Можно ли вернуть в аптеку электронный градусник

Возврат термометра

Согласно Закону «О защите прав потребителя» вы можете осуществить возврат термометра обратно продавцу как ненадлежащего качества (бракованного), так и надлежащего.

Возврат термометра надлежащего качества

Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества (ГОСТ) или техническими условиями производства (ТО), что указывается в соответствующей сопроводительной документации.

Согласно статьи 4 Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан предоставить покупателю товар, пригодный для использования и соответствующий описанию, учитывая срок его годности и службы.

При соблюдении всех норм термометр является товаром надлежащего качества.

Исходя и пункта 1 статьи 25 Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан принять товар надлежащего качества при соблюдении следующих условий:

• Товар не был использован
• Товарный вид и упаковка сохранены
• Отсутствует нарушение ярлыков и пломб
• Наличие кассовых или товарных чеков

Если чек отсутствует, то возможен возврат, подкрепленный свидетельскими показаниями.

В случае если покупка термометра осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ.

Порядок действий

Покупателю необходимо произвести следующие действия:

1. Составить заявление в 2-х экземплярах и передать его продавцу. Один экземпляр остается у покупателя, на нем ставится отметка о принятии заявления. Второй экземпляр остается у продавца.
2. Передать продавцу термометр в целой упаковке. При этом ярлыки и пломбы должны быть целы. После передачи в экземпляре покупателя ставится отметка о принятии товара.
3. Предъявить документ, подтверждающий покупку товара именно в этой торговой точке.
4. Предоставить документ, удостоверяющий личность.

В заявлении необходимо указать требование. То есть что необходимо, возврат денег или обмен товара. Продавец обязан в срок не более 3-х дней со дня подачи заявки удовлетворить это требование.

Отказ принятия заявления

В случае отказа продавца принять заявление необходимо его отправить в адрес магазина заказным письмом с уведомлением получения. При этом в качестве получателя должен быть руководитель торговой точки. ФИО руководителя можно найти в «Уголке потребителя», который есть в каждом магазине. Адрес получателя должен быть фактический, а не юридический.

Если срок возврата истек

Законом «О правах потребителя» четко определены сроки возврата. Решено, что 14 дней для принятия решения покупателем нужен ли ему товар достаточно.

Возврат в интернет-магазин

При покупке товара в интернет-магазине может быть в договоре купли-продажи или сопроводительной документации прописан срок возврата — 7 суток. Если такого пункта нет, то срок возврата термометра может быть продлен до 90 суток.

Все действия по оформлению возврата такие же, как и для любой торговой точки. При отсутствии кассового чека допускается приложение к заявлению выписки из электронных платежей или квитанцию банка, которая подтверждает факт оплаты.

При таком возврате необходимо учитывать, что оплата возвращается за минусом транспортных затрат, которые понес продавец для доставки товара, но только в тех случаях, если она отдельно не оплачена.

Возврат организацией

При торговом сотрудничестве между организациями всегда заключается договор купли-продажи. В случае необходимости возврата товара он осуществляется в соответствии с данным договором.

В ряде случаев, при согласии продавца, заключается обратная сделка купли-продажи, согласно которой продавец и покупатель меняются местами.

Образец заявления на возврат

Заявление на возврат составляется в 2-х экземплярах в свободной форме. Текст должен содержать следующие данные:

• Информация о покупателе;
• Информация о продавце;
• Купленный товар;
• Дата покупки;
• Товарная категория;
• Должна быть указана причина возврата;
• Товарный вид при возврате;
• Требование обмена товара или возврата денежных средств.

Внизу заявления прописывается дата подачи и подпись с расшифровкой.

Возврат термометра ненадлежащего качества (бракованного)

Товаром не надлежащего качества, или бракованным считается тот, у которого имеются отклонения от нормального.

Возврат термометра или обмен за две недели от покупки надлежащего качества, если товар не понравился

В этой статье мы расскажем, как осуществляется возврат товаров для дома и дачи, возможно ли вернуть или обменять термометр при покупке в магазине или через интернет. Вы узнаете, как вернуть товары для дома в течение 14 дней, получить деньги или обменять на другой товар. На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать.

Наши рекомендации созданы на основе закона «О защите прав потребителей» и на информацию наших юристов. Если вы уже пытались безуспешно вернуть товар или хотите заручиться поддержкой наших юристов, то получите бесплатную персональную консультацию наших юристов по ссылке:

Возможен ли возврат термометра надлежащего качества?

Среди домашних и дачных встречаются товары, относящиеся к перечню технически сложных, что затруднит их возврат или обмен. Давайте разберемся в этом подробнее.

Вы решили вернуть термометр надлежащего качества. Причины для возврата бывают разные:

• товар не понравился: не нравится цвет, форма, характеристики и т.д.
• поспешили с покупкой (нашли дешевле или подобрали другую модель), передумали

Если вы нашли термометр в одном из этих списков, то вернуть или обменять этот товар будет затруднительно, даже при наличии всех необходимых документов и даже если прошло не более 14 дней.

Технически сложные товары надлежащего качества (без недостатков) не подлежат обмену или возврату в течение 14 дней со дня покупки, т.к. относятся к группе технически сложных товаров бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г.).

Если вашего товара нет в этих перечнях, то вы можете вернуться в магазин в течение 2 недель, не считая дня покупки, и обменять его на другую модель. А если другого товара, подходящего вам, не будет в наличии, то продавец обязан вернуть вам деньги.

Возврат технически сложного товара надлежащего качества

Крупные магазины зачастую лояльно настроены к покупателям и могут пойти на обмен товара. Ознакомьтесь с правилами возврата и обмена некоторых российских гипермаркетов, возможно там будет рассмотрен именно ваш случай.

Если технически сложный товар имеет недостаток, читайте дальше.

Как вернуть термометр с неисправностью по гарантии?

Прошло меньше 15 дней?

Если неисправность обнаружена в течение первых 15 дней с момента передачи товара, то вы имеете право вернуть товар или обменять на такой же или аналогичный с перерасчетом цены.

Важно: отсчет срока начинается именно с момента получения товара. Если вы оплатили товар, а доставили вам его через неделю, то срок безгарантийного возврата исчисляется со дня доставки.

Деньги вам должны вернуть в течение 10 дней, а замену предоставить за 7 дней с момента обращения (если с проверкой качества, то за 20 дней).

Важно: если с момента покупки товар подорожал, вы вправе требовать возмещения разницы в цене.

Прошло больше 15 дней?

После этого срока можно рассчитывать только на гарантийный ремонт товара.

Хотя, если ремонт продлится более 45 дней, либо неисправность окажется неустранимой или повторяющейся, то у вас появляется возможность потребовать замену или возврат денег.

Также вы можете потребовать возмещения убытков, связанных с продажей вам устройства ненадлежащего качества. Например, компенсации затрат на перевозку товара к месту ремонта.

Вот несколько претензий, среди которых вы найдете подходящую именно вам:

Замена на время ремонта

Пока вы ожидаете ремонта или замены товара, можете потребовать у продавца замены этот период. Замену вам обязаны предоставить в течение 3 дней.

Как сдать термометр с неисправностью по гарантии

1. если гарантийный срок не истек, следует обратиться к продавцу (изготовителю, импортёру) с письменной претензией, составленной в двух экземплярах, с чётко сформулированными требованиями (к претензии прикладываются копии всех необходимых документов, например кассового чека, товарного чека, гарантийного талона и т.п.).
2. продавец принимает товар и заменяет на другой, либо проводит проверку качества (в вашем присутствии). Не забудьте получить акт приемки от продавца.
3. в ходе проверки продавец заинтересован установить, чтобы причина неполадки была по вашей вине, поэтому рекомендуем присутствовать при данной проверке (вы иметее такое право). Результатом проверки может быть удовлетворение вашего требования о замене, либо отказ.
4. если у вас с продавцом возник спор о причинах неисправности, продавец обязан провести независимую экспертизу (где вы также можете присутствовать) за свой счет. Если экспертиза выявит производственный брак, то продавец обязан заменить товар. Если наоборот — дефект возник в процессе эксплуатации, то вы останетесь с неисправным товаров и обязаны будете оплатить продавцу затраты на проведение экспертизы.
5. если потребитель не согласен с продавцом и результатами экспертиз, то он вправе обратиться в суд с исковым заявлением.

Если вы купили термометр онлайн в интернет-магазине

Надлежащего качества

Если товар еще не передан вам, вы уже можете от него отказаться. После передачи можете отказаться в течение семи дней. В случае, если продавец не приложил документы, где указан порядок и сроки возврата товара надлежащего качества, вы можете отказаться от товара в течение трех месяцев с момента его передачи.

Для возврата товар не должен быть в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки товара. Если такого документа нет, то вы можете ссылаться на другие доказательства приобретения товара у этого продавца (скриншот личного кабинета интернет-магазина, оповещение о покупке по электронной почте или СМС).

Если товар в интернет-магазине отличается от того, что вам привезли, это также может служить поводом для возврата его продавцу и получении денег обратно. На этот случай вы можете скачать соответствующую претензию и предъявить ее продавцу: Претензия о непредоставлении полной и достоверной информации о товаре, приобретенном дистанционным способом

В случае отказа от товара продавец должен возвратить потребителю денежную сумму, уплаченную по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Внимание: возврату подлежат любые товары, купленные через интернет, даже технически сложные и товары из перечня невозвратных товаров.

Некачественный товар

При обнаружении недостатков в товаре, купленном дистанционно (в интернет-магазине), вы имеете право на:

• замену на термометр другой марки (модели, артикула) с перерасчетом цены;
• уменьшение покупной цены;
• бесплатный ремонт или компенсация ремонта;
• возврат денег.

Если вам доставили товар с нарушениями, типа по количеству, ассортименту, качеству, комплектности, тары и (или) упаковки товара, вы можете известить продавца об этих нарушениях не позднее 20 дней после получения.

Продавец обязан принять товар, выполнить проверку качества или экспертизу. По итогам выносится решение об удовлетворении ваших требований. При вашем несогласии с результатами экспертизы вы можете оспорить их в суде.

Если вы купили термометр с неисправностью в кредит

Если продавец готов вернуть деньги за товар, купленный в кредит или на займ, то действуют следующие правила:

— вам должны вернуть сумму в размере погашенного к этому моменту кредита с возмещением платы за предоставление кредита, т.е. проценты.

— в случае потребительского кредита (займа), вам должны вернуть уплаченную за товар сумму и возместить проценты и другие платежи по договору займа.

Частые проблемы

Продавец отказывается принимать термометр для гарантийного ремонта и отправляет в сервисный центр производителя.

— вы вправе обратиться с претензией и к продавцу, и к производителю. Отправляя вас к производителю, продавец хочет снять с себя дополнительные обязанности.

При визуальном осмотре продавец обвиняет покупателя в поломке и отказывается принимать термометр по гарантии

— если вы уверены, что неисправность возникла не по вашей вине — требуйте экспертизы.

Если вы уже пробовали вернуть товар в магазин и получили отказ, задайте вопрос нашему юристу, и он подскажет, как действовать в вашей ситуации.

Можно ли вернуть градусник обратно в аптеку

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Можно ли вернуть градусник обратно в аптеку». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Может кто-то знает какой электронный хороший?может вы неправильно мерете?я неправильно мерила.в аптеке объяснили, показали.

Однако, есть законные причины, которые дают возможность сдать купленное средство обратно, поменяв его на другой препарат, или вернуть деньги за покупку. Такую возможность дает закон о защите прав потребителей в части обращения лекарств.

Запрет на возврат аптечных препаратов зафиксирован в Постановлении Правительства №55 от 19.01.98 года.

Закон РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» допускает возврат лекарств в аптеку по некоторым причинам. Вернуть обратно препарат возможно по следующим поводам:

• при несоответствии препарата требуемому качеству;
• при наличии особых характеристик препарата, не устраивающих покупателя или нарушениях торговых правил.

В некоторых случаях все-таки можно отдать препарат обратно в аптеку, несмотря на то, что лекарства возврату и обмену не подлежат.

Возврат качественного термометра

Термометр надлежащего качества обмену (возврату)не подлежит, т.к. входит в п.1 “Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации”, применяемого к ст. 25 ЗоЗПП.

Узнайте, можно ли осуществить возврат термометра обратно в магазин и получить свои, уплаченные за него деньги.

С ртутным, наверное, ни один ребенок не высидит, если только во сне, но получается альтернативы нет? Может кто-то знает какой электронный хороший?

Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему (п.
А теперь мы расскажем о моментах, которые уберегут вас от ненужных покупок, и подскажем, как вести себя с фармацевтами в разных ситуациях.

Как вернуть инфракрасный термометр

Не очень часто, но случается, что продавец (уполномоченное лицо) в данном случае соглашается вернуть деньги даже после устного требования.

Также можно обменять лекарство или потребовать назад деньги в том случае, если консультант аптеки ошибся и продал препарат не в той форме выпуска и объеме, в какой нужно было потребителю.

Термометр надлежащего качества обмену (возврату)не подлежит, т.к. входит в п.1 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», применяемого к ст. 25 ЗоЗПП.

Остальные ответы. Ledi Mail Мастер 9 лет назад Он стоит копейки. Комментарий удален Ledi Mail Мастер руб? Лариса кужина Мудрец 9 лет назад если он работает хорошо то никак не сдадите. Похожие вопросы. Также спрашивают.

Экспертиза термометра: в случае, если продавец даже после проверки качества термометра настаивает, что он испортился по вине покупателя он должен провести его экспертизу.

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы — лидеры Подскажите где найти это средство и есть ли оно на русскоязычных сайтах? Есть ли сайт у этого производителя. Какие аптечные препараты повышают тестостерон? Есть ли такое расстройство или симптом? Можно ли хотя бы частично разблокировать человеку канал природной энергетической подпитки, на котором, вн. Электронные градусники так же продаются в аптеках, но лучше покупать электронные термометры в специализированных магазинах медицинской техники, особенно сложные модели.

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть градусник обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат градусника и как это сделать. Обратите пожалуйста внимание на следующее:.

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы — лидеры прошел военком на флюрографии увидел пятно, врачи молчат год 1 ставка. Какие препараты помогут поднять тестостерон естественным способом? Помогите разобрать анализы и нужно ли идти на ФГДС? Головная боль в районе лба от малейшей физ нагрузки, непонятное состояние рассеянность, мрт прилагаю, как найти причину 1 ставка. Стоит ли идти к дерматологу?

Мне тоже не понравился термометр, мой не правильно показывает результат, специально сранивала с ртутным! Остальные ответы. Ledi Mail Мастер 8 лет назад Он стоит копейки. Комментарий удален Ledi Mail Мастер руб? Лариса кужина Мудрец 8 лет назад если он работает хорошо то никак не сдадите. Похожие вопросы. Также спрашивают.

То что покупатель считает, что прибор показывает неправильно или прибор ему не подходит, то это личное дело покупателя и не может служить основанием для возврата денег.

Кислый Высший разум. El Suerte Просветленный , закрыт 8 лет назад стоил примерно 15 долларов Но, во-первых, данный товар должен быть надлежащего качества, чего нельзя сказать о купленном вами градуснике. Во-вторых, градусник не является лекарственным препаратом или средством — это предмет медицинской техники.

То что покупатель считает, что прибор показывает неправильно или прибор ему не подходит, то это личное дело покупателя и не может служить основанием для возврата денег.

Экспертиза термометра: в случае, если продавец не согласен возвращать деньги, покупатель должен сам провести экспертизу товара. При этом экспертиза производится за счет покупателя, поскольку обязанность по доказыванию того, что недостатки термометра возникли до их передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента лежит на покупателе.

Если включить хоть на долю секунды раньше, то показания будут ошибочны. Ну и при этом действительно, может показывать на полградуса меньше (например) — зато всегда, т.е.
MamaAne4ki 31-08-2008, 14:03 Вопрос скорее всего не по теме, просто не знаю где еще можно узнать. Купили вчера в аптеке термометр для ребенка ушной. Дома посмотрели, мне он не понравился, сильно врет. Сегодня пошла в эту аптеку, хотела вернуть его обратно.

При этом экспертиза производится за счет продавца. Покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы и в случае несогласия с ней оспорить заключение экспертизы в судебном порядке.

Да, это ушные термометры. Microlife был обычный электронный — тоже самое, у ребенка температура, а он показывает 36,6.

В случае если продавец (уполномоченное лицо) не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию. Претензия должна быть составлена юридически грамотно.

В случае если продавец (уполномоченное лицо) несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать ему претензию. Претензия должна быть составлена юридически грамотно.
У нас в аптеках лекарчства возврату не подлежат… но надлежащего качества… а тут еще и термометр…

Лучший ответ. Елена Прекрасная Знаток 8 лет назад При мне женщина пыталась вернуть электронный апарат для измерения давления, ей сказали что они принять не могут потомуц что они просто распространители, ну а в случе неполадки нужно проходить экспертизу, где проходить толком сказать не могли, короче вежливо послалии на все четыре стороны!

Как мне действовать в данной ситуации и вернуть деньги? .. все рассмотрел, все ему показали, выбор в магазине был большой и различных фирм. Знаю, что подруга возвращала термометр в детский магазин, где он был куплен, там взяли без проблем.

Таким образом, пункт 4 статьи 27 Закона гарантирует потребителю возможность в случае возврата товара ненадлежащего качества приобрести соответствующий товар без доплаты разницы в цене.

Единственным основанием, по которому его можно вернуть — в связи с непредоставлением информации о товаре, подробности можно найти в этой статье.

Прежде чем нести непригодное к употреблению лекарство в аптеку, необходимо детально описать на бумаге все его недостатки, которые были замечены на первый взгляд. Желательно не пробовать такой препарат на вкус, чтобы не получить побочный эффект и какие-нибудь проблемы со здоровьем.

Необходимо отметить следующие моменты:

• нарушение упаковки, если оно, конечно, имеется (негерметичная крышка, не указан срок годности), указать нужно, как можно больше;
• отсутствие инструкции (такое пренебрежительное отношение встречается достаточно часто);
• несоответствие срока годности, написанного на крышке препарата, с тем, который находится на дне;
• несовпадение формы и цвета лекарственного средства.

Моё заключение, что аптека не собирается вообще что-либо предпринимать, тянут время. Что делать? Может написать заявление/претензию с указанием срока обращения.

Нет, не подлежат возврату или обмену. Костыли и трости относятся к изделиям медицинской техники, предназначенной для лечебного, реабилитирующего и профилактического воздействия на организм человека. Они являются медицинским аппаратом для лечения, реабилитации и профилактики заболеваний, как в стационарных, так и в домашних условиях.

Возврат денег: если экспертизой будет установлено, что термометр испортился не по вине самого покупателя, то продавец обязан вернуть уплаченные за термометр деньги.

Можете загрузить в текст картинку со своего компьютера:. Активные игры на свежем воздухе. Ещё Конкурсы Доска объявлений Поиск подруг Каталог учреждений. Совместные покупки. Присоединяйтесь к нам в соцсетях:. Все правила измерения были соблюдены по инструкции. При продаже не тестировали, так как (по инструкции) для правильных замеров должно пройти от 30 мин, если человек пришел с улицы, либо термометр это время должен согреться при комнатной температуре. То есть его невозможно было проверить на месте (зима).

Возврат денег: если экспертизой будет установлено, что термометр испортился не по вине самого покупателя, то продавец обязан вернуть уплаченные за термометр деньги, в обратном случае покупатель должен будет возместить продавцу расходы на хранение термометра и на проведение экспертизы.4.

Это все ушные термометры? У нас обычный электронный microlife , врет ужасно,показывает. С ртутным, наверное, ни один ребенок не высидит, если только во сне, но получается альтернативы нет? Может кто-то знает какой электронный хороший?

При отказе от исполнения договора купли-продажи термометра продавец (уполномоченное лицо) имеет право требовать от вас возврата неисправного термометра, если он не был предоставлен ранее.

Возврат медицинского товара надлежащего качества

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы — лидеры прошел военком на флюрографии увидел пятно, врачи молчат год 1 ставка. Какие препараты помогут поднять тестостерон естественным способом? Помогите разобрать анализы и нужно ли идти на ФГДС?

• Вы не можете создавать новые темы
• Вы не можете отвечать в темах
• Вы не можете прикреплять вложения
• Вы не можете редактировать свои сообщения

А еще спросили,вы же расписывались в гарантийном талоне,что все проверили.Мне никто ничего не давал подписывать.

Можно ли вернуть в аптеку электронный градусник

Если градусник с недостатком, то можно вернуть, обменять, отремонтировать в течении гарантийного срока. Если ГС составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить требования указанные в 1. ст. 18 ЗоЗПП, продавцу (изготовителю), если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Express 14-01-2011 08:56
А несоответствие температуры как можно объективно подтвердить? Экспертизу что ли делать? Amigos 14-01-2011 10:42
quote: Originally posted by Express:

А несоответствие температуры как можно объективно подтвердить? Экспертизу что ли делать?

На данном этапе Вам необходимо предъявить претензию продавцу, в ней указать свое требование (возврат, замена, ремонт) но только одно. Претензию необходимо распечатать в двух экземплярах и вручить ее продавцу, на Вашем экземпляре попросить поставить число, когда принята претензия и кем принята.
Продавец должен провести проверку качества товара, а в случае спора о причине появления недостатка, обязан провести экспертизу. В случае выявления недостатка, он обязан удовлетворить Ваше требование с сроки установленные законом о защите прав потребителей. Возврат денег — 10 дней, ремонт до 45 дней, замена от 7 до одного месяца, со дня предъявления соответствующего требования. Лёха777 14-01-2011 10:45
прочтите инструкцию, что там написано про погрешность измерения, тут и производителем может быть заявлена погрешность в 1-2 градуса и как им правильно мерить температуру, вот что нашел:
При этом в большинстве моделей, существует строгое правило в инструкции . Следовательно, время измерения температуры надо засекать отдельно, что очень не удобно.

http://www.4d.kz/index.php?name=pages&op=printe&id=327 Express 15-01-2011 09:36
всем спасибо, я уж и сама поняла, что ничего лучше ртутного градусника нет! Лёха777 15-01-2011 12:56
у каждой вещи есть свои плюсы и минусы Надейка 15-01-2011 20:54
кому как повезет. Мы брали малышу в 2007 году самый-самый дешевый. За 100 р. Хорошо работает. dimb 17-01-2011 17:11
Если градусник измеряет «за 10 секунд», то это заведомо развод. Обычный градусник измеряет в районе 30-60 секунд. А вот такой скороизмеряющий градусник через 10 секунд только пищит, но продолжает температуру повышать.
Что касается точности измерения, то измерять температуру электронным градусником лучше всего под языком. Подмышкой нужно такой градусник ооочень хорошо располагать между складками кожи, чтобы результат был приемлем. Обычное расхождение может быть на 2 градуса, если мааленький металлический кончик датчика градусника попадет просто между толстыми складками кожи.
Ртутный же градусник нагревается по всему своему корпусу, потому и располагать его можно практически как попало.
Так что, 99,999999% градусник исправен, просто измеряете неправильно. Express 17-01-2011 19:15
Я ж измеряю строго по инструкции, а там написано, что писк означает, что измерение закончено, и ни слова о том, что надо передерживать Nonsens 31-10-2011 14:16
Купила вчера ребенку инфракрасный лобный термометр. все делали по инструкции..но врет беспощадно на 0,5 градуса (Если у меня 36,7, он показывает 37,2) измерили им температуру всеи семье, а потом ртутным..вот и выявили ошибку. а в инструкции ничего про это не сказано..
и как быть..как его вернуть.
один раз уже натыкалась с простым электрон термометром. аптека послала нафиг. мол идите в гарантиику и там разбираитесь..мы сами не принимаем. на что я плюнула..т.к. маленький ребенок и ходить разбираться совсем некогда. уж темболее ехать и искать гарантииный центр.
но тогда речь шла не о 1200р (стоимость ИК термометра). такими суммами никто не разбрасывается. И когда я его покупала, спрашивала как быть если неправильно измеряет. мне продавщица сразу сказала что адрес гарантииной службы написан в инструкции. Стоит ли идти обратно в аптеку с притензиеи на неисправность термометра?
Ривелька 31-10-2011 14:46
quote: Стоит ли идти обратно в аптеку с притензиеи на неисправность термометра?
согласно закона о защите прав потребителей, ваше право выбрать кому предъявлять претензии — продавцу, гарантийной службе или изготовителю.
Tanchik2009 31-10-2011 16:55
quote: Originally posted by Ривелька:

Стоит ли идти обратно в аптеку с притензиеи на неисправность термометра?

да. идти. и наехать. Amigos 31-10-2011 16:59
quote: Originally posted by Nonsens:

Стоит ли идти обратно в аптеку с притензиеи на неисправность термометра?

quote: Originally posted by Ривелька:

согласно закона о защите прав потребителей, ваше право выбрать кому предъявлять претензии — продавцу, гарантийной службе или изготовителю.

Требования указанные в п. 1 ст. 18 ЗоЗПП, предъявляются продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.

Требования, указанные в абзацах втором и пятом п. 1 ст. 18 (замена, требование о возмещение убытков), предъявляются изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.
kroliki 01-11-2011 23:47
я лекарства возвращала, что уж говорить о возврате градусника. конечно реально и нужно вернуть. ip_net 07-11-2011 19:39
Интересно, а как можно вернуть лекарства? Пару раз было — просила мужа купить что-то, а ему подсовывали не то, замечали только дома (например — витамины для беременных просил для 1 триместра, продали для 2го) kroliki 07-11-2011 23:46
обосновав, что вам продали совершенно не то лекарство, которое вам необходимо. если в инструкции написано, что витамины именно для 2го триместра, а муж просил для первого триместра, то можно вернуть. Только надо в этот же или на следующий день идти разбираться (и с записью на диктофон, на случай отказа в возврате).

ip_net 08-11-2011 11:18
вот вот, а как докажешь что он просил именно то, что просил, если нет свидетелей? kroliki 08-11-2011 17:56
в зависимости от позиции работника аптеки, может ведь и не отрицать вину. на будущее — лучше всегда иметь рецепт, тогда при неправильной замене препарата фармацевтом легче доказать, что дали не то.