Можно ли вернуть ингалятор в аптеку

Возврат ингалятора

Согласно Закону «О защите прав потребителя» вы можете осуществить возврат ингалятора обратно продавцу только ненадлежащего качества (бракованного). В то же время, исходя из Постановления Правительства РФ №55 от 19.01.1998, ингалятор надлежащего качества не подлежит возврату, обмену на аналогичный товар другого фасона, размера, формы, габаритов или комплектации. Однако есть варианты возврата как качественного, так и бракованного товара.

Возврат ингалятора надлежащего качества

Закон «О защите прав потребителей» дает право продавцу отказать в возврате ингалятора надлежащего качества товара. Однако в течение 14 дней покупатель может обратиться к продавцу и попросить замены такого товара. Замену можно попросить как на аналогичный, так и на любой другой товар с компенсацией его стоимости.

При этом осуществить возврат денежных средств в полном объеме в течение этих 14 дней можно произвести в 2-х случаях.

• Если у продавца отсутствует товар для замены надлежащего качества
• Если по вине продавца, он не способен произвести замену, а товар имеется в наличии на складе

В этом случае необходимо чтобы товар удовлетворял ряду условий:

• Товар не был использован
• Товарный вид и упаковка сохранены
• Отсутствует нарушение ярлыков и пломб
• Наличие кассовых или товарных чеков

Подача жалобы

В случае отказа продавца принять обратно ингалятор надлежащего качества, то можно подать жалобу одним из трех способов.

• Прямое обращение в руководство или отдел претензий в магазине;
• Можно подать жалобу в отдел Роспотребнадзора;
• Исковое заявление в суд.

Прямое обращение в руководство или отдел претензий в магазине

Подача жалобы руководству или в отдел претензий может проводиться в устной форме, ее также можно подать по телефону. Но рекомендуется обращаться в письменной форме и написать жалобу.

Жалоба в Роспотребнадзор

Наиболее эффективной мерой является подача жалобного заявления в отдел Роспотребнадзора. Жалобу можно составить в свободном виде, в ней требуется описать сложившуюся ситуацию. Кроме этого в ней указывают действия дирекции и продавцов на ваше жалобное заявление. Разбирательство в среднем занимает около месяца, но часто ответ поступает намного раньше этого срока.

Исковое заявление в суд

Существует еще один способ, который помогает добиться возврата денег за такой товар, как ингалятор, если был дан неправомерный отказ – это обращение в суд. Он достаточно сложный, но при этом часто позволяет добиться положительных результатов.

Возврат в интернет-магазин

Согласно существующих «Правил дистанционной торговли» можно вернуть качественный товар по упрощенной схеме.

• Если покупатель расписался при вручении товара, то он может его вернуть в течение 7 дней
• Если никакой расписки в получении не было – возврат возможен в течении 1 месяца

Также вы можете потребовать возврат денег за ингалятор, приобретенный в интернет-магазине в любое время до получения товара.

Порядок возврата

Если потребитель хочет вернуть ингалятор и получить потраченные деньги необходимо пройти следующие шаги:

1. Для начала потребитель должен составить письменное заявление и направить его продавцу. Заявление можно написать от руки и передать его лично продавцу, также его можно отправить в электронном виде на адрес почты продавца;
2. Если товар был куплен через интернет, то заявление отправляется на электронный адрес или заполняется на сайте в специальной форме;
3. После этого продавец должен полностью изучить заявление, затем он принимает меры. Все это производится в соответствии со сроками, которые установлены законодательством;
4. Для интернет-магазинов на рассмотрение и осуществление решения предоставляется 30 дней. А вот обычные магазины должны изучить заявление и принять решение за 10 дней;
5. О принятом решении потребитель может быть уведомлен письменным ответом или по телефону;
6. Если покупателю будет предоставлен отказ или его заявление было проигнорировано, то он может обратиться в другие более компетентные органы.

Чтобы составить заявление не обязательно иметь специальный бланк. Для этого подойдет обычный лист формата А4. На нем необходимо указать свои контактные данные, номер телефона, адрес электронной почты. В заявлении указывается информация о приобретенном товаре – его наименование, дата покупки, причина. Далее описывается, почему вы хотите его вернуть. В конце обязательно ставится дата и подпись. Дополнительно к заявлению прикладывается весь перечень требуемых документов.

Альтернативные способы возврата

В ряде случаев есть нюансы в законодательстве, допускающие возможность вернуть ингалятор обратно в магазин.

1. Возврат в случае, если продавец сообщил ложные сведения о товаре или его характеристиках. В этом случае необходимо писать претензию.
2. Возврат исправного товара возможен без объяснения причины в день покупки.
3. По договоренности сторон.

Возврат ингалятора ненадлежащего качества (бракованного)

Товаром не надлежащего качества, или бракованным считается тот, у которого имеются отклонения от нормального.

Подлежит ли возврату ингалятор, купленный в магазине «Медтехника»?

(Сложились обстоятельства и я хотел его вернуть буквально через 3-5 мин., после того как вышел из магазина, но мне отказали).

С уважением, Александр.

Постановлением Правительства РФ №55 от 19.01.1998 г. установлен перечень товара, не подлежащий возврату и обмену.

В этот список входят медико-лекарственные предметы:

медицинские инструменты (шприцы, жгуты, зажимы, катетеры, грелки, клизмы, хирургические ножи, пинцеты, пункционные иглы, пипетки и пр.); приборы для здоровья (пульсометры, тонометры, глюкометры, термометры, массажеры, слуховые аппараты, молокоотсосы, бандажи, ортопедические изделия и пр.); аппаратура для лечения и профилактики (кардиографы, кварцевые лампы, дефибрилляторы, ингаляторы и т.п.); средства гигиены (салфетки, прокладки, тампоны, презервативы, антисептики, зубные пасты, порошки, ополаскиватели, ватно-марлевые повязки, респираторы, перчатки медицинские, бинты, перевязочные пакеты, мочесборники и пр.); предметы санитарии (дезинфицирующие жидкости, порошки и пр.); линзы для очков; средства по уходу за младенцами (подгузники, пеленки, клеенки, присыпки, ватные палочки и т.д.); лекарственные препараты (таблетки, порошки, микстуры, мази, крема, пищевые добавки, растворы, травы и пр.).

Ингаляторы в этот список входят, так что Вам отказали правильно.

Спасибо за ответ!

Добрый день. Срок возврата ингалятора

Возврат ингалятора надлежащего качества возможен в течение 14 дней не считая дня его покупки.

Вернуть ингалятор можно, если он:

не подошел Вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации;

не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки;

не входит этот перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену.

Правительства Российской Федерации

от 19 января 1998 г. N 55

Актуальность проверенна: 12 августа 2014 года

В перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации входят следующие товары.

1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях:

предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов,

инструменты, приборы и аппаратура медицинские,

средства гигиены полости рта,

предметы по уходу за детьми,

2. Предметы личной гигиены:

бигуди для волос,

другие аналогичные товары)

3. Парфюмерно-косметические товары, входящие перечень непродовольственных товаров надлежащего качества

4. Текстильные товары:

хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани,

товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие;

провода, шнуры, кабели;

строительные и отделочные материалы:

линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие;

другие товары, отпускаемые на метраж.

5. Швейные и трикотажные изделия:

изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные.

6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования:

посуда и принадлежности столовые и кухонные,

емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов.

7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты

8. Мебель бытовая:

мебельные гарнитуры и комплекты.

9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни

10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки, входящие в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества:

станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые;

электробытовые машины и приборы;

бытовая радиоэлектронная аппаратура;

бытовая вычислительная и множительная техника;

телефонные аппараты и факсимильная аппаратура;

бытовое газовое оборудование и устройства.

12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему.

13. Животные и растения.

14. Непериодические издания:

картографические и нотные издания,

воспроизведенные на технических носителях информации.

Обратите внимание: данный перечень технически сложных товаров применяется исключительно при возврате товаров надлежащего качества!

Если товар бракованный (ненадлежащего качества) применяется другой Перечень технически сложных товаров.

В соответствии с Законом «О защите прав потребителей», потребитель в данном случае вправе рассчитывать лишь на обмен ингалятора на аналогичный товар, а вернуть деньги ему обязаны только, если аналогичного товара нет в продаже на день обращения.

На практике ни одна из представленных товарных позиций может Вам не подойти и тогда продавец обязан вернуть деньги, однако требование продавцу должно заявляться именно об обмене ингалятора.

Не забудьте захватить с собой следующие документы:

общегражданский паспорт (почему нужен паспорт при возврате товара);

товарный или кассовый чек на приобретенный ингалятор, но если такие документы отсутствуют, Вы вправе ссылаться на свидетельские показания.

Если ингалятор куплен в интернет-магазине

На ингалятор, приобретенный в интернет магазине распространяются специальные дополнительные требования о защите прав потребителя, поскольку Вы не могли его физически видеть в момент покупки. Подробнее об этом читайте в статье «Особенности возврата товара, приобретенного в интернет-магазине».

Если продавец не соглашается возвращать деньги за качественный ингалятор

Претензия на возврат денег: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования, то ему необходимо написать письменную претензию. Правила написания претензий можно посмотреть в статье «Как правильно написать претензию».

Обращение в суд: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования даже после получения письменной претензии, необходимо обратиться в суд с соответствующим требованием.

Возврат ингалятора ненадлежащего качества в аптеку

Whatsapp Viber icon

При попытке сдать товар в магазин (чек и копия чека имеется) В приложении к иску указывалась справка об инвалидности истца, но как оказалось она не прикладывалась и истец не является инвалидом — нужно ли вносить изменения в иск? Купила в аптеке небулайзер для внучки, при эксплуатации он оказался неисправен. После 3-х дней со дня покупки, обратилась в аптеку.

На практике ни одна из представленных товарных позиций может Вам не подойти и тогда продавец обязан вернуть деньги, однако требование продавцу должно заявляться именно об обмене ингалятора.

Покупатель имеет право на обмен непродовольственного товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества в течение 14-ти дней, не считая дня его покупки Если в указанный вами срок ваши требования не будут удовлетворены, вы будете вправе обратиться в суд по месту своего жительства с исковым заявлением: 1)о замене товара или возврате уплаченных денежных средств; 2)выплате вам неустойки; 3)компенсации морального вреда; 4)о расторжении договора купли-продажи. Желаю вам удачи Владимир Николаевич г.Уфа 30.03.

Не хотят принимать небулайзер назад в аптеке.подскажите.

Первоначально товар должны взять в ремонт, который должен длиться не более 45 дней. Далее, при определенных условиях, согласно норме закона, потребитель вправе требовать деньги, можно ссылаться на существенный недостаток.

В случае если после проверки качества товара, продавец (уполномоченное лицо) считает, что причиной возникновения недостатков ингалятора является потребитель, то он (продавец) обязан провести экспертизу ингалятора.

Санкт-Петербургправа потребителей 2 комментария Участвуют 2 эксперта Похожие проблемы Материалы по теме Александр Фролов, эксперт юрист В 2010г. окончил Юридический институт Томского государственного университета (с отличием), после окончания университета был принят на должность юрисконсульта в ООО «Империя права» (г. Барнаул, 2010-2014 гг.). С 2014 г. руководитель Центра Защиты Наследственных Прав ООО «БАРКОМ» (г. Барнаул). 41 решение 1 расследование 13 Ирина Киршина, эксперт юрист (***) Общий стаж работы — 10 лет.Два высших образования по специальностям:Международные отношения и Юриспруденция (НГУЭиУ). Арбитражный суд первой инстанции проверяет законность и обоснованность решения суда, но не фактически отбытый оставление места ДТП.

Можно ли сдать ингалятор обратно в аптеку

Заказала в магазине принтер, оплатила его, товар пришел, но как оказалось, он не походит по габаритам, с магазина я его не забирала Вчера приобрели межкомнутную дверь, и как оказалось она не подходит нам по размеру.

Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения – вы вправе вернуть ингалятор с любыми недостатками, возникшими не по вашей вине, если срок гарантии еще не закончился.

Претензия на возврат денег: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования, то ему необходимо написать письменную претензию. Правила написания претензий можно посмотреть в статье «Как правильно написать претензию».
Покупатель имеет право на обмен непродовольственного товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества в течение 14-ти дней, не считая дня его покупки Если в указанный вами срок ваши требования не будут удовлетворены, вы будете вправе обратиться в суд по месту своего жительства с исковым заявлением: 1)о замене товара или возврате уплаченных денежных средств; 2)выплате вам неустойки; 3)компенсации морального вреда; 4)о расторжении договора купли-продажи. Желаю вам удачи Владимир Николаевич г.Уфа 30.03. 2012г 10:26 моск. У Вас есть ответ на этот вопрос? Вы можете его оставить, нажав на кнопку Ответить Похожие вопросы В магазине были куплены искусственные цветы, но оказалось, что они не подошли для задуманного мероприятия.

В перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации входят следующие товары. Забыли пароль? Присоединяйтесь к сообществу созна­тель­ных, соци­ально активных людей, знающих и готовых отстаивать свои права.

Нет, Вы не можете вернуть его обратно в аптеку, поскольку он входит в Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар.
В случае если продавец (уполномоченное лицо) не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию. Претензия должна быть составлена юридически грамотно.

Купили в аптеки небулайзер. Пришли домой включили его, а он не работает (не идет пар).

• Можно ли вернуть товар в аптеку
• Можно ли вернуть деньги за некачественный товар в аптеке?

Купили в аптеке несколько дней назад небулайзер, но как оказалось он не подходит для лечения нашего заболевания (не тот размер частиц). Можно ли вернуть и получить деньги или купить другой? номер вопроса №1638234 прочитан 1563 разa

• Уважаемая Ирина, г.Ноябрьск ! На основании ст.25 «Право покупателя на обмен товара НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА» . ФЗ «О защите прав потребителей» письменно с Претензией к Продавцу товара, с предложением обменять товар на аналогичный либо возвратить уплаченные за него денежные средства, если товар вам НЕ подошёл по ФОРМЕ, ГАБАРИТАМ, ФАСОНУ, РАСЦВЕТКЕ, РАЗМЕРУ или КОМПЛЕКТАЦИИ . с указанием срока для ответа например 10 календарных дней.

Купили 21.09.15г для дочери нейбулайзер компрессорный в аптеке, попробовали нас не устроило, хотела вернуть. Но в аптеке мне сказали, что я не имею права вернуть согласно закону «О защите прав потребителей». подскажите есть возможность вернуть? Как правильно сделать?
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Небулайзер подлежит возврату ?

Кроме того, нельзя сделать возврат медицинских приборов, потому что они должны храниться в специальных условиях и при определенной температуре.

Согласно положений п. 1 Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 №55 об утверждении «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты обмену и возврату не подлежат.

Согласно ст. 395 ГК РФ: Суд при рассмотрении искового заявления неимущественного характера суд вправе вынести определение о прекращении производства по делу в случае, если оно доверено исполнением определения суда об обеспечении иска.

В соответствии с Законом «О защите прав потребителей», потребитель в данном случае вправе рассчитывать лишь на обмен ингалятора на аналогичный товар, а вернуть деньги ему обязаны только, если аналогичного товара нет в продаже на день обращения.

Заявление может быть возбуждено в суде надзорной инстанции, в случае неуплаты штрафа в виде административного штрафа (при отсутствии документа, удостоверяющего возражение в суд надлежащим образом исполнительный документ и на совершение которого исполняет свои требования, обращается в суд, арбитражный суд, вынесший постановление о прекращении производства по делу и дознавателя, следователя, руководителя следственного органа, прокурора не позднее чем через 5 суток со дня поступления искового заявления.

КликОЛЬКА КликОЛЬКА Купила сегодня в аптеке небулайзер.Мне его включили он гудел.Но трубку и маску никто не вставлял.Отсек для жидкости был в запаяном пакете.Приношу домой.Включаем ,дочке дышать с жидкостью.А он практически не дает пар.И гудит все тише и тише.Было впечатление,что сейчас заглохнет.

При этом не только препараты, а также иные медицинские принадлежности не подлежат возврату. К ним относятся шприцы или контактные линзы. Трудно даже представить себе ситуацию, когда человек использовал, к примеру, пипетку для закапывания капель в глаза и принес ее обратно, потому что она показалась ему некачественной.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Кроме того, если некачественный препарат был принят гражданином и вызвал какие-либо негативные последствия, то человек вправе пойти в полицию и потребовать исключения товара из оборота. Перечень В список товаров, которые невозможно вернуть обратно продавцу, входят лекарства.

В случае если продавец (уполномоченное лицо) несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать ему претензию. Претензия должна быть составлена юридически грамотно.
Купили вчера 22 декабря 2014 г., для маленького ребенка, но он устраивает страшные истерики и не дает его применять! Как быть? Мы не хотим травмировать психику ребенку! Спасибо за ответ.

Можно ли вернуть ингалятор обратно в аптеку

На ингалятор, приобретенный в интернет магазине распространяются специальные дополнительные требования о защите прав потребителя, поскольку Вы не могли его физически видеть в момент покупки. Подробнее об этом читайте в статье «Особенности возврата товара, приобретенного в интернет-магазине». В большинстве случаев для того, чтобы вернуть ингалятор обратно продавцу (уполномоченному лицу) требуется лишь ваше устное обращение.

Решила здать назад.Все комплектующие включая чек и гарант талон на месте.Но так как аптека находится далеко,а у меня маленький ребенок.Позвонила может ли прийти мама моя.И мне начали доказывать,что обмену и возврату у них в аптеке ничего не подлежит.Я еще согласна на счет лекарств.Но это же не лекарство.А вдруг он бракованный…Сказали подойти завтра к заведующей,но не надеятся..девочки,помогите цена вопроса 795 грн.Сейчас для меня это очень много…Просто плачу от безызходностиАптека мед-сервис 29 сентября 2015 в 22:30 Отвечать в темах на Cоветчице можно только зарегистрированным пользователям.

Отец сказал, что в аптеке отказались возврат делать. Чек есть. Упаковка и товар как новые. Это же не лекарственное средство, вроде как они обязаны вернуть деньги, недели ещё не прошло даже! Подскажите!

Возврат ингалятора ненадлежащего качества в аптеку

Whatsapp Viber icon

При попытке сдать товар в магазин (чек и копия чека имеется) В приложении к иску указывалась справка об инвалидности истца, но как оказалось она не прикладывалась и истец не является инвалидом — нужно ли вносить изменения в иск? Купила в аптеке небулайзер для внучки, при эксплуатации он оказался неисправен. После 3-х дней со дня покупки, обратилась в аптеку.

На практике ни одна из представленных товарных позиций может Вам не подойти и тогда продавец обязан вернуть деньги, однако требование продавцу должно заявляться именно об обмене ингалятора.

Покупатель имеет право на обмен непродовольственного товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества в течение 14-ти дней, не считая дня его покупки Если в указанный вами срок ваши требования не будут удовлетворены, вы будете вправе обратиться в суд по месту своего жительства с исковым заявлением: 1)о замене товара или возврате уплаченных денежных средств; 2)выплате вам неустойки; 3)компенсации морального вреда; 4)о расторжении договора купли-продажи. Желаю вам удачи Владимир Николаевич г.Уфа 30.03.

Не хотят принимать небулайзер назад в аптеке.подскажите.

Первоначально товар должны взять в ремонт, который должен длиться не более 45 дней. Далее, при определенных условиях, согласно норме закона, потребитель вправе требовать деньги, можно ссылаться на существенный недостаток.

В случае если после проверки качества товара, продавец (уполномоченное лицо) считает, что причиной возникновения недостатков ингалятора является потребитель, то он (продавец) обязан провести экспертизу ингалятора.

Санкт-Петербургправа потребителей 2 комментария Участвуют 2 эксперта Похожие проблемы Материалы по теме Александр Фролов, эксперт юрист В 2010г. окончил Юридический институт Томского государственного университета (с отличием), после окончания университета был принят на должность юрисконсульта в ООО «Империя права» (г. Барнаул, 2010-2014 гг.). С 2014 г. руководитель Центра Защиты Наследственных Прав ООО «БАРКОМ» (г. Барнаул). 41 решение 1 расследование 13 Ирина Киршина, эксперт юрист (***) Общий стаж работы — 10 лет.Два высших образования по специальностям:Международные отношения и Юриспруденция (НГУЭиУ). Арбитражный суд первой инстанции проверяет законность и обоснованность решения суда, но не фактически отбытый оставление места ДТП.

Можно ли сдать ингалятор обратно в аптеку

Заказала в магазине принтер, оплатила его, товар пришел, но как оказалось, он не походит по габаритам, с магазина я его не забирала Вчера приобрели межкомнутную дверь, и как оказалось она не подходит нам по размеру.

Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения – вы вправе вернуть ингалятор с любыми недостатками, возникшими не по вашей вине, если срок гарантии еще не закончился.

Претензия на возврат денег: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования, то ему необходимо написать письменную претензию. Правила написания претензий можно посмотреть в статье «Как правильно написать претензию».
Покупатель имеет право на обмен непродовольственного товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества в течение 14-ти дней, не считая дня его покупки Если в указанный вами срок ваши требования не будут удовлетворены, вы будете вправе обратиться в суд по месту своего жительства с исковым заявлением: 1)о замене товара или возврате уплаченных денежных средств; 2)выплате вам неустойки; 3)компенсации морального вреда; 4)о расторжении договора купли-продажи. Желаю вам удачи Владимир Николаевич г.Уфа 30.03. 2012г 10:26 моск. У Вас есть ответ на этот вопрос? Вы можете его оставить, нажав на кнопку Ответить Похожие вопросы В магазине были куплены искусственные цветы, но оказалось, что они не подошли для задуманного мероприятия.

В перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации входят следующие товары. Забыли пароль? Присоединяйтесь к сообществу созна­тель­ных, соци­ально активных людей, знающих и готовых отстаивать свои права.

Нет, Вы не можете вернуть его обратно в аптеку, поскольку он входит в Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар.
В случае если продавец (уполномоченное лицо) не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию. Претензия должна быть составлена юридически грамотно.

Купили в аптеки небулайзер. Пришли домой включили его, а он не работает (не идет пар).

• Можно ли вернуть товар в аптеку
• Можно ли вернуть деньги за некачественный товар в аптеке?

Купили в аптеке несколько дней назад небулайзер, но как оказалось он не подходит для лечения нашего заболевания (не тот размер частиц). Можно ли вернуть и получить деньги или купить другой? номер вопроса №1638234 прочитан 1563 разa

• Уважаемая Ирина, г.Ноябрьск ! На основании ст.25 «Право покупателя на обмен товара НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА» . ФЗ «О защите прав потребителей» письменно с Претензией к Продавцу товара, с предложением обменять товар на аналогичный либо возвратить уплаченные за него денежные средства, если товар вам НЕ подошёл по ФОРМЕ, ГАБАРИТАМ, ФАСОНУ, РАСЦВЕТКЕ, РАЗМЕРУ или КОМПЛЕКТАЦИИ . с указанием срока для ответа например 10 календарных дней.

Купили 21.09.15г для дочери нейбулайзер компрессорный в аптеке, попробовали нас не устроило, хотела вернуть. Но в аптеке мне сказали, что я не имею права вернуть согласно закону «О защите прав потребителей». подскажите есть возможность вернуть? Как правильно сделать?
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Небулайзер подлежит возврату ?

Кроме того, нельзя сделать возврат медицинских приборов, потому что они должны храниться в специальных условиях и при определенной температуре.

Согласно положений п. 1 Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 №55 об утверждении «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты обмену и возврату не подлежат.

Согласно ст. 395 ГК РФ: Суд при рассмотрении искового заявления неимущественного характера суд вправе вынести определение о прекращении производства по делу в случае, если оно доверено исполнением определения суда об обеспечении иска.

В соответствии с Законом «О защите прав потребителей», потребитель в данном случае вправе рассчитывать лишь на обмен ингалятора на аналогичный товар, а вернуть деньги ему обязаны только, если аналогичного товара нет в продаже на день обращения.

Заявление может быть возбуждено в суде надзорной инстанции, в случае неуплаты штрафа в виде административного штрафа (при отсутствии документа, удостоверяющего возражение в суд надлежащим образом исполнительный документ и на совершение которого исполняет свои требования, обращается в суд, арбитражный суд, вынесший постановление о прекращении производства по делу и дознавателя, следователя, руководителя следственного органа, прокурора не позднее чем через 5 суток со дня поступления искового заявления.

КликОЛЬКА КликОЛЬКА Купила сегодня в аптеке небулайзер.Мне его включили он гудел.Но трубку и маску никто не вставлял.Отсек для жидкости был в запаяном пакете.Приношу домой.Включаем ,дочке дышать с жидкостью.А он практически не дает пар.И гудит все тише и тише.Было впечатление,что сейчас заглохнет.

При этом не только препараты, а также иные медицинские принадлежности не подлежат возврату. К ним относятся шприцы или контактные линзы. Трудно даже представить себе ситуацию, когда человек использовал, к примеру, пипетку для закапывания капель в глаза и принес ее обратно, потому что она показалась ему некачественной.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Кроме того, если некачественный препарат был принят гражданином и вызвал какие-либо негативные последствия, то человек вправе пойти в полицию и потребовать исключения товара из оборота. Перечень В список товаров, которые невозможно вернуть обратно продавцу, входят лекарства.

В случае если продавец (уполномоченное лицо) несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать ему претензию. Претензия должна быть составлена юридически грамотно.
Купили вчера 22 декабря 2014 г., для маленького ребенка, но он устраивает страшные истерики и не дает его применять! Как быть? Мы не хотим травмировать психику ребенку! Спасибо за ответ.

Можно ли вернуть ингалятор обратно в аптеку

На ингалятор, приобретенный в интернет магазине распространяются специальные дополнительные требования о защите прав потребителя, поскольку Вы не могли его физически видеть в момент покупки. Подробнее об этом читайте в статье «Особенности возврата товара, приобретенного в интернет-магазине». В большинстве случаев для того, чтобы вернуть ингалятор обратно продавцу (уполномоченному лицу) требуется лишь ваше устное обращение.

Решила здать назад.Все комплектующие включая чек и гарант талон на месте.Но так как аптека находится далеко,а у меня маленький ребенок.Позвонила может ли прийти мама моя.И мне начали доказывать,что обмену и возврату у них в аптеке ничего не подлежит.Я еще согласна на счет лекарств.Но это же не лекарство.А вдруг он бракованный…Сказали подойти завтра к заведующей,но не надеятся..девочки,помогите цена вопроса 795 грн.Сейчас для меня это очень много…Просто плачу от безызходностиАптека мед-сервис 29 сентября 2015 в 22:30 Отвечать в темах на Cоветчице можно только зарегистрированным пользователям.

Отец сказал, что в аптеке отказались возврат делать. Чек есть. Упаковка и товар как новые. Это же не лекарственное средство, вроде как они обязаны вернуть деньги, недели ещё не прошло даже! Подскажите!