Можно ли вернуть бассейн в магазин

Возврат надувного бассейна надлежащего качества в магазин

Возврат бассейна, как вернуть бассейн в магазин и можно ли получить деньги

п. Приобретенный бассейн исправен, но не понравился вам по каким-либо характеристикам, например:

1. не подошел его размер, цвет или комплектация и т. п.
2. не понравился цвет бассейна, его форма либо габариты;
3. не устраивает его дизайн или дизайн отдельных элементов;

Оглавление статьи Более 90% посетителей сайта остались довольны ответами.

Бесплатная консультация юриста по возврату товара! В любой момент вы вольны отказаться! Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна.

Сохраните свое время и деньги — позвоните по указанным ниже телефонам, либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.↘ Это быстро и эффективно! ���Круглосуточно и бесплатно! Москва и МОСанкт-Петербург и ЛОВсе регионы России ВАЖНО!

Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает! Принципиальное значение при возврате бассейна

Возврат товара надлежащего качества

Рыбинск Бесплатная оценка вашей ситуации Здравствуйте! Боюсь, что продавец прав и ссылается на перечень непродовольственных товаров надлежащего качества не подлежащих возврату в течение 14 дней.

1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты Однако, если продавец не ссылается при отказе на данный перечень, а Вами соблюдены требования ст.25 Закона о защите прав потребителей Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Надувной бассейн: можно ли такой товар вернуть в магазин?

и подкрепляют бумагами – копиями чека, гарантийного талона и пр.

Взяв свой паспорт, покупатель должен нанести визит в магазин и вручить претензию представителю администрации.

Важно знать, что предложение сдать бассейн на экспертизу – это практически обязательная мера в случае, когда возврат касается надувных емкостей.

Гарантия не распространяется на возникновение порезов или проколов, а также на расхождение сварных швов непроницаемого баллона.

Бассейн может потерять форму вследствие неправильной накачки, все эти нюансы выявляет экспертиза, учитывая и время года, и прочие условия. В ст. 18 ЗОЗПП РФ указано, что покупатель при желании может присутствовать при проверке товара.

Именно заключение экспертов и будет отправной точкой для дальнейшего течения процесса: отсутствие вины покупателя (заводской дефект) – сигнал для продавца, чтобы по выбору потребителя, удовлетворить одно из требований:

Гарантия, обмен и возврат

Запрещается курить рядом с надувными изделиями; не допускается использовать изделия со встроенными насосами в воде, т.к. это может привести к потере работоспособности изделия. Главное правило — использовать для надувания изделий только штатные насосы.

Ни в коем случае нельзя использовать компрессоры и насосы высокого давления, автомобильные насосы и тем более фены (горячий воздух приводит к повреждению надувных изделий).

Не используйте встроенный электронасос более 5 минут, необходимо сделать перерыв 10-15 минут, после использования отсоедините электрошнур от сети. В течение работы встроенного электронасоса вентиляционный канал должен оставаться открытым, следует избегать попадания в него каких-либо предметов и жидкостей. Однако следует надувать кровать (матрас)

Возврат бассейна, как вернуть бассейн в магазин и можно ли получить деньги

1. не устраивает его дизайн или дизайн отдельных элементов;
2. не подошел его размер, цвет или комплектация и т. п.
3. не понравился цвет бассейна, его форма либо габариты;

Оглавление статьи Более 90% посетителей сайта остались довольны ответами.

Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает! Принципиальное значение при возврате бассейна

Возврат некачественного товара

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:обнаружение существенного недостатка товара 23 Июня 2015, 22:08 0 0 3821 ответ 1440 отзывов эксперт Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Адвокат, г.

Москва Бесплатная оценка вашей ситуации

Здравствуйте, Елена! Похожие вопросы 19 Сентября 2020, 23:42, вопрос №2110763 23 Октября 2015, 08:11, вопрос №1016204 14 Августа 2014, 16:13, вопрос №530204 08 Августа 2020, 15:34, вопрос №2073269 17 Ноября

Подскажите, могу ли я вернуть бракованный надувной бассейн?

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

Возврат надувного бассейна

Второй экземпляр остается у продавца. Передать продавцу бассейн в целой упаковке. При этом ярлыки и пломбы должны быть целы.

После передачи в экземпляре покупателя ставится отметка о принятии товара. Предъявить документ, подтверждающий покупку товара именно в этой торговой точке. Предоставить документ, удостоверяющий личность.

В заявлении необходимо указать требование. То есть что необходимо, возврат денег или обмен товара.

Адрес получателя должен быть фактический, а не юридический. Законом «О правах потребителя» четко определены сроки возврата.

Возможен ли возврат надувного сухого детского бассейна для шаров, если он не подошел по размеру?

Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу.

Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.То есть, Вы вправе обменять, а при отсутствии аналогичного товара — вернуть товар, если он не был в употреблении и соблюдены все условия, в соответствии с нормой закона, приведенной выше.С Уважением, Надежда.

18 Февраля 2017, 21:58 0 0 437 ответов 182 отзыва Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Саратов Бесплатная оценка вашей ситуации Добрый день.

В соответствие с Законом о защите прав потребителей Вы вправе осуществить возврат или обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки.

Возврат и обмен товара

При возврате Покупателем товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в котором указываются:

1. даты заключения договора и передачи товара
2. подписи продавца и покупателя
3. фамилия, имя, отчество Покупателя
4. сумма, подлежащая возврату
5. полное фирменное наименование (наименование) Продавца
6. наименование товара

При выявлении у приобретенного изделия недостатков вы вправе по своему выбору:

1. потребовать уменьшения цены товара или безвозмездного устранения недостатков товара.
2. отказаться от товара;
3. потребовать замены купленного товара на товар этой же или другой модели (с перерасчетом цены);

Эти требования вы вправе предъявить при обнаружении недостатков как при приемке, так и в течение гарантийного срока или срока годности товара, а если такие сроки не установлены — в течение разумного срока (составляющего не более 2 лет со дня получения товара).

Гарантия и условия возврата

Производители оборудования гарантируют исправную работу изделий на протяжении всего гарантийного срока, при соблюдении требований и рекомендаций технической документации производителя и норм эксплуатации изделий.

В связи с этим инсталяция и подключение узлов и агрегатов должны производиться сертифицированными организациями.

1.2. При выявлении в гарантийный срок заводского брака узлов и агрегатов наступает гарантийный случай, при условии что оборудование было установлено сертифицированной организацией (о чем при принятии на гарантийный ремонт/обмен запрашивается соответствующее подтверждение: заключение организации-установщика + копия сертификата установщика).

Надувной бассейн: можно ли такой товар вернуть в магазин?

Надувной бассейн – отличное средство для организации плавания в домашних условиях. Этот предмет имеет немалую стоимость, а если он не подошел по размерам или форме, цвету, или имеет дефекты, то покупателям важно знать, подлежит ли возврату надувной бассейн.

Каков порядок процедуры возврата?

Подлежит ли возврату?

Надувной бассейн как товар не представляет собой ничего особенного, кроме того, что такая вещь легко повреждается, но этот факт не накладывает никаких ограничений касательно правил возврата.

В случае, когда бассейн стал сдуваться, окраска потеряла однородность или насыщенность, а также при выявлении иных дефектов потребитель на основании ст. 18 ЗОЗПП РФ вправе сдать надувную емкость обратно в магазин.

Дорогие читатели! В наших статьях мы рассматриваем типовые способы решения юридических вопросов, но каждый случай носит индивидуальный характер. Если вы хотите узнать как решить именно Вашу проблему — обращайтесь через форму онлайн-консультанта справа или звоните нам по телефонам:

+7 (499) 110-33-98 Москва, Московская область
+7 (812) 407-22-74 Санкт-Петербург, Ленинградская область
+7 (800) 600-36-17 Остальные регионы
Онлайн-консультант>>
Это быстро и бесплатно!

Главное, чтобы причиной потери ненадлежащего качества такого товара не стала неправильная эксплуатация или несоблюдение правил хранения: если будет назначено проведение экспертизы и специалисты установят вину пользователя, в возврате откажут на вполне законных основаниях.

Дело в том, что есть масса требований к условиям подготовки основания под надувную емкость и к пользованию этой деликатной вещью, чувствительной к любому острому предмету, будь то камешек или булавка.

Так как надувной бассейн не включен в «Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату» (утв. ПП РФ №55), то такой товар вполне может быть возвращен продавцу, хотя никаких недостатков в нем не обнаруживается.

Как гласит ст. 25 ЗОЗПП РФ, покупатель имеет право сдать купленную вещь надлежащего качества, если она не подошла по размеру, цвету и т.п.

Условия и порядок

Алгоритм и условия возврата надувного бассейна отличаются в зависимости от того, выявлены ли в таком предмете недостатки.

Ненадлежащего качества

Обнаружив проблему с надувной емкостью для плавания, потребителю следует не медлить с письменным обращением в виде претензии к продавшему некачественный бассейн магазину.

Документ готовят в 2-х экз. и подкрепляют бумагами – копиями чека, гарантийного талона и пр. Взяв свой паспорт, покупатель должен нанести визит в магазин и вручить претензию представителю администрации.

Важно знать, что предложение сдать бассейн на экспертизу – это практически обязательная мера в случае, когда возврат касается надувных емкостей. Гарантия не распространяется на возникновение порезов или проколов, а также на расхождение сварных швов непроницаемого баллона.
Бассейн может потерять форму вследствие неправильной накачки, все эти нюансы выявляет экспертиза, учитывая и время года, и прочие условия. В ст. 18 ЗОЗПП РФ указано, что покупатель при желании может присутствовать при проверке товара.

Именно заключение экспертов и будет отправной точкой для дальнейшего течения процесса: отсутствие вины покупателя (заводской дефект) – сигнал для продавца, чтобы по выбору потребителя, удовлетворить одно из требований:

• заменить непригодный товар новым;
• уценить;
• вернуть деньги.

Нежелание продавца выполнять то, что предписано ст. 18 ЗОЗПП РФ дает право покупателю искать защиты в суде.

Надлежащего качества

Условия для безотказного возврата таковы в случае, когда бассейн является доброкачественным товаром, таковы:

• наличие ненарушенных пломб, бирок, ярлыков;
• целая, неповрежденная упаковка;
• отсутствие признаков эксплуатации;
• все товарные свойства и вид предмета сохранены.

Это на практике значит, что можно возвратить надувной бассейн только тогда, когда эта вещь совершенно новая, и в нее не только не наливали воду, но даже не пытались наполнять баллон воздухом.

Обращаться следует, как гласит ст. 25 ЗОЗПП РФ, именно в тот магазин, где состоялась покупка.

Потребитель должен действовать такому порядку:

• написать заявление на имя руководства магазина с просьбой забрать оказавшийся ненужным или не подошедшим бассейн;
• приложить чек, а если он утерян, то позаботиться о предоставлении свидетельских показаний, подтверждающих факт покупки именно в этом торговом предприятии.

Если вещью не пользовались и она в полной целостности, тогда покупатель имеет право на возврат товара с обменом на аналогичный.

На истребование денег можно рассчитывать только тогда, когда надувные бассейны такого типа в продаже в день обращения отсутствуют. Продавец оформит документы касательно возврата.

Если продавец примет товар, то деньги могут сразу и не вернуть, причем это вполне законно: в ст. 25 ЗОЗПП РФ указано, что продавец должен рассчитаться в течение 3-х дней после передачи бассейна в магазин.

Отрицательный ответ продавца на обращение о возврате нового, не бывшего в пользовании надувного бассейна – повод начинать жаловаться и даже судиться.

Новый качественный бассейн можно вернуть в течение 14 дней после дня приобретения.

Надувную плавательную емкость с недостатками возвратить разрешает закон не только в течение 15 дней после приобретения, но также на протяжении всего срока действия гарантии.

Полезное видео

Посмотрите интересное видео, где профессиональный юрист в сфере защиты прав потребителей подробно рассказывает о товарах, которые не подлежат возврату.

Заключение

Ежегодно тема возврата бассейнов надувного типа касается многих покупателей, поэтому нам важно получить от вас практические рекомендации по этой теме.

Стоит ли начинать эпопею с борьбой по поводу сдачи в магазин плавательных емкостей?

Ваши комментарии – ценнейший материал для тех из нас, кто захочет приобрести надувной бассейн.

Или задайте вопрос юристу на сайте. Это быстро и бесплатно!

Возврат надувного бассейна

Согласно Закону «О защите прав потребителя» вы можете осуществить возврат надувного бассейна обратно продавцу как ненадлежащего качества (бракованного), так и надлежащего.

Возврат надувного бассейна надлежащего качества

Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества (ГОСТ) или техническими условиями производства (ТО), что указывается в соответствующей сопроводительной документации.

Согласно статьи 4 Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан предоставить покупателю товар, пригодный для использования и соответствующий описанию, учитывая срок его годности и службы.

При соблюдении всех норм бассейн является товаром надлежащего качества.

Исходя и пункта 1 статьи 25 Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан принять товар надлежащего качества при соблюдении следующих условий:

• Товар не был использован
• Товарный вид и упаковка сохранены
• Отсутствует нарушение ярлыков и пломб
• Наличие кассовых или товарных чеков

Если чек отсутствует, то возможен возврат, подкрепленный свидетельскими показаниями.

В случае если покупка надувного бассейна осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ.

Порядок действий

Покупателю необходимо произвести следующие действия:

1. Составить заявление в 2-х экземплярах и передать его продавцу. Один экземпляр остается у покупателя, на нем ставится отметка о принятии заявления. Второй экземпляр остается у продавца.
2. Передать продавцу бассейн в целой упаковке. При этом ярлыки и пломбы должны быть целы. После передачи в экземпляре покупателя ставится отметка о принятии товара.
3. Предъявить документ, подтверждающий покупку товара именно в этой торговой точке.
4. Предоставить документ, удостоверяющий личность.

В заявлении необходимо указать требование. То есть что необходимо, возврат денег или обмен товара. Продавец обязан в срок не более 3-х дней со дня подачи заявки удовлетворить это требование.

Отказ принятия заявления

В случае отказа продавца принять заявление необходимо его отправить в адрес магазина заказным письмом с уведомлением получения. При этом в качестве получателя должен быть руководитель торговой точки. ФИО руководителя можно найти в «Уголке потребителя», который есть в каждом магазине. Адрес получателя должен быть фактический, а не юридический.

Если срок возврата истек

Законом «О правах потребителя» четко определены сроки возврата. Решено, что 14 дней для принятия решения покупателем нужен ли ему товар достаточно.

Возврат в интернет-магазин

При покупке товара в интернет-магазине может быть в договоре купли-продажи или сопроводительной документации прописан срок возврата — 7 суток. Если такого пункта нет, то срок возврата надувного бассейна может быть продлен до 90 суток.

Все действия по оформлению возврата такие же, как и для любой торговой точки. При отсутствии кассового чека допускается приложение к заявлению выписки из электронных платежей или квитанцию банка, которая подтверждает факт оплаты.

При таком возврате необходимо учитывать, что оплата возвращается за минусом транспортных затрат, которые понес продавец для доставки товара, но только в тех случаях, если она отдельно не оплачена.

Возврат организацией

При торговом сотрудничестве между организациями всегда заключается договор купли-продажи. В случае необходимости возврата товара он осуществляется в соответствии с данным договором.

В ряде случаев, при согласии продавца, заключается обратная сделка купли-продажи, согласно которой продавец и покупатель меняются местами.

Образец заявления на возврат

Заявление на возврат составляется в 2-х экземплярах в свободной форме. Текст должен содержать следующие данные:

• Информация о покупателе;
• Информация о продавце;
• Купленный товар;
• Дата покупки;
• Товарная категория;
• Должна быть указана причина возврата;
• Товарный вид при возврате;
• Требование обмена товара или возврата денежных средств.

Внизу заявления прописывается дата подачи и подпись с расшифровкой.

Возврат надувного бассейна ненадлежащего качества (бракованного)

Товаром не надлежащего качества, или бракованным считается тот, у которого имеются отклонения от нормального.

Возврат надувного бассейна надлежащего качества в магазин

Возврат бассейна, как вернуть бассейн в магазин и можно ли получить деньги

п. Приобретенный бассейн исправен, но не понравился вам по каким-либо характеристикам, например:

1. не подошел его размер, цвет или комплектация и т. п.
2. не понравился цвет бассейна, его форма либо габариты;
3. не устраивает его дизайн или дизайн отдельных элементов;

Оглавление статьи Более 90% посетителей сайта остались довольны ответами.

Бесплатная консультация юриста по возврату товара! В любой момент вы вольны отказаться! Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна.

Сохраните свое время и деньги — позвоните по указанным ниже телефонам, либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.↘ Это быстро и эффективно! ���Круглосуточно и бесплатно! Москва и МОСанкт-Петербург и ЛОВсе регионы России ВАЖНО!

Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает! Принципиальное значение при возврате бассейна

Возврат товара надлежащего качества

Рыбинск Бесплатная оценка вашей ситуации Здравствуйте! Боюсь, что продавец прав и ссылается на перечень непродовольственных товаров надлежащего качества не подлежащих возврату в течение 14 дней.

1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты Однако, если продавец не ссылается при отказе на данный перечень, а Вами соблюдены требования ст.25 Закона о защите прав потребителей Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Надувной бассейн: можно ли такой товар вернуть в магазин?

и подкрепляют бумагами – копиями чека, гарантийного талона и пр.

Взяв свой паспорт, покупатель должен нанести визит в магазин и вручить претензию представителю администрации.

Важно знать, что предложение сдать бассейн на экспертизу – это практически обязательная мера в случае, когда возврат касается надувных емкостей.

Гарантия не распространяется на возникновение порезов или проколов, а также на расхождение сварных швов непроницаемого баллона.

Бассейн может потерять форму вследствие неправильной накачки, все эти нюансы выявляет экспертиза, учитывая и время года, и прочие условия. В ст. 18 ЗОЗПП РФ указано, что покупатель при желании может присутствовать при проверке товара.

Именно заключение экспертов и будет отправной точкой для дальнейшего течения процесса: отсутствие вины покупателя (заводской дефект) – сигнал для продавца, чтобы по выбору потребителя, удовлетворить одно из требований:

Гарантия, обмен и возврат

Запрещается курить рядом с надувными изделиями; не допускается использовать изделия со встроенными насосами в воде, т.к. это может привести к потере работоспособности изделия. Главное правило — использовать для надувания изделий только штатные насосы.

Ни в коем случае нельзя использовать компрессоры и насосы высокого давления, автомобильные насосы и тем более фены (горячий воздух приводит к повреждению надувных изделий).

Не используйте встроенный электронасос более 5 минут, необходимо сделать перерыв 10-15 минут, после использования отсоедините электрошнур от сети. В течение работы встроенного электронасоса вентиляционный канал должен оставаться открытым, следует избегать попадания в него каких-либо предметов и жидкостей. Однако следует надувать кровать (матрас)

Возврат бассейна, как вернуть бассейн в магазин и можно ли получить деньги

1. не устраивает его дизайн или дизайн отдельных элементов;
2. не подошел его размер, цвет или комплектация и т. п.
3. не понравился цвет бассейна, его форма либо габариты;

Оглавление статьи Более 90% посетителей сайта остались довольны ответами.

Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает! Принципиальное значение при возврате бассейна

Возврат некачественного товара

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:обнаружение существенного недостатка товара 23 Июня 2015, 22:08 0 0 3821 ответ 1440 отзывов эксперт Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Адвокат, г.

Москва Бесплатная оценка вашей ситуации

Здравствуйте, Елена! Похожие вопросы 19 Сентября 2020, 23:42, вопрос №2110763 23 Октября 2015, 08:11, вопрос №1016204 14 Августа 2014, 16:13, вопрос №530204 08 Августа 2020, 15:34, вопрос №2073269 17 Ноября

Подскажите, могу ли я вернуть бракованный надувной бассейн?

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

Возврат надувного бассейна

Второй экземпляр остается у продавца. Передать продавцу бассейн в целой упаковке. При этом ярлыки и пломбы должны быть целы.

После передачи в экземпляре покупателя ставится отметка о принятии товара. Предъявить документ, подтверждающий покупку товара именно в этой торговой точке. Предоставить документ, удостоверяющий личность.

В заявлении необходимо указать требование. То есть что необходимо, возврат денег или обмен товара.

Адрес получателя должен быть фактический, а не юридический. Законом «О правах потребителя» четко определены сроки возврата.

Возможен ли возврат надувного сухого детского бассейна для шаров, если он не подошел по размеру?

Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу.

Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.То есть, Вы вправе обменять, а при отсутствии аналогичного товара — вернуть товар, если он не был в употреблении и соблюдены все условия, в соответствии с нормой закона, приведенной выше.С Уважением, Надежда.

18 Февраля 2017, 21:58 0 0 437 ответов 182 отзыва Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Саратов Бесплатная оценка вашей ситуации Добрый день.

В соответствие с Законом о защите прав потребителей Вы вправе осуществить возврат или обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки.

Возврат и обмен товара

При возврате Покупателем товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в котором указываются:

1. даты заключения договора и передачи товара
2. подписи продавца и покупателя
3. фамилия, имя, отчество Покупателя
4. сумма, подлежащая возврату
5. полное фирменное наименование (наименование) Продавца
6. наименование товара

При выявлении у приобретенного изделия недостатков вы вправе по своему выбору:

1. потребовать уменьшения цены товара или безвозмездного устранения недостатков товара.
2. отказаться от товара;
3. потребовать замены купленного товара на товар этой же или другой модели (с перерасчетом цены);

Эти требования вы вправе предъявить при обнаружении недостатков как при приемке, так и в течение гарантийного срока или срока годности товара, а если такие сроки не установлены — в течение разумного срока (составляющего не более 2 лет со дня получения товара).

Гарантия и условия возврата

Производители оборудования гарантируют исправную работу изделий на протяжении всего гарантийного срока, при соблюдении требований и рекомендаций технической документации производителя и норм эксплуатации изделий.

В связи с этим инсталяция и подключение узлов и агрегатов должны производиться сертифицированными организациями.

1.2. При выявлении в гарантийный срок заводского брака узлов и агрегатов наступает гарантийный случай, при условии что оборудование было установлено сертифицированной организацией (о чем при принятии на гарантийный ремонт/обмен запрашивается соответствующее подтверждение: заключение организации-установщика + копия сертификата установщика).