, сменить рейс

Каждый пассажир должен помнить, что:

• Просто так изменить данные в билете нельзя, для этого должны быть серьезные причины.
• Чтобы переоформить билет на другого человека, сначала надо его продать, а второй человек должен его купить.
• Чем ближе время вылета, тем большую комиссию может взять компания.
• Возвращать или менять надо не позднее, чем за время окончания регистрации.
• Когда пассажир хочет поменять билет меньше чем за 24 часа до отлета, то назад он сможет получить, как правило, 75 % от уплаченной суммы. Сюда входят штрафы, сбор и комиссии платежных систем.
• У дешевого авиаперевозчика нет смысла изменять данные за дополнительную стоимость, проще сдать его в кассу и купить новый. Например, билет у эконом компании «Победа» стоит 999 рублей, а изменение даты — 2000 рублей, оформление на другого человека — 4000 рублей.*
• Деньги авиакомпания возвращает либо на банковскую карту, с которой была совершена покупка, либо наличными по истечению определенного срока.

Многих людей волнует, сколько же денег авиакомпания вернет за переоформление или возврат, вот некоторые особенности:

• Авиабилет, купленный по полной стоимости, без промокодов и скидок, по возвратному тарифу по серьезным причинам можно без проблем вернуть. Если сделать это заранее, то АК вернёт практически полную стоимость без штрафов.
• Купленный по спецпредложению, обычно не возвращается, некоторые авиакомпании могут перерегистрировать его на другой авиарейс в другую дату или на другое время.
• Пометка «NON REF» говорит о том, что средства вернутся только, когда наступит день рейса.

Всегда следует внимательно вчитываться в информацию о тарифе, особенно если он невозвратный. Обменять такой документ можно только если:

• Рейс отменили.
• Компания сильно задерживает полет.
• Когда пассажир в результате каких-то обстоятельств не был посажен на рейс, который ранее был оплачен.
• В случае болезни.
• При смерти родственника.

Спасти невозвратный тариф может страховка от невыезда, которую при бронировании билета предлагают оформить практически все авиакомпании, по ней турист может вернуть свои деньги назад.

К тому же, есть такое понятие, как частичный возврат средств. Пассажир, который проспал или пропустил свой рейс. Полную стоимость не получится вернуть, но компания может вернуть часть за несостоявшийся перелёт, если это было предусмотрено в правилах.

Все заявки по возврату невозвратных тарифов авиакомпании могут рассматривать до месяца, а денежные средства поступают в течение нескольких дней.

Изменения в авиа документах — это очень сложный процесс, который не всегда доступен и зависит от решения авиакомпании. Не все перевозчики согласятся менять данные пассажира и переоформлять билет, поэтому туристу лучше заранее читать всю информацию о тарифах конкретных авиакомпаний и подстраивать свои планы так, чтобы рейс не пришлось отменять или переоформлять посадочный талон на другого человека.

Изменить дату полёта намного проще, чем заменить имя и паспортные данные, поэтому лучше продумать и просчитать всё заранее. В любом случае, если возникла ситуация, билет нужно вернуть обратно, то сначала следует проконсультироваться с работниками и представителями компании, где был куплен рейс. Сделать это проще по телефону горячей линии, на сайтах указаны также офисы продаж.

*Цены актуальны на июль 2018 г.

Как обменять билет Аэрофлота: на другую дату, на другой рейс

Опубликовано: 8 ноября, 2018 в 11:28

Пассажиры авиакомпании Аэрофлот могут обменивать билеты на другую дату или рейс на определенных условиях, что зависит от тарифного плана. В статье мы подробно расскажем, как поменять билет авиакомпании Аэрофлот на другое время и день, как изменить рейс и класс обслуживания, сколько придется доплатить, и возможен ли обмен невозвратного билета.

Правила обмена билетов в Аэрофлоте

По правилам авиаперевозчика бесплатно обменять билет на другой рейс, изменить дату или время вылета могут пассажиры, путешествующие по тарифу Бизнес Премиум, включающий привилегированный спектр услуг. При возврате/обмене авиабилета компания не удерживает процент за различные сборы и не предъявляет к оплате штрафные санкции.

Такие привилегии не имеют срока действия, то есть пассажир может сделать возврат билета и до отправки рейса, и после вылета самолета, например, при опоздании на посадку.

Владельцы авиабилета, купленного по тарифу Бизнес Оптимум, также могут произвести обмен/возврат билета, но за определенную оплату. Стоимость услуги зависит от направления и конкретных изменений. Например, за изменение маршрута между зарубежными странами придется заплатить около 70 у.е.

Больше трудностей или финансовых потерь возникает у владельцев билетов экономичного класса. Некоторые тарифы не предусматривают применение услуги по изменению даты, времени вылета или направления. В ином случае пассажиру придется прилично доплатить за услугу обмена или внесение изменений в действующий билет.

На другое время и число

Авиаперевозчик Аэрофлот предоставляет услугу по внесению изменений в дату или время вылета путем замены ранее оформленного авиабилета на новый документ. Условия для обмена неоднозначны и зависят от разных факторов: причины обмена (вынужденной или добровольной), направления рейса, а также выбранного тарифа.

Замена билетов на другую дату и время производится в колл-центре компании, по телефону горячей линии или на сайте Аэрофлот в специальном разделе «Обмен/возврат авиабилета».

Пошаговая инструкция:

• в разделе «Мои бронирования» вписываем код бронирования и фамилию пассажира, на которого был оформлен билет;
• нажимаем кнопку «Поиск», после чего на экране появится новое окошко с подробными данными о бронировании и инструкцией к возможным действиям по возврату/обмену билета с учетом особенностей тарифного плана;
• далее пассажир вносит необходимые корректировки, производит доплату (если предусмотрено тарифом) и нажимает «Сохранить».

Если при внесении изменений у пользователя возникли сложности или появились вопросы, он всегда может позвонить по номеру горячей линии в колл-центр компании Аэрофлот.

На другой рейс

Пассажиры также могут осуществить обмен билета на другой рейс. Стоимость данной услуги зависит от направления и тарифного плана.

Обменять авиабилет можно в колл-центре перевозчика. Данную операцию также можно произвести самостоятельно на сайте авиакомпании в специальном разделе «обмен/возврат авиабилетов».

Переоформить билет на другого человека

Переоформить ранее купленный билет на имя другого человека в авиакомпании Аэрофлот не разрешено. Такое правило действует и у других известных перевозчиков РФ.

Если пассажир по каким-либо причинам не может осуществить перелет на забронированном рейсе, он может воспользоваться услугой возврата билета. Этот же документ можно сразу оформить на другого человека.

Возврат билетов Аэрофлот производится в колл-центре компании или в другом офисе продаж, где был забронирован документ. Пассажир должен предоставить паспорт и данные билета. Сотрудник авиакомпании быстро оформит возврат, однако затраченные средства придут на счет покупателя несколько позже (иногда приходится ждать неделями).

Воспользоваться данной услугой могут владельцы авиабилетов по тарифу Бизнес, Комфорт, Эконом Премиум и Эконом Оптимум. По некоторым тарифам предусмотрено удержание платы за разные сборы. Таким образом, на счет получателя придет не полная сумма за авиабилет, а определенная часть с учетом вычета штрафных санкций.

Без удержания платы разрешен обмен авиабилетов по тарифу Бизнес Премиум и Комфорт Премиум.

Поменять Эконом на Бизнес

Самые комфортные перелеты осуществляются в салоне бизнес класса. Правда билет по такому тарифу стоит очень дорого, поэтому большинство путешественников выбирают для перелета более доступные по стоимости тарифы.

Бывают ситуации, когда пассажир, ранее забронировавший билет по тарифу эконом, решает поменять класс обслуживания на Бизнес. Сделать это можно предварительно в офисе продаж, произведя доплату разницы. Услуга доступна только при наличии свободных мест в салоне бизнес класса.

Пассажиры билетов Эконом Комфорт не могут использовать для повышения класса обслуживания бонусные мили Аэрофлот. Такая возможность предоставляется только владельцам авиабилетов, купленных по тарифу Комфорт Премиум и Эконом Премиум.

На билеты по тарифу Эконом Промо и Эконом Бюджет услуга повышения класса обслуживания в самолете не распространяется.

Как обменять невозвратный авиабилет

По правилам перевозчика обменять невозвратный билет невозможно, но есть некоторые исключения. К ним относят причины вынужденного типа.

В каких случаях возможет обмен невозвратного билета:

• длительная задержка авиарейса;
• отмена вылета или перенос на другую дату;
• болезнь или смерть пассажира, а также его близкого родственника.

Обмен по невозвратным причинам лучше производить не позднее, чем за 24 часа до вылета. В таких случаях удастся избежать больших штрафов, достигающих 25% от общей стоимости билета.

Если причина добровольная, перевозчик вправе отказать в возврате денежных средств или выполнить данную операцию с вычетом штрафных санкций.

Сколько стоит обмен билета на самолет Аэрофлот

Обмен билетов осуществляется на определенных условиях, что зависит от тарифного плана и направления.

Стоимость обмена билетов на другой рейс Аэрофлот по разным тарифам:

1. Бизнес Оптимум: цена за обмен по внутренним направлениям – 5000 рублей, по международным – 70-100 евро, в зависимости от направления.
2. Класс Комфорт: 1500-2500 р. для перелетов по России и странам СНГ, от 50 у.е. – по международным направлениям.
3. Эконом: обмен доступен только по тарифу Премиум и Оптимум. Стоимость услуги – от 1500 р. по России, 50-100 евро – по зарубежным странам. Билеты, купленные по тарифу Бюджет и Промо относятся к невозвратным и не предусматривают услугу обмен/возврата за исключением вынужденных обстоятельств.

Решить любой вопрос с обменом или возвратом авиабилетов на самолет можно с представителями компании по телефону или в стационарном офисе Аэрофлот. При бронировании билета на сайте обязательно изучайте условия и правила применения выбранного тарифного плана!

В каких случаях можно поменять билет на самолёт на другого человека

Планируя путешествие, не всегда удается предугадать все форс-мажорные обстоятельства. Иногда рейс приходится перенести или отменить по вынужденным причинам. Но порой все трудности решаются простым переоформлением проездного документа на другое лицо. Рассмотрим, можно ли переоформить авиабилет на другого человека и как это сделать.

Можно ли переоформить авиабилет на другое лицо

Авиабилет – это договор между авиакомпанией и пассажиром, поэтому в большинстве случаев нельзя менять данные в нем. Но можно вернуть финансы, сдав проездной документ обратно в авиакассу. Во время оформления возврата нужно сдать старый авиабилет и заполнить заявление. Деньги придут на ваш банковский счет в течение нескольких месяцев с момента возврата. С собой обязательно захватите паспорт.

Важно! Сразу после возврата авиабилета вами другое лицо сможет его приобрести. Но будьте готовы к тому, что возврат – это платная услуга. Ее стоимость зависит от правил конкретной авиакомпании.

Процедура возврата выглядит так:

1. Обратитесь к сотрудникам компании или найдите кнопку «Возврат» на сайте, где вы покупали билет.
2. Заполните заявление на возврат.
3. Оплатите сбор за возврат.
4. Получите документ о возврате и храните его до тех пор, пока на ваш счет не поступят возвратные деньги.

Человек, на которого вы хотите переоформить билет, должен сразу же его купить, чтобы кто-то другой не сделал этого раньше. Также о процедуре возврата нужно знать несколько тонкостей:

• билет, купленный по полной стоимости без акций и скидок, вернуть проще всего;
• если вы приобретали проездной документ по какому-либо специальному тарифу, обмен возможен только на другой рейс;
• некоторые авиакомпании совершают процедуру обмена исключительно в день регистрации на рейс. Заранее уточняйте правила тарифа.

Такой запрет связан с тем, что компания заключает договор с пассажиром. Это позволяет обеспечить наивысшую безопасность авиаперелетов. Кроме того, именной билет позволяет грамотно вести бухгалтерскую отчетность в авиакомпании.

В большинстве случаев прямое переоформление недопустимо

Однако из каждого правила есть исключения. Например, в компании «Победа» можно переоформить приобретенный билет на другого человека. Но эта услуга платная и стоит примерно 4000 рублей. Все манипуляции нужно выполнять не позднее чем за 4 часа до вылета.

Чем ближе дата вылета, тем более крупную комиссию за возврат возьмет авиакомпания, соответственно, тем меньше денег вы получите обратно. Старайтесь совершать процедуру обмена как можно раньше.

Фактически «Победа» проводит процедуру переоформления, как и полагается: оформляет возврат, а затем покупку другим лицом. Просто процедура упрощена для самого пассажира, которому достаточно обратиться в авиакомпанию и уплатить 4000 рублей за процедуру. Как поменять авиабилеты на другого человека, зависит от правил тарифа. Обычно стоит лишь обратиться в авиакомпанию с соответствующей просьбой, тогда самостоятельно ничего изменять и делать не нужно.

Как переоформить электронный билет

С электронными авиабилетами ситуация обстоит немного сложнее. Сайт не предусматривает переоформление на другого человека даже на сайте «Победы», не говоря о прочих авиакомпаниях. Более того, совершать какие-либо манипуляции электронным способом можно только в отношении билета, который был куплен через интернет.

Если вы хотите переоформить билет на другое лицо в режиме онлайн, придется сначала его сдать, а потом снова купить на другое имя.

Процедура выглядит так:

1. Войдите в личный кабинет и найдите кнопку «Вернуть» или «Сдать».
2. Заполните заявление на возврат.
3. Сохраните документ, подтверждающий возврат.
4. Когда билет появится в продаже, купите его на другое имя.
5. Дождитесь возврата денег на ваш счет. Обычно они поступают примерно через 1-2 месяца.

Если соответствующей кнопки на сайте не оказалось, вы можете позвонить в авиакомпанию или написать электронное письмо. В письме укажите ваши личные данные, номер бронирования, а также причину возврата.

Авиакомпания «Победа» за дополнительную плату позволяет переоформить авиабилет на другое лицо, однако, в электронном виде сделать это невозможно. Для проведения процедуры необходимо лично обратиться в авиакомпанию, взяв с собой свой паспорт и паспорт человека, который должен совершить полет вместо вас.

Старайтесь обращаться в компанию как можно раньше

Что делать с невозвратными авиабилетами

Авиабилеты бывают возвратные и невозвратные. Возвратные можно вернуть по личным причинам, например, из-за нежелания лететь, а с невозвратными дела обстоят сложнее – их вернуть нельзя. Но есть несколько случаев, в которых можно вернуть невозвратный билет:

1. Болезнь пассажира или его близкого родственника, который также должен был лететь данным рейсом.
2. Смерть близкого родственника.
3. Отмена или перенос рейса по вине авиакомпании.

В таких случаях авиабилет можно вернуть, даже если на нем стоит отметка «невозвратный». Причем вам обязаны вернуть всю сумму за исключением затрат, которые уже были понесены. При этом к заявлению на возврат обязательно необходимо приложить документ, подтверждающий причину. Это может быть справка от врача или проездной документ со штампом об отмене рейса.

По другим причинам вернуть билет и получить обратно деньги невозможно. Если вы сомневаетесь, что сможете успеть на рейс, приобретите возвратный билет.

Подводя итоги, рассмотрим, как переоформить авиабилет на другого человека, собрав алгоритм действий в одной таблице.